Какво да знаете
- Отворете приложението Google Home. Докоснете името на вашето Chromecast устройство > Настройки > Възстановяване на фабричните настройки на устройството.
- Ако това не работи, опитайте с хардуерно нулиране. Уверете се, че Chromecast е свързан към телевизор и източник на захранване.
- След това задръжте страничния бутон на устройството, докато LED светлината мига в бяло и телевизорът изгасне.
Тази статия обяснява как да нулирате устройство Chromecast, ако имате проблеми с поточно предаване на мултимедия. Може също така да възстановите фабричните настройки на своя Chromecast, преди да го продадете или дадете на някой друг.
Как да нулирате Chromecast
Преди да започнете, уверете се, че вашият Chromecast е надеждно свързан към HDMI порт на вашия телевизор. Устройството също трябва да е свързано към източник на захранване и вашата Wi-Fi мрежа. Ако устройството все още не работи правилно, изпълнете следните стъпки, за да възстановите фабричните настройки:
- Отворете приложението Google Home на вашето Android или iOS устройство.
- Докоснете името на вашето Chromecast устройство.
- Докоснете Зъбно колело за настройки.
-
Докоснете Фабрично нулиране на устройството.
Image -
Показва се предупредително съобщение, питащо дали сте сигурни, че искате да нулирате устройството до фабричните настройки. Докоснете Фабрично нулиране на устройството отново, за да потвърдите. Вашето Chromecast се нулира до състоянието, в което е било, когато сте го извадили за първи път от кутията.
Възстановяването на фабричните настройки изчиства всички ваши инсталирани приложения и лични настройки. Има редица други стъпки, които можете да предприемете, за да коригирате Chromecast, който не работи.
Трябва да сте свързани към Wi-Fi мрежата, в която първоначално сте настроили своя Chromecast, за да работи този процес.
Как да нулирате по-стар Chromecast
Ако имате по-стар Chromecast, който използва компютър за конфигуриране на настройките си, а не приложение за смартфон или таблет, отворете приложението Chromecast, което първоначално е било инсталирано на настолен компютър или лаптоп, когато за първи път сте настроили устройството.
Когато този интерфейс на приложението е видим, изберете Chromecast, който искате да нулирате, след което изберете Настройки и Фабрично нулиране, за да върнете устройство до състояние като ново.
Как да извършите хардуерно нулиране на вашия Chromecast
Ако горните указания не са помогнали по някаква причина, последната възможност е да извършите хардуерно нулиране на устройството. Докато Chromecast е свързан към телевизор и източник на захранване, задръжте натиснат бутона, разположен отстрани, докато LED светлината на устройството мига в бяло и телевизорът изгасне. В този момент отпуснете бутона и изчакайте Chromecast да завърши процеса на възстановяване.
Ако сте следвали тези методи и вашият Chromecast все още не функционира правилно, хардуерът може да е дефектен. Свържете се с Помощния център на Google за допълнителна помощ.
ЧЗВ
Къде е бутонът за нулиране на Chromecast?
Това е малкият черен бутон под микро USB порта. Ако имате Chromecast от първо поколение, бутонът за нулиране се намира на гърба на устройството.
Как да отстраня проблема с моя Chromecast, който не работи?
Първо се уверете, че вашият Chromecast, телефонът и приложението Google Home са свързани към една и съща Wi-Fi мрежа. Още съвети за отстраняване на проблеми: рестартирайте вашия рутер или модем; изключете и включете своя Chromecast; актуализиране на Google Home; актуализирайте своя браузър Chrome.
