Ето различните неща, които трябва да направите, за да започнете с VoIP.
Имайте добра интернет връзка
С VoIP вашият глас ще се предава по IP (интернет протокол). Първото нещо, от което се нуждаете, е добра интернет връзка с подходяща честотна лента. Първо определете от какъв вид връзка се нуждаете и как да разберете дали съществуващата ви връзка е достатъчна.
Изберете типа VoIP услуга
Необходим е абонамент за доставчик на VoIP услуги, за да можете да извършвате и получавате повиквания. Комуникационните нужди на хората варират в зависимост от техните дейности, начин на живот, навици и бюджет. Преди да изберете и да се регистрирате за VoIP услуга, трябва да решите какъв вкус на VoIP ви подхожда най-много. Избирането на правилния тип VoIP е от съществено значение за оптимизиране на технологията за по-значителни ползи и по-ниски разходи.
На пазара има няколко различни типа VoIP услуги, като софтуерно базирани VoIP услуги, мобилни VoIP услуги, базирани на устройства VoIP услуги и бизнес VoIP услуги и решения.
След като изберете типа VoIP услуга, от която се нуждаете, изберете доставчик на услуга.
Вземете своето VoIP оборудване
Оборудването, от което се нуждаете за VoIP, може да бъде достъпно или скъпо, в зависимост от вашите нужди. Единственият хардуер, необходим за комуникация от компютър към компютър, са слушалки, микрофон и високоговорители.
Някои софтфон приложения ви позволяват да осъществявате и получавате повиквания с помощта на мобилния си телефон, като по този начин елиминирате нуждата от слушалки и друго оборудване. Вие или инсталирате техния софтуерен клиент на мобилния си телефон, или използвате техния уеб интерфейс за набиране.
За хардуерно базиран VoIP ще ви трябва солиден материал. И това струва пари, но не винаги, както ще видим по-долу. Ще ви трябва ATA (телефонен адаптер) и телефонен комплект, който може да бъде всеки от традиционните телефони, които използвате с PSTN. Има и телефони за VoIP с уникални характеристики, наречени IP телефони. Те не изискват наличието на ATA, защото имат включена функционалност. IP телефоните са доста скъпи и се използват предимно от фирми.
Много базирани на хардуер VoIP услуги предоставят безплатен хардуер (ATA) за срока на услугата, което ви помага да спестите пари и да избегнете проблеми със съвместимостта.
Долен ред
Трябва да имате телефонен номер, ако искате да разширите вашия VoIP извън компютъра. Този номер ви се дава, след като се абонирате за услуга, независимо дали е софтуерна или хардуерна. Ще използвате този номер, за да извършвате или получавате повиквания към и от стационарни или мобилни телефони. Горещ проблем за повечето хора, преминаващи от PSTN към VoIP, е възможността да запазят съществуващите си номера.
Настройте своя VoIP
Освен ако не внедрявате VoIP във вашия бизнес, настройването му е лесно. С всяка услуга идват инструкциите за настройка, някои от които са добри, а други по-малко.
Със софтуерно базиран VoIP, настройката е доста обща: изтеглете приложението, инсталирайте го на вашата машина (било то компютър, таблет, PDA, мобилен телефон и т.н.), регистрирайте се за ново потребителско име или номер, добавете контакти и започнете да общувате. За платена софтфон услуга купуването на кредит е една стъпка преди да започнете.
С хардуерно базиран VoIP трябва да включите вашия ATA във вашия интернет рутер и да включите телефона си в ATA. След това трябва да направите специфични конфигурации, които обикновено използват компютър. Това е лесно за някои услуги, докато за други ще ви е необходима настройка или две и може би едно или две телефонни обаждания до службата за поддръжка, преди да започнете.
Дума за качеството на гласа
Настройването на VoIP е един етап – използването му е още един етап. Този етап обикновено е приятен за повечето, но причинява известно разочарование за други. Много потребители се оплакват от лошо качество на гласа, прекъснати повиквания, ехо и т.н. Те са свързани главно с честотната лента и покритието. Ако сте един от тези нещастни потребители, не се отчайвайте. Винаги има изход. Най-доброто нещо, което можете да направите, е да се обадите на екипа за поддръжка на вашата VoIP услуга. Освен това не забравяйте, че в повечето случаи причината за ниското качество е недостатъчната честотна лента.
ЧЗВ
Сигурен ли е VoIP за използване от фирми?
Ако използвате вашия VoIP само във вашата собствена вътрешна мрежа, обикновено няма да се налага да се тревожите за хакерски заплахи за сигурността във VoIP. Вашият VoIP по същество е толкова сигурен, колкото и вашата ИТ инфраструктура. Обаче VoIP разговорите, направени извън вашата вътрешна мрежа, не са толкова сигурни.
Как да проверя гласовата поща на VoIP?
Различните VoIP услуги обработват гласовите съобщения по различен начин, така че е добре да се консултирате с вашия VoIP доставчик. Някои могат да възпроизвеждат гласова поща през VoIP свързан телефон, други могат да бъдат извлечени през вашия компютър, а някои могат да преписват гласови съобщения и да ги изпращат като имейл.
Мога ли да изпратя факс през VoIP телефон?
Възможно е да изпратите факс през VoIP и като цяло е толкова сигурно, колкото изпращането по обикновена телефонна линия. Процесът на настройка на VoIP за факс обаче се различава в зависимост от услугата и не всички факс машини са съвместими с VoIP.
