Полетата CC и BCC във вашето имейл приложение са подобни, но служат за две много различни цели. Объркването на двете понякога може да доведе до неприятни или дори неудобни проблеми. В тази статия ще обясним всичко, което трябва да знаете за тези два метода за изпращане на имейл, ще обясним разликите между CC и BCC и ще покажем кога всеки от тях работи най-добре.
Какво е CC и BCC
- Съкращение от „копирно копие“.
- Всички получатели на редовете До и CC могат да се виждат.
- Най-добрият избор за повечето рутинни имейли.
- Съкращение от „сляпо копие“.
- BCC получателите са невидими за всички други получатели.
- Удобно за скриване на имейл адреси или определени получатели.
Термините CC и BCC отдавна предхождат електронната поща. Те датират от дните на междуофисната бизнес комуникация, когато копие на писмо буквално се правеше чрез поставяне на лист копир между него и оригинала, когато се пише на пишеща машина. Копието се нарича копие и горната част на писмото често се отбелязва с „cc: Dave Johnson“, за да се посочи на кого се изпраща копието.
Сляпото копие, или BCC, възприема идеята за CC и го прави невидимо, така че получателят на съобщението не знае, че лицето BCC също е получило копие.
Използване на CC и BCC в имейл
-
Вторичните получатели или получателите само с информация отиват на линията CC.
- Използвайте, когато няма проблеми с поверителността, тъй като получателите виждат имейл адресите на другия.
- Всички получатели на CC виждат всички отговори на имейли.
- Ако трябва да защитите имейл адресите, поставете всички получатели на реда BCC.
- BCC може да държи трета страна (като мениджър) дискретно информирана за имейл.
- Получателите на BCC получават само първоначалния имейл и се „изпускат“от следващите отговори.
- Ако получателят на BCC отговори, той или тя е изложен на всички.
Като общо правило повечето рутинни имейли трябва да се изпращат с получатели на редовете To: и CC:. Най-подходящите получатели или получателите, които трябва да предприемат действие по имейла, трябва да отидат на реда До, докато получателите само за информация могат да отидат на реда CC. Можете да поставите всички на линията CC в ситуации като когато изпращате широка комуникация (като бюлетин) до няколко души наведнъж.
Линията BCC е идеална за ситуации, в които трябва да защитите поверителността на получателите. Например, ако изпращате имейл до голям брой хора, които не се познават, можете да поставите всички тях на линия BCC. Можете също така да използвате BCC, за да позволите на трета страна (като мениджър) дискретно да види вашия имейл. Получателите на To и CC няма да знаят за получателя на BCC.
Има обаче опасност при използването на реда BCC по този начин, тъй като полето BCC може да не се държи както очаквате:
- След като бъде изпратен първоначалният имейл, получателите на BCC се премахват от всички последващи отговори, така че те виждат само първото съобщение.
- Ако получател на BCC избере да Отговори на всички, всеки получател на имейла ще види този човек да се появява в нишката. Ако сте дали BCC на мениджър и останалите получатели не са знаели, че този човек е в имейл нишката, това може да представлява нарушение на доверието и понякога се счита за лош имейл етикет.
