Точно както в случая с бившия изпълнителен директор на Apple Стив Джобс, имейл адресът на настоящия изпълнителен директор Тим Кук е публичен: [email protected]. Също като Стив Джобс, Кук е известен с това, че от време на време отговаря на имейли от клиенти на Apple.
Искате ли да изпратите важно съобщение на Тим Кук?
Снабден с публичния имейл адрес на Кук, можете да направите точно това и да знаете, че някой - може би в крайна сметка самият Тим Кук, ако съобщението ви го налага - ще прочете имейла ви и евентуално ще отговори.
Ще бъде ли прочетен имейлът ми до Тим Кук?
Вашият имейл ще бъде прочетен. Въпреки това, първият, който ще го види, най-вероятно ще бъде човек в офиса на Кук, а не самият Тим Кук.
Ето една история от Reddit:
Веднъж изпратих на Тим Кук имейл за качеството на музиката, докато бях в изчакване с Apple. Беше супер ниско качество, следователно една весела рок песен звучеше като чисто изкривяване и наистина ме влоши, защото бях в изчакване за 20+ минути за нещо толкова просто (iPhone не се включи, трябваше да настроя ремонт, както в моята страна няма Apple Store=трябва да го изпратя в друга държава).
За голяма моя изненада една дама от Купертино ми се обади на следващия ден и каза, че е получила тревожен имейл от Тим за грозно изкривяване на задържане на музика, докато сте по телефона, че Тим сам е тествал това и се съгласи, че трябва да се направи нещо. Тя ме увери, че музиката на задържане ще бъде тествана, за да се увери, че звучи приятно на всички видове телефони и връзки.
Следващият път, когато се обадих на Apple, музиката на задържане наистина беше много приятна.
Ще получа ли отговор от Тим Кук?
Не трябва да очаквате да получите отговор от самия Кук. Това обаче не е нечувано. Има множество истории за това, че всеки ден отговаря на имейли от клиенти.
Важни имейли могат да бъдат препратени лично до него.
Business Insider разказва историята на Бен Голд, блогър, който е написал съобщение до Кук, което просто казва: „Не бъди Стив Джобс. Бъди Тим Кук.“
Три часа и половина по-късно Кук отговори: „Не се притеснявайте. Това е единственият човек, който знам как да бъда.“
