Ключови изводи
- Новата софтуерна платформа Carbyne позволява на гражданите да чатят с диспечери на спешни случаи чрез видео и текст.
- Нарастващото използване на видео от правоприлагащите органи поражда опасения за поверителността.
- Каякар в Кънектикът наскоро беше спасен благодарение на системата Carbyne.
Нова софтуерна платформа, наречена Carbyne, използва смартфони за свързване на обаждащите се на 911 с диспечери на спешни случаи чрез видео и незабавен чат.
Carbyne позволява на диспечерите да определят точното местоположение на обаждащия се. Компанията твърди, че може да подобри безопасността, като получи по-бърза помощ, но някои наблюдатели казват, че системи като Carbyne могат да нарушат поверителността.
"С публичния достъп до частни системи за сигурност, това по своята същност крие риск от въвеждане на органите на местното правителство във вашата домашна сфера", каза Ани Фин, консултант по безопасност и сигурност в компанията за наблюдение Swissguard USA, в интервю по имейл.
Смесват ли се полицията и камерите?
Увеличаващото се използване на видеонаблюдение от правоохранителните органи привлича вниманието. В Джаксън, Мисисипи, плановете за тестване на програма, която би позволила на полицията да наблюдава охранителните камери на Ring, бяха критикувани от защитниците на поверителността.
"Докато пръстенът е валидна част от всяка система за домашна сигурност, позволявайки на потребителите да идентифицират кой е на входната им врата или кой краде пакетите им в Amazon, той също така позволява на полицията да изгради масивна мрежа за наблюдение," Крис Хаук, експерт по поверителността на потребителите в блога за поверителност Pixel Privacy, каза в интервю по имейл. „Пръстенът е троянски кон, когато става въпрос за полицейско наблюдение.“
С публичен достъп до частни системи за сигурност, това по своята същност крие риск от въвеждане на органите на местното правителство във вашата домашна сфера.
Системата Carbyne е изцяло доброволна, подчертават от компанията. Когато обаждащият се използва своя смартфон, за да се обади на 911, той получава текстово съобщение, което иска разрешение за получаване на точното му местоположение и достъп до видео от камерата на своя смартфон.
„Ние позволяваме на центровете за спешни повиквания да се свързват с обаждащите се по начини, които им позволяват да се потопят напълно в инцидента и следователно да изпращат по-ефективно и по-бързо“, каза основателят и главен изпълнителен директор на Carbyne Амир Еличай в интервю по имейл.
Поверителността е висок приоритет, казва компанията. „Всички данни, които преминават през нашия шлюз, се съхраняват в силно защитен държавен облак и публичната агенция или клиентът са единствените собственици на тези данни“, обясни Еличай. „За да активирате нашата платформа, обаждащият се трябва физически да щракне „OK“върху текстово съобщение. След получаване на съгласието ще започне сесия."
Идея за искри от грабеж
Elichai каза, че идеята за Carbyne му е хрумнала, след като е бил ограбен на плажа в Тел Авив, Израел.
"Когато се обадих на 911, те ме попитаха за местоположението ми", каза той. "Отговорих, че не съм сигурен, защото около мен имаше само пясък и нямаше улични знаци. Беше ясно, че неспособността им да определят местоположението ми забавя процеса. Бях изумен, че в днешно време, когато всяка доставка на храна или приложението за споделено пътуване може да определи местоположението ви, 911 не може."
Тъй като са базирани на облак, системите на Carbyne могат да бъдат инсталирани в рамките на часове върху съществуващите системи за спешни повиквания, казва компанията. „Обикновено ще са необходими месеци на планиране, множество доставчици и значителни ресурси за ръчно актуализиране на центровете за 911 за обаждания от техните по-стари, наследени модели“, добави Еличай.
Carbyne вече се оказа полезен в реалния свят. Град Стамфорд, Кънектикът инсталира Carbyne през юли 2020 г. и само часове след инсталирането полицията получи обаждане от каякар, който беше закачен на камъни в пристанището, след като случайно обърна каяка си. Диспечерът използва Carbyne, за да получи данните за местоположението на смартфона на обаждащия се и беше изпратен патрулен служител на пристанището, който извади каякара на брега.
За да активирате нашата платформа, обаждащият се трябва физически да щракне върху „OK“върху текстово съобщение.
"Нова технология като Carbyne улеснява персонала на обществената безопасност на Стамфорд да спасява животи", каза кметът на Стамфорд Дейвид Мартин.
Системата Carbyne също помага по време на пандемията от коронавирус. Град Ню Орлиънс наскоро инсталира Carbyne, което позволява на парамедиците да „отдалечено преглеждат пациенти“, според Тайрел Морис, изпълнителен директор на Orleans Parish Communication District. Целта е да се използва Carbyne, за да се наблюдават симптомите на жителите на карантина и да се уверите, че остават в домовете си, за да се ограничи излагането.
Технологиите за отдалечено наблюдение набират популярност с настъпването на пандемията от коронавирус. Софтуерни решения като Carbyne биха могли да спасят животи, но потребителите трябва да са готови да се откажат от малко поверителност в замяна.
