В компютърния хардуер и софтуер три елемента гарантират, че всичко работи както трябва (и продължава да го прави): наличност, надеждност и обслужване. Увеличаването на тези качества във вашата компютърна система ще ви помогне да избегнете непредвидени проблеми. Тези качества няма да предотвратят напълно проблемите. Все пак, когато възникнат проблеми, тези качества правят проблемите по-лесни за отстраняване.
Какво представляват наличност, надеждност и обслужване?
Наличността се отнася до цялостното време на работа на компютърната система или нейните специфични характеристики. Например, персонален компютър е достъпен за използване, ако операционната му система е заредена и работи.
Докато е свързано с наличността, концепцията за надеждност означава нещо различно. Надеждността се отнася до общата вероятност от повреда в работеща система. Една напълно надеждна система ще се радва на 100 процента наличност. Въпреки това, когато възникне повреда, тя засяга наличността по различни начини, в зависимост от естеството на проблема.
Удобството за обслужване също влияе върху наличността. Можете да откривате и поправяте повреди по-бързо в работеща система, отколкото в необслужвана, което означава, че ще имате средно по-малко време на престой на инцидент.
Нива на наличност
Стандартният начин за дефиниране на нива или класове на достъпност в компютърна мрежова система е скала от деветки. Например, 99 процента ъптайм се превежда като две деветки наличност, 99,9 процента ъптайм до три деветки и така нататък.
Таблицата по-долу илюстрира значението на тази скала. Той изразява всяко ниво по отношение на максималното време на престой за (невисокосна) година, което може да бъде толерирано, за да се изпълни изискването за непрекъсната работа. Той също така изброява няколко примера за типа системи, които обикновено отговарят на тези изисквания.
Общата включена времева рамка (седмици, месеци или години) трябва да бъде посочена, за да се даде най-ясно значение. Продукт, който постига 99,9 процента непрекъсната работа за период от една или повече години, се е доказал в по-голяма степен от този, чиято наличност е била измерена само за няколко седмици.
Наличност на мрежата: Пример
Наличността винаги е била важна характеристика на системите, но се превръща в критично и сложно предизвикателство в мрежите. Мрежовите услуги обикновено се разпределят между няколко компютъра и могат да зависят от различни спомагателни устройства.
Вземете системата за имена на домейни (DNS), например, използвана в интернет и частни интранет мрежи за поддържане на списък с имена на компютри въз основа на техните мрежови адреси. DNS съхранява своя индекс на имена и адреси на сървър, наречен основен DNS сървър. Когато в системата съществува единичен DNS сървър, сривът на сървъра отнема всички DNS възможности в тази мрежа. DNS обаче предлага поддръжка за разпределени сървъри. Освен основния сървър, администраторът може да инсталира вторични и третични DNS сървъри в мрежата. Сега е по-малко вероятно повреда в която и да е от трите системи да причини пълна загуба на DNS услуга.
Други видове прекъсвания на мрежата също оказват влияние върху наличността на DNS. Повредите на връзката например могат да свалят DNS, като направят невъзможно клиентите да комуникират с DNS сървър. Не е необичайно в тези сценарии някои хора (в зависимост от тяхното физическо местоположение в мрежата) да загубят достъп до DNS, но други да останат незасегнати. Конфигурирането на множество DNS сървъри помага за справянето с тези непреки повреди, които влияят на наличността.
Възприемана наличност срещу висока наличност
Времето на отказите играе роля във възприеманата наличност на мрежата. Бизнес система, която страда от чести прекъсвания през уикенда, например, може да покаже относително ниски стойности на наличност. Все пак този престой може да не бъде забелязан от редовната работна сила.
Мрежовата индустрия използва термина висока достъпност за обозначаване на системи и технологии, специално проектирани за надеждност, достъпност и обслужване. Такива системи обикновено включват излишен хардуер като дискове и захранвания и интелигентен софтуер като балансиране на натоварването и функционалност при отказ. Трудността при постигане на висока наличност нараства драстично на нива четири деветки и пет деветки. Така че доставчиците таксуват надценка за тези функции.
