Какво да знаете
- Отворете мобилното приложение Alexa, отидете на Menu > Добавяне на устройство, след което следвайте стъпките, за да настроите вашето устройство и да го свържете към вашата безжична мрежа.
- Ако вашето устройство Alexa вече е настроено, отидете на Меню > Настройки > Настройки на устройството, изберете устройството, след което докоснете Промяна до Wi-Fi мрежа.
- Ще трябва да имате под ръка името и паролата на вашата Wi-Fi мрежа, за да свържете вашето устройство с активиран Alexa към Wi-Fi.
Тази статия обяснява как да свържете Alexa към Wi-Fi за първи път, както и как да промените Wi-Fi мрежите за съществуващо устройство. Инструкциите се отнасят за всички устройства с поддръжка на Alexa, включително Amazon Echo и Echo Show.
Свързване на вашето устройство Alexa към Wi-Fi за първи път
Вече трябва да сте изтеглили и инсталирали приложението Alexa досега. Ако не, моля, направете го чрез App Store за устройства iPhone, iPad или iPod touch и Google Play за Android.
Ако това е първото ви устройство с поддръжка на Alexa, може да не е необходимо да предприемате стъпки 2-4 по-долу. Вместо това ще бъдете подканени да започнете настройката, след като приложението бъде стартирано.
- Въведете идентификационните данни на акаунта си в Amazon и натиснете Вход.
- Ако получите подкана, докоснете бутона Първи стъпки.
- Изберете името, свързано с вашия акаунт в Amazon от предоставения списък, или изберете Аз съм някой друг и въведете правилното име.
-
Сега може да бъдете помолени да дадете на Amazon разрешение за достъп до вашите контакти и известия. Това не е необходимо, за да свържете устройството си към Wi-Fi, така че изберете По-късно или Разрешаване в зависимост от вашите индивидуални предпочитания.
Image - Докоснете бутона Alexa menu, представен от три хоризонтални линии и разположен в горния ляв ъгъл. Когато се появи падащото меню, изберете опцията Настройки.
- Докоснете бутона Добавяне на ново устройство.
-
Изберете подходящия тип устройство от списъка (т.е. Echo, Echo Dot, Echo Plus, Tap).
Image - Изберете конкретния модел, който искате да настроите (в този пример избираме Echo Dot, 2-ро поколение).
-
Включете вашето устройство с поддръжка на Alexa в електрически контакт и изчакайте, докато покаже подходящия знак, който ще бъде обяснен в приложението. Ако вашето устройство вече е включено, може да се наложи да натиснете и задържите неговия бутон Action. Например, ако настройвате Amazon Echo, светлинният пръстен в горната част на устройството трябва да стане оранжев. След като сте установили, че устройството ви е готово, изберете бутона Продължи.
Image -
В зависимост от вашето устройство, приложението вече може да ви помоли да се свържете с него чрез безжичните настройки на вашия смартфон. За да направите това, следвайте инструкциите на екрана, за да се свържете чрез Wi-Fi към персонализирана мрежа на Amazon (т.е. Amazon-75). Веднага щом телефонът ви бъде успешно свързан с вашето устройство, ще чуете съобщение за потвърждение и приложението автоматично ще премине към следващия екран.
Image - Сега може да се покаже съобщение за потвърждение за връзка с [име на устройство]. Ако е така, докоснете Продължи.
- В самото приложение вече ще се показва списък с налични Wi-Fi мрежи. Изберете мрежата, която искате да сдвоите с вашето поддържащо Alexa устройство и въведете парола, ако бъдете подканени.
-
Екранът на приложението вече може да изписва Подготовка на [име на устройството], придружен от лента за напредък.
-
Ако Wi-Fi връзката е установена успешно, сега трябва да видите съобщение, че Вашето [име на устройството] вече е онлайн.
Image
Свързване на вашето устройство Alexa към нова Wi-Fi мрежа
Ако имате устройство Alexa, което вече е било настроено в миналото, но сега трябва да бъде свързано към нова Wi-Fi мрежа или съществуваща мрежа с променена парола, следвайте тези стъпки.
- Докоснете иконата на менюто, след което опцията Настройки.
-
Докоснете Настройки на устройството, след което изберете устройството, за което искате да промените Wi-Fi мрежата.
Image - Докоснете Промяна, до Wi-Fi мрежа.
-
Настройката вече е същата като по-горе, започвайки от стъпка 10.
Image
Съвети за отстраняване на неизправности
Ако сте следвали внимателно инструкциите по-горе и все още не можете да свържете вашето устройство с поддръжка на Alexa към вашата Wi-Fi мрежа, тогава може да помислите да опитате някои от тези съвети.
- Опитайте да рестартирате модема и рутера.
- Опитайте да рестартирате устройството си с активиран Alexa.
- Опитайте да нулирате устройството си с активиран Alexa до фабричните настройки.
- Уверете се, че паролата ви за Wi-Fi е правилна. Можете да потвърдите това, като опитате да се свържете с друго устройство, използвайки същата парола.
- Опитайте да актуализирате фърмуера на вашия модем и/или рутер.
- Преместете вашето устройство с поддръжка на Alexa по-близо до вашия безжичен рутер.
- Преместете вашето поддържащо Alexa устройство далече от възможни източници на смущения в сигнала, като например бебефони или друга безжична електроника.
Ако все още не можете да се свържете, можете да се свържете с производителя на устройството и/или вашия доставчик на интернет услуги.
