Gmail предлага два начина за блокиране на нежелани имейли от конкретни податели: филтър и опцията за блокиране на Google в самия имейл. За да деблокирате имейл адрес в Gmail от филтър, премахнете този имейл адрес от филтъра, който сте направили, за да настроите блокирането. Ако филтърът съдържа множество имейл адреси и искате да продължите да блокирате други имейл адреси или домейни във филтъра, редактирайте филтъра, за да премахнете само имейл адресите, които искате да деблокирате, и запазете останалите, за да продължите да ги блокирате. След като филтърът бъде актуализиран, новите имейли от адресите, които са били премахнати от филтъра, се показват във вашата папка "Входящи".
Инструкциите в тази статия се отнасят за настолната версия на Gmail, която е достъпна през уеб браузър.
Намерете филтъра за деблокиране
Gmail премахва имейл адрес или домейн от вашия списък с блокирани адреси чрез страницата Филтри и блокирани адреси в настройките. Първата стъпка е да намерите филтъра, който изтрива имейли.
-
Изберете Настройки (иконата gear), след което изберете Вижте всички настройки.
Image -
Отидете до раздела Филтри и блокирани адреси.
Image -
В Следните филтри се прилагат към цялата входяща поща раздел, намерете филтъра, който искате да редактирате или изтриете. Името или адресът са с удебелен шрифт.
Image
Редактиране на филтъра
След като намерите филтъра, който блокира имейл адреса, решете дали да го изтриете (което спира действието, определено за тези имейли) или да го редактирате, за да премахнете имейл адрес (за да деблокирате съобщения само от този адрес).
-
До филтъра изберете Edit, за да отворите подробностите за филтъра.
Image -
В полето От изтрийте само адресите, които трябва да бъдат деблокирани. Всеки адрес, останал във филтъра, ще продължи да бъде блокиран.
За да спрете блокирането на всички имейл адреси, посочени във филтъра, пропуснете останалите стъпки и преминете към следващия раздел, Изтриване на целия филтър.
Image -
Изберете Продължи.
Image -
Изберете как Gmail ще обработва имейлите, които филтърът улавя, например изберете Изтриване, за да изтриете имейли от блокирани податели. След това изберете Актуализиране на филтъра, за да запазите промените си.
Image
Изтриване на целия филтър
За да изтриете напълно филтъра и да деблокирате всички имейл адреси в полето От, премахнете филтъра.
- Върнете се към раздела Филтри и блокирани адреси в настройките.
-
Намерете филтъра, който блокира имейлите и изберете изтриване.
Image -
Изберете OK, за да потвърдите изтриването.
Image
Деблокиране на блокиран адрес
Ако използвате функцията за блокиране на Gmail, за да блокирате изпращачите от техните съобщения, процесът на тяхното деблокиране е малко по-различен и по-прост.
-
Изберете Настройки иконата на зъбно колело и след това изберете Вижте всички настройки.
Image -
На страницата Настройки изберете раздела Филтри и блокирани адреси.
Image -
В долната част на страницата има раздел за блокирани адреси. Това са адресите, които автоматично сте филтрирали като спам с помощта на функцията за блокиране.
Image -
Намерете адреса, който искате да деблокирате, и изберете Отблокиране.
Image -
Изберете Отблокиране, за да потвърдите, че искате да отблокирате адреса и да изпращате всички бъдещи имейли във вашата пощенска кутия.
Image - Всички бъдещи имейли от отблокирания адрес ще се показват във вашата обикновена входяща кутия, освен ако няма друг филтър, който да ги насочва другаде.
Не можете да деблокирате имейл адреса?
Премахването на имейл адрес от филтъра, който блокира тези имейли - или изтриването на филтъра - е най-добрият начин да спрете блокирането на имейли. Ако обаче след това не получавате имейли в папката си "Входящи" от този подател, има няколко неща, които можете да направите
Уверете се, че няма друг филтър
Има шанс имейлът, който сте отблокирали, да бъде блокиран или пренасочен от различен филтър. Направете търсене за този адрес на страницата Филтри и блокирани адреси в настройките. Друг филтър може да бъде настроен за автоматично преместване на тези имейли в друга папка, в който случай можете да редактирате или изтриете този филтър, за да сте сигурни, че тези съобщения отиват във вашата папка "Входящи".
Може би наистина е спам
Ако сте изпращали имейлите в папката Кошче през този филтър, това може да не са имейлите, които искате. Така че, ако съобщенията не отиват във вашата папка "Входящи" след премахване на филтъра, Gmail може да маркира тези съобщения като спам.
- Отворете папката Spam. Ако имате персонализирани папки в Gmail, потърсете папката за спам в секцията Още.
- Отворете имейла, който не е спам.
-
В банера в горната част на съобщението изберете Докладвайте, че не е спам, за да преместите съобщението във входящата кутия.
Ако банерът не се появи, потърсете етикета Spam в горната част на съобщението (той е до темата). Изберете X, за да премахнете етикета и да върнете съобщението във входящата кутия.
Image - Съобщението и други подобни ще се появяват във вашата пощенска кутия от сега нататък.
Долен ред
Поставянето в безопасен списък (обикновено наричано бял списък, но съвременният термин е безопасен списък) е друг начин да се уверите, че имейлите ви се доставят в папката „Входящи“е да поставите този имейл адрес в безопасен списък, така че Gmail да спре да маркира тези имейли като спам. Докато нямате филтър, който изпраща имейлите в папката „Кошче“или в друга папка, поставянето в безопасен списък ще деблокира имейлите.
Още неща, които трябва да имате предвид преди деблокиране
Внимавайте, когато изтривате филтри на Gmail, които включват повече от един имейл адрес, но особено ако филтърът блокира цял домейн. Домейните капсулират много имейл адреси и потенциални имейли. Например, ако блокирате домейна @spamsite.org, защото изпраща спам - и искате да продължите да блокирате тези имейли - не изтривайте целия филтър, тъй като това ще деблокира целия домейн.
Ако искате да деблокирате всички имейл адреси във филтър, не редактирайте филтъра, за да премахнете опцията Изтрий го. Филтрите трябва да имат активирана настройка и се появява съобщение за грешка, когато всички опции бъдат премахнати. Най-добре е да премахнете целия филтър, за да спрете автоматичното изтриване на имейли.
