Собствениците на Surface Pro съобщават за проблеми с треперенето или трептенето на екрана на своя Surface Pro. Проблемът се появява като бързи, трептящи вертикални изкривявания на дисплея на Surface Pro. Тези изкривявания могат да се появят по всяко време, дори веднага след като Surface Pro е включен и зареди Windows.
Причината за треперенето и трептенето на екрана на Surface Pro
Хардуерен дефект в Surface Pro 4 е най-честата причина за трептене и трептене на екрана на Surface Pro. Причината за дефекта остава спорна, но членовете на общността на собствениците на Surface Pro, които отстраняват този проблем, са решили, че това е проблем с хардуера на дисплея и се смята, че се причинява от топлина.
Търсенето и трептенето на екрана бяха толкова често срещани, че засегнатите собственици на Surface Pro 4 оказаха натиск върху Microsoft, като създадоха уебсайт, наречен Flickergate. Беше разгледан и колективен иск, но той така и не продължи.
Други устройства Surface може да имат проблеми, които се възприемат като трептене на екрана. Ако не притежавате Surface Pro 4, това е добра новина! Проблемът вероятно не е причинен от хардуерен дефект, така че е по-вероятно допълнителните корекции в тази статия да разрешат проблема.
Как да коригирате трептенето и трептенето на екрана на Surface Pro
Microsoft в крайна сметка се поддаде на натиска над Flickergate и създаде страница за поддръжка за потребители с мигащи екрани, която казва на клиентите как да се свържат с поддръжката на клиенти и да поправят дисплея.
Въпреки това, Microsoft само разшири поддръжката за този проблем по време на тригодишната гаранция на Surface Pro 4. Surface Pro 4 беше пуснат през 2015 г., така че е малко вероятно вашето устройство да е покрито от гаранция.
Докато хардуерен дефект причинява проблема с трептенето на екрана на Surface Pro 4, както Microsoft, така и потребителите съобщават за успех чрез други методи.
Възможно е също така проблемът ви да е причинен от друг проблем, който не е свързан с известния хардуерен дефект. Стъпките по-долу могат да го разрешат.
- Статията за поддръжка на Microsoft относно трептенето на екрана на Surface Pro включва стъпки за потвърждаване на проблема. Ако потвърди проблема с мигането, това е хардуерен дефект, който по-нататъшното отстраняване на неизправности едва ли ще разреши. Ако не стане, опитайте стъпките по-долу.
-
Изключете автоматичните настройки на яркостта. Щракнете с десния бутон върху работния плот на Windows и изберете Настройки на дисплея. Ще се отвори прозорец и квадратче за отметка с надпис Промяна на яркостта автоматично при промяна на осветлението се появява в горната му част. Премахнете отметката от квадратчето.
Image - Върнете обратно вашия драйвер за дисплей. Това ще деинсталира текущия драйвер и ще го замени с по-стара версия, коригирайки проблема, ако причината е грешка в нов драйвер за дисплей.
- Стартирайте Windows Update и го оставете да инсталира всички налични актуализации. Това ще инсталира всички корекции на грешки в Windows и най-новите драйвери за вашето Surface устройство.
- Извършете „изключване с два бутона“на вашия Surface Pro. Това ще принуди устройството да рестартира Windows вместо хибернация.
- Върнете фабричните настройки на вашето устройство Surface. Това ще изчисти всички софтуерни или драйверни конфликти, причиняващи трептене на екрана.
- Свържете вашия Surface Pro към външен монитор. Това не решава проблема с дисплея на Surface Pro, но ако е причинен от хардуерен дефект в самия дисплей, проблемът няма да се появи на външен монитор.
Трикът с фризера: Не се препоръчва
Опитите на потребителите да разрешат трептенето на екрана на Surface Pro 4 доведоха до някои странни поправки. Най-популярното е поставянето на Surface Pro във фризер. Не препоръчваме това, защото не само е временно решение (ако дори работи), но поставянето на Surface Pro във фризера може да го повреди допълнително.
