Ключови изводи
- Apple уреди случая с жена, чиито снимки бяха публикувани онлайн, след като занесе телефона си на ремонт, според скорошни доклади.
- Историята на 21-годишния студент, чиито снимки са направени, показва, че потребителите трябва да внимават с данните си.
- Излезте от всички акаунти и приложения на телефона си, за да се уверите, че неупълномощено лице няма достъп до тези данни, преди да предадете телефона си, казват експерти.
Последните новини за студентка, чиито интимни снимки бяха разкрити, след като тя изпрати своя iPhone за ремонт, напомнят на потребителите да заключат данните си, казват експерти.
Apple уреди случай с 21-годишна жена, след като изпрати своя iPhone в сервиз през 2016 г., само за да установи, че служителите са качили лични нецензурни изображения и видеоклипове в нейния акаунт във Facebook от телефона по време на ремонта процес. Съобщава се, че компанията е платила на жената милиони долари, за да уреди делото. Това е риск, на който се излагат много хора, когато ремонтират телефоните си.
„Когато предадете телефона си за ремонт, той не е просто устройство, но и целият ви набор от лични данни, който върви с него“, каза експертът по поверителност Панкадж Шривастава, главен изпълнителен директор и основател на консултантската фирма за управление PracticalSpeak в интервю по имейл. „Повечето потребители все още не разбират, че сигурността е толкова добра, колкото и най-слабото й звено. В този сценарий най-слабото звено може да сте вие като потребител.“
Колко рискови са ремонтите?
Повечето места, където бихте занесли телефона си за ремонт, ще бъдат честни, така че вероятността личната ви информация да бъде прочетена и злоупотребена е доста малка, каза Атила Томашек, изследовател в уебсайта ProPrivacy интервю по имейл.
Винаги правя резервно копие на данните си и след това изтривам устройствата си, преди да потърся ремонт. Правейки това, вие премахвате стимула за всеки да дебне наоколо, дори случайно.
"Въпреки това, все още има този малък шанс да занесете телефона си на място, където нечестен ремонтен техник ще подслушва данните на телефона ви или дори ще ги открадне, така че наистина си струва да бъдете предпазливи, когато вземете вашият телефон е за ремонт, " добави Томашек.
Защита на вашите данни
За да сте сигурни, че предавате телефона си на реномиран сервиз, първо направете проучване, препоръчва Томашек. Проверете отзивите на компанията онлайн и погледнете уебсайта на компанията, за да видите дали изглежда професионално.
След като решите услугата за ремонт, ще трябва да предприемете съответните стъпки, за да защитите телефона си.
Най-малкото, което трябва да направите, преди да предадете телефона си на сервизен техник, е да излезете от всичките си акаунти и приложения на телефона си, за да сте сигурни, че неоторизирано лице няма достъп до която и да е от данните в приложенията ви “, каза Томашек.
Можете също така да използвате приложение, което заключва определени файлове като снимки и съобщения на телефона ви, така че да не могат да бъдат достъпни без парола, добави той. Уверете се, че сте премахнали вашата SIM карта, както и всяка външна памет като microSD карта, която може да имате в телефона си, която съхранява данни. И накрая, преди да предадете телефона си на техник за ремонт, ще трябва да се уверите, че сте създали пълно резервно копие на телефона си.
"По този начин можете просто да завършите възстановяването на фабричните настройки и да изтриете напълно телефона си, преди да го изпратите за ремонт, за да сте сигурни, че никакви чувствителни лични данни няма да бъдат достъпни за техниката за ремонт", каза Томашек.
Както Apple, така и Android улесняват архивирането и възстановяването на вашето устройство, така че можете напълно да възстановите телефона си до предишното му състояние от скорошно архивиране за няколко минути, след като върнете телефона си от сервиз.
Въпреки че няма причина някой в сервиза да има достъп до вашите лични данни, в много случаи има истински изисквания за отключване, за да се поправи устройството, каза Сривастава. Поради тази причина повечето сервизи ще ви помолят да подпишете отказ от отговорност, който също така ви моли да премахнете лични данни, преди да ги предадете за ремонт.
"Винаги правя резервно копие на данните си и след това изтривам устройствата си, преди да потърся ремонт", добави той. „Правейки това, вие премахвате стимула за всеки да дебне наоколо, дори случайно.“
