В отговор на скорошна вълна от нападения с омраза, Twitch внедрява нови инструменти за проверка за борба с непрекъснато нарастващия проблем.
Според официалната публикация в блога на компанията, Twitch добавя потвърден по телефона чат и разширява настройките си за потвърждение на имейл, така че създателите на съдържание да могат да контролират по-добре кой взаимодейства с тях. Актуализацията е достъпна за всички стриймъри и може да бъде достъпна чрез Настройки в таблото за управление на създателя.
Провереният с телефон чат изисква потребителите да потвърдят своите телефонни номера, преди да използват чата. Тази функция, заедно с новите настройки за потвърждение на имейл, дава на стриймъра повече контрол върху това кой може да участва.
Въпреки това Twitch не казва какви са настройките за потвърждение на имейл или какво включват. VIP членове, абонати и модове могат да бъдат освободени от проверка.
И в опит да се бори с избягването на бан, Twitch ще забрани всички акаунти, свързани с потвърден телефонен номер или имейл, ако има проблем.
Новата система за проверка е най-новият инструмент в борбата с нападенията от омраза. Преди това Twitch внедри нови филтри за чат, за да защити стриймърите от тормоз, но въпреки тези филтри тормозът продължи.
Нападението първоначално беше предназначено за стриймъри да споделят аудитории с други чрез пренасочване на зрителите към друг поток. Лошите актьори обаче са използвали тази функция, за да тормозят и атакуват стримери. Стана толкова лошо, че Twitch съди двама потребители, за които се твърди, че са започнали тези набези на омраза.
Компанията твърди, че макар да няма единствено решение за спиране на това поведение, новата система ще разшири инструментите и технологията, използвани за забавяне на омразата.