Ако аудиото на вашия Chromecast прекъсва периодично, има няколко стъпки, които можете да опитате, за да накарате звука да работи отново. И тъй като може да има различни проблеми, ние ще предложим различни решения.
Това ръководство за отстраняване на неизправности обхваща какво да правите, когато няма звук на вашия Chromecast. Препоръчваме различно ръководство, ако има нещо друго. Например грешката Chromecast „Източникът не се поддържа“или Chromecast, който продължава да се срива, са различни симптоми и изискват различен подход.
Защо няма звук, когато използвам Chromecast?
Отстраняването на неизправности с Chromecast без звук може да бъде трудно, тъй като проблемът може да е на едно от много места.
Ето основните причини да няма звук:
- Устройството е заглушено
- Кабелът или портът са лоши
- Софтуерът е остарял (или има проблем/конфликт)
-
Самият Chromecast не работи
Как да получа звук през Chromecast?
Както повечето стрийминг устройства, които се включват директно в телевизор, Chromecast доставя звук през HDMI. Докато HDMI кабел го свързва към дисплея, той ще пренася видео и звук.
Това ръководство за отстраняване на неизправности се отнася за Chromecast, които доставят аудио и видео, а не за Chromecast Audio или устройства с вграден Chromecast. Въпреки това, ако имате някое от тези други устройства, все още може да намерите някои от тези идеи за полезни.
Как да коригирате звука на Chromecast, който не работи
Преди да закупите нов Chromecast или да изберете алтернативно устройство за стрийминг, прегледайте тези прости съвети, за да видите дали някое от тях ще накара звука да работи отново.
-
Увеличете звука на устройството, от което и към което предавате. Например, ако предавате филм от телефона си към телевизора си, уверете се, че силата на звука на телефона и на телевизора е повишена.
Може да звучи като очевидна стъпка, но дори силата на звука на телевизора да е максимално ограничена, може да сте намалили силата на звука на Chromecast от телефона си, без да го осъзнавате. За да тествате това, първо отворете приложението, от което се опитвате да предавате, и след това използвайте бутоните за сила на звука, за да го увеличите.
Image -
Превключете към друг вход на вашия телевизор (т.е. не този, който използва Chromecast), за да потвърдите, че силата на звука на телевизора работи самостоятелно. Останалите стъпки ще бъдат безсмислени да се изпълняват, ако проблемът със звука е в някое от другите ви устройства.
Използвайте бутона Input на дистанционното управление или каквото и да е името на тази функция на вашето дистанционно, за да превключите към режим TV или друг вход с друго включено устройство (Xbox, Roku и т.н.).
-
Отново напълно стъпка 2, но този път с устройството, което извършва кастинга. Например, ако предавате от Chrome на вашия компютър, прекъснете напълно връзката с Chromecast, рестартирайте Chrome и опитайте да пуснете аудио без функцията за предаване.
Тъй като вече потвърдихте, че силата на звука е увеличена както на устройството за предаване, така и на приемащото устройство и телевизорът може да предоставя аудио освен Chromecast, трябва да се уверите, че устройството, което извършва предаването, има работещ звук собствен.
Ако установите, че компютърът ви, а не Chromecast, има проблеми, ето как да поправите компютъра си без звук. По подобен начин ето как да поправите iPhone без звук и Android без звук. Може да се наложи да поправите звукова лента, която не работи. Независимо от това, ако Chromecast не е виновен, ще трябва вместо това да следвате едно от тези други ръководства за отстраняване на неизправности.
-
Сега, след като знаете, че изпращащите и получаващите устройства имат работещ звук, рестартирайте приложението, което извършва кастинга. Независимо дали е Netflix или YouTube на телефона ви или Chrome на компютъра ви, проблемът със звука може да е временна грешка, която се коригира с рестартиране.
Принудете го да се затвори, изчакайте няколко секунди, след което го стартирайте отново и опитайте да го зададете отново.
Нуждаете се от помощ? Как да затворите приложения на Android. Как да затворите приложения на iPhone. Как да затворите приложения на Mac. Как да затворите приложения в Windows.
- Рестартирайте и трите устройства - телефона или компютъра, които са стартирали предаването, телевизора или проектора, които имат проблем със звука, и самия Chromecast.
-
В приложението Home изберете устройство и докоснете менюто с три точки > Рестартиране.
Google има инструкции как да рестартирате Chromecast от приложението Home, но може да е по-лесно да го изключите за минута.
Image -
Актуализирайте Chromecast. Предишната стъпка може да е задействала проверка за актуализация автоматично след рестартирането, но ако не, актуализирайте Chromecast ръчно.
Остарял или бъг фърмуер може да е виновен за проблема със звука.
-
Проверете за актуализация за конкретното приложение, което ви създава проблеми. Самото приложение може да страда от грешка, която засяга звуковия изход на Chromecast.
Ако няма налична актуализация, можете да опитате да преинсталирате приложението.
- Нулирайте Chromecast. Той ще преинсталира фърмуера от нулата. Това е вашата последна опция за справяне с този проблем, ако е свързан със софтуера.
-
Включете Chromecast в друг HDMI порт на телевизора/проектора. По някаква причина може да има конкретен проблем с порта, който използвате, който е в конфликт със способността на Chromecast или телевизора да предава звук.
Ако алтернативен порт не е решението, проверете дали портът работи, като включите друго HDMI устройство. Ако никое от другите ви устройства не работи на нито един от портовете, но знаете, че устройствата работят правилно, тогава проблемът тук е телевизорът. Можете да проверите това отново, като свържете Chromecast към съвсем различен телевизор.
- Свържете се с Google. Google може да успее да потвърди, че проблемът, който имате, е все още неразрешен софтуерен проблем или може би имате право на устройство за смяна (ако приемем, че е достатъчно ново).
ЧЗВ
Как да свържа Chromecast със съраунд звук?
След като свържете своя Chromecast към вашия телевизор, отворете приложението Google Home, изберете вашето устройство, след което докоснете Настройки > Настройки на звука> Съраунд звук.
Как да слушам Chromecast със слушалки?
За да използвате слушалки с Chromecast, отидете на Настройки > Дистанционни и аксесоари > Сдвояване на дистанционно или аксесоари. В зависимост от вашия модел може да се наложи да използвате приложение на трета страна, за да настроите слушалките си.
Как да коригирам закъсненията на звука на Chromecast?
Закъсненията на звука на Chromecast обикновено се причиняват от мрежови проблеми, проблеми с връзката на устройството или забавяне на високоговорителя. Опитайте да оптимизирате вашия рутер, да намалите качеството на потока или да използвате кабелна Ethernet връзка. Ако все още имате проблеми, коригирайте Корекцията на груповото забавяне в настройките на Chromecast в приложението Google Home.
Как да поправя своето дистанционно за Google Chromecast?
За да нулирате дистанционното си Chromecast, извадете батериите, след което задръжте натиснат бутона Home, докато поставяте отново батериите. Изчакайте светодиодът да светне, след което отпуснете бутона. Ако видите подкана Стартиране на сдвояване, натиснете и задръжте Назад+ Начало, докато LED светлината започне да мига.
