Има няколко възможни причини зад вашия Apple Pencil да не работи според очакванията; повечето имат доста лесни корекции. Съветите за отстраняване на неизправности с Apple Pencil са почти еднакви и за двете поколения на аксесоара.
Информацията в тази статия се отнася за Apple Pencil (2-ро поколение) и Apple Pencil (1-во поколение) на съвместим iPad.
Проверете батерията
Батерията на вашия Apple Pencil трябва да се зареди, за да работи моливът.
За да проверите състоянието на батерията на вашия iPad и дали вашият молив е зареден, направете следното:
- Проверете изгледа Widgets на вашия iPad за състоянието на батерията. Можете да намерите приспособления в Днешния изглед. За да стигнете до там, плъзнете надясно върху екрана Начало, заключения екран или докато гледате вашите Известия.
-
Вижте Батерии приспособление. Ако не виждате своя приспособление, уверете се, че вашият Молив е настроен с Bluetooth и Батерии е избрано да се показва в днешния изглед.
Image -
Можете също да проверите състоянието на батерията, като изберете Настройки > Apple Pencil и потърсите заряда в горната част на главния екран.
Image -
Ако батерията показва 0%, трябва да заредите молива.
- Заредете Apple Pencil (2-ро поколение), като го прикрепите магнитно отстрани на вашия iPad. Bluetooth трябва да е включен, за да може Apple Pencil 2 да се зарежда.
- Заредете Apple Pencil (1-во поколение), като го включите в конектора Lightning на вашия iPad или като използвате USB захранващия адаптер, предоставен с Apple Pencil.
Apple Pencil се зарежда бързо, така че ако батерията е изтощена, зареждането трябва да ви накара да работите бързо.
Потвърдете съвместимост с молив с iPad
Apple Pencil 1-во и 2-ро поколение работят с различни модели iPad, така че ако се опитвате да използвате вашия нов Apple Pencil 2-ро поколение с iPad, който преди сте използвали с Apple Pencil 1-во поколение, това няма да проработи.
Съвместими iPad с Apple Pencil (1-во поколение)
- iPad (6-то и 7-мо поколение)
- iPad Pro 9,7 инча
- iPad Pro 10,5-инча
- iPad Pro 12,9-инча (1-во или 2-ро поколение)
- iPad mini (5-то поколение)
- iPad Air (3-то поколение)
Съвместими iPad с Apple Pencil (2-ро поколение)
- iPad Pro 12,9 инча (3-то и 4-то поколение)
- iPad Pro 11 инча
Потвърдете, че Bluetooth е включен
Apple Pencil изисква Bluetooth връзка с вашия iPad, за да работи. Ако вашият Apple Pencil не се показва в списъка с устройства под приспособлението за батерията или изобщо няма приспособление за батерията, най-вероятно Bluetooth е изключен или трябва да бъде нулиран. За да проверите, направете следното:
-
На вашия iPad докоснете Настройки.
Image -
Докоснете Bluetooth. Докоснете превключвателя, за да включите Bluetooth, ако не е включен. Трябва да видите своя Apple Penci в секцията Моите устройства, ако е сдвоен с iPad.
Image -
Ако Bluetooth не се включва или виждате иконата за въртене/зареждане, рестартирайте iPad и опитайте отново.
Това също е чудесен начин за отстраняване на проблеми с неправилното функциониране на Bluetooth.
Bluetooth и Pencil не са сдвоени
Ако вашият Apple Pencil не се сдвоява с вашия iPad или iPad е загубил сдвояването, повторното извършване на процеса на Bluetooth сдвояване може да разреши вашия проблем с Apple Pencil.
-
Уверете се, че iPad е включен, отключен и Bluetooth е активиран, като отидете на Настройки > Bluetooth. Дори ако видите своя Apple Pencil в списъка, ако той не работи, може да се наложи да го сдвоите отново.
-
Докоснете иконата за информация (i в кръг) до Apple Pencil в екрана с настройки на Bluetooth.
Image -
Докоснете Забравете това устройство на екрана, който се отваря.
Image -
Потвърдете, че искате iPad да забрави молива в изскачащия прозорец, като докоснете Забравете устройството.
Image - Позиционирайте вашия Apple Pencil (2-ро поколение) отстрани на вашия iPad магнитно. За Apple Pencil (1-во поколение), отключете капачката на Apple Pencil и го включете в порта Lightning на iPad.
-
Може да се появи диалогов прозорец Bluetooth Pairing Request, в който случай изберете Pair или сдвояването може да стане автоматично, ако моливът е бил сдвоени преди. Поправеният Apple Pencil се вижда на екрана Настройки > Bluetooth.
Върхът на молива е износен
Ако вашият Apple Pencil се държи нестабилно или изобщо не се държи, върхът на молива може да е износен. Смяната на върха е проста.
Въпреки че няма препоръчителна продължителност на времето, през което върхът на молив трябва да издържи, много собственици ги сменят, когато усещането, покритието или функционалността започнат да намаляват. Ако покритието или усещането е грубо или като шкурка, трябва да смените върха на молива, за да предотвратите надраскване на повърхността на iPad.
За да смените, развийте върха на молива в посока, обратна на часовниковата стрелка, докато се отдели, и след това инсталирайте новия връх, като завинтите върха по посока на часовниковата стрелка, докато се почувства сигурен във вашия Apple Pencil.
Ако не завинтите върха докрай, Apple Pencil няма да работи правилно или изобщо.
Приложението не поддържа Apple Pencil
Не всички приложения поддържат Pencil. За да проверите дали вашият Apple Pencil работи, отворете известно поддържано приложение, като например Notes. Приложението Notes е надежден и отличен избор за тестване на вашия молив и трябва да е на началния ви екран. Ако го нямате, изтеглете го.
Време е да се свържете с Apple
Ако сте опитали всички тези стъпки за отстраняване на неизправности и все още имате проблеми, време е да се свържете с Apple. Apple Pencil се предлага с едногодишна ограничена гаранция. Ако вашият молив вече не се покрива от гаранцията, цената за обслужване на батерията е $29, според Apple. Можете или да си уговорите среща в Apple Genius Bar, или да се обадите на 1-800-MY-APPLE. Можете също да посетите уебсайта за поддръжка на Apple за ремонт или замяна по пощата.
ЧЗВ
Как да настроя Apple Pencil?
За да настроите второ поколение Apple Pencil, донесете молива от дясната страна на iPad, така че да се прикрепи магнитно отстрани. След като бъде прикачен, той е сдвоен, настроен и готов. За Apple Pencils от първо поколение, включете молива в порта на вашия iPad, за да го настроите.
Как да включа Apple Pencil?
Няма превключвател за включване и изключване на Apple Pencil. Той остава свързан с вашия iPad чрез Bluetooth и е готов за работа, когато се сдвои. Apple Pencils ще преминат в режим на заспиване, когато Bluetooth е изключен, но ще се „събудят“, когато бъдат побутнати дори леко.
Как да свържа Apple Pencil към iPhone?
Apple Pencils не работят с iPhone поради несъвместимост на хардуера и дисплея. Apple Pencils работят само със съвместими iPad.
