Ключови изводи
- Amazon актуализира своето приложение Prime Video, за да изглежда повече като Netflix.
- Приложенията за поточно предаване дават приоритет на ангажираността и откриването на нови предавания пред лесната употреба.
-
Знаеш ли колко е трудно да гледаш следващия епизод на шоу? Това е умишлено.
Приложенията за стрийминг са почти всички трудни за използване и ви навират нови телевизионни предавания, вместо да ви позволят да продължите тези, които вече гледате.
Amazon е по средата на пускането на голяма актуализация на своето приложение Prime Video и то много прилича на Netflix. Проблемът е, че потребителският интерфейс на Netflix има свои собствени проблеми. Всъщност може да няма стрийминг приложения за видео или музика, които да дават на потребителя това, което искат. Ако някога сте се чудили защо приложенията за стрийминг са били толкова трудни за използване, то е защото са предназначени да бъдат.
„Приложенията за стрийминг са предназначени да накарат потребителите да гледат възможно най-бързо“, каза Стивън Лавли, главен редактор в CordCutting.com, пред Lifewire по имейл. „Има много причини за това: те искат да попълнят статистиката си за „часове поточно предаване“; те искат да избегнат разочарованите потребители да се откажат от намирането на перфектния филм; те искат да накарат потребителя да се пристрасти към ново шоу; те искат да закриват границите на собствения си каталог и т.н.
"Услуги като Amazon имат много стимули да накарат потребителите да гледат нещо възможно най-бързо, така че не мисля, че този вид "настоятелен" подход към откриването на съдържание ще се развие скоро."йени
Приложенията за поточно предаване не са създадени за това, което мислите
Когато стартирате приложение за видео на вашия телевизор, таблет или телефон, какво почти винаги искате да направите? Искате да продължите да гледате този сериал, който сте започнали. Може да искате просто да натиснете възпроизвеждане на миниатюра от тази серия и да възпроизведете следващия епизод.
Но какво всъщност се случва? Най-вероятно ще видите списък с предавания, които Netflix, Amazon, Apple TV+ и т.н. искат да гледате. В зависимост от приложението може да успеете да намерите скорошните си предавания на главната страница или може да се наложи да копаете, за да ги намерите.
Това е така, защото стрийминг услугите имат много различен дневен ред от вас. Ако се регистрирате за Apple TV+, за да гледате например Ted Lasso или Severance, ще ги гледате, след което ще се отпишете, докато не се появят следващите сезони. Тези приложения са предназначени да ви накарат да се пристрастите към нови предавания; те знаят, че в крайна сметка ще намерите последния епизод на Lasso, но няма да ви улеснят.
„Често пренебрегван компонент, който определя успеха на всяка платформа за стрийминг, е качеството на техните препоръки. От Netflix до YouTube до Spotify, съдбата на всички стрийминг платформи (музика и видео) до голяма степен се определя от техния алгоритъм за препоръки,”консултантът по дизайн и UX дизайнер Вип Ситараман каза пред Lifewire по имейл.
Това е виртуалният еквивалент на натрупването на бонбони до касата в супермаркета. И най-важното е, че препоръките често са ужасни.
И след това има проблеми с „изрязването на хартия“с тези приложения. Например, колко често сте избирали да продължите със серия и сте били върнати към финалните надписи на епизода, който сте гледали вчера? Със сигурност приложението трябва да осъзнае, че ако спрете да гледате по време на крайните надписи, този епизод трябва да бъде маркиран като гледан.
“И накрая, имаше дълга опашка от основни оплаквания относно използваемостта: текст, който е твърде малък; текст, който е съкратен, без да се вижда повече; неочевидна навигация; неразгадаеми икони и контроли; и обща липса на предпочитания или настройки, оставяйки всички на милостта на настройките по подразбиране“, пише софтуерният дизайнер и критикът на използваемостта Джон Сиракуса в своя блог Hypercritical.
Ангажиране
Стрийминг компаниите обичат ангажираността. Те го харесват толкова много, че са готови да разрушат цялото потребителско изживяване, за да го получат. И все пак, трябва ли това да съществува за сметка на страхотно потребителско изживяване? Избягвам всички приложения за поточно предаване и вместо това използвам приложение за поточно видео на трета страна, наречено Infuse. Плащате за това приложение и то ви позволява да гледате свои собствени изтеглени предавания или да се свързвате с много онлайн услуги.
И това е отлично. Създаден е да предостави възможно най-доброто изживяване при гледане на видео. Плъзнете нагоре и надолу по екрана на iPad, за да регулирате силата на звука и яркостта. Той синхронизира позицията ви за игра между вашия iPhone, Mac, iPad или Apple TV и познайте какво има там, горе, когато стартирате приложението? Ред, показващ скорошните ви предавания, с бутони за възпроизвеждане точно върху миниатюрите.
Тъжната новина е, че приложенията за поточно предаване вероятно няма да се подобрят, защото е в интерес на тези компании да ги влошат.
