Windows Defender, който не се отваря или не работи правилно, може да означава, че не можете да редактирате нито една от настройките му в Windows Security или злонамереният софтуер може да се развихри в системата ви, защото не разполагате с необходимата защита. По-долу са няколко причини защо Windows Defender не се отваря и как да го накарате да работи отново.
Защо Windows Defender не се отваря в Windows 11
Ето няколко примера за ситуации, при които приложението на Microsoft срещу зловреден софтуер не се отваря или не работи правилно:
- Има временен проблем, свързан с паметта, при който приложението не сканира за зловреден софтуер.
- Защитата на Windows се отваря нормално, но след това незабавно се затваря няколко секунди по-късно.
- Друга софтуерна програма се "бори" с Windows Defender и хвърля съобщения за грешка.
- Виждате грешка, която казва: „Ще имате нужда от ново приложение, за да отворите тази връзка на windowsdefender.“
-
Наскоро сте инсталирали или деинсталирали друга програма за защита от вируси и сега Windows Defender не се отваря.
Windows Defender се нарича Microsoft Defender в Windows 11 и се управлява чрез Windows Security. Тези имена се използват взаимозаменяемо в тази статия, но имаме предвид един и същ инструмент.
Как да коригирате Windows 11 Defender, който не работи
Има няколко неща, които можете да опитате, но следвайте този списък в реда, в който е представен, за да разгледате първо по-лесните решения:
- Рестартирайте компютъра си. Това е много често срещана първа стъпка при отстраняване на неизправности по същество в Windows и може просто да е всичко, което трябва да направите, за да накарате Windows Defender да работи отново.
-
Изключете Windows Defender и след това го включете отново. Или, ако е бил изключен в началото, тази статия ви показва как да го включите.
Microsoft Defender няма да улови активен зловреден софтуер, освен ако не сте включили Защита в реално време.
Тази стъпка е полезна, ако във вашата ситуация „Windows Defender не работи“просто означава, че не проверява за зловреден софтуер. Ако не можете да отворите Защита на Windows в Настройки, преминете към следващата стъпка.
-
Поправете или нулирайте защитата на Windows. Поправката ще накара Windows да се опита да поправи каквото и да се случва, а нулирането ще изтрие всички настройки на приложението и ще започне отначало, сякаш Windows Defender току-що е инсталиран.
Следвайте тази връзка за два метода – единият използва настройки, като на изображението по-долу, а другият използва команда PowerShell, която е полезна, ако изобщо не можете да отворите Windows Security.
Image -
Актуализирайте Windows. Ето как Microsoft предоставя корекции на грешки, така че актуализация, която все още не сте инсталирали, може да реши проблема със сигурността на Windows.
Ако това не работи, можете да опитате офлайн актуализация на Microsoft Defender. Изберете най-новата версия от този списък, вероятно наречена Актуализация за платформата за антизловреден софтуер на Microsoft Defender Antivirus.
Image За да избегнете получаване на актуализация, от която не се нуждаете, можете да проверите текущата си версия от Настройки > Поверителност и сигурност > Защита на Windows > Отворете защитата на Windows > Настройки > Относно.
-
Тази стъпка е, когато проблемът ви е толкова специфичен, че единственият проблем, с който се сблъсквате, е, че изглежда не можете да изчистите екрана История на защитата в Windows Security, или ви казват, че е открита заплаха, но няма нищо за изчистване.
За да разрешите това, отворете следната папка. Един лесен начин да направите това е да поставите този път в диалоговия прозорец Изпълнение (WIN+R):
C:\ProgramData\Microsoft\Windows Defender\Scans\History\Service\
Изберете всичко в папката Service (Ctrl+A) и след това натиснете Delete за да го изчистите.
-
Временно деактивирайте всички други антивирусни програми, които сте инсталирали. Начинът, по който работи това, е различен за всяко приложение, но това би трябвало да ви даде известно време, за да видите дали проблемите на Windows Defender се дължат на проблем със съвместимостта с другия инструмент срещу зловреден софтуер.
Ако установите, че другата програма е виновна или подозирате, че може да е, но деактивирането й не е помогнало, използвайте инструмент за деинсталиране на програма, за да изтриете напълно софтуера.
Ако все още не можете да стартирате Windows Defender, има няколко ключа в регистъра, които можете да изтриете, за да го активирате отново. Това може да се случи след деинсталиране на друга антивирусна програма.
Отворете този ключ и изтрийте тези две стойности в регистъра от там:
DisableSpyware и DisableAntivirus.йени
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender\
Вашият компютър може да няма тези стойности в регистъра, тъй като те най-вероятно съществуват само ако настройките за сигурност са въведени чрез групова политика (напр. ИТ отдел). Ако е така, просто преминете към следващата стъпка.
- Изпълнете командата SFC /scannow, за да поправите системните файлове. Това ще извика инструмента за проверка на системни файлове, за да види дали има някакви проблеми със защитените файлове на Windows и след това ще ги замени, ако е така.
-
Използвайте Нулиране на този компютър, за да преинсталирате Windows 11. Въпреки че това ще преинсталира Windows и ще върне всичките ви програми до фабричните им настройки по подразбиране, точно това искате в тази ситуация.
Това е сигурно решение за всеки проблем, който засяга Windows Defender, просто се уверете, че сте изчакали да опитате всичко по-горе, преди да завършите тази драстична стъпка.
Избирайте внимателно дали да запазите или изтриете данните си, когато нулирате компютъра си.
ЧЗВ
Как да добавя изключение към Windows Defender в Windows 11?
Отидете на Настройки > Поверителност и сигурност > Сигурност на Windows > Защита от вируси и заплахи > Управление на настройките. Под Изключения изберете Добавяне или премахване на изключения.
Windows Defender същото ли е като защитната стена на Windows?
Не, не технически. Защитната стена на Windows е функция на софтуера Windows Defender. Няма отделна програма за защитна стена на Windows.
Как да изключа Microsoft Defender SmartScreen?
За да изключите SmartScreen в Microsoft Edge, отидете на менюто с три точки > Настройки > Поверителност, търсене и услуги. Под Услуги изключете Microsoft Defender SmartScreen.
