Ако вашият кабел или интернет връзка на Verizon изглежда прекъснати, може да има прекъсване на услугата на Verizon във вашия район. Ако се притеснявате от прекъсване на Verizon, важно е да знаете дали услугата не работи за вас или за всички. За щастие има няколко прости, но ключови начина, по които можете да разберете дали проблемът е във вас или има прекъсване на интернет на Verizon в момента.
Как да разберете дали Verizon не работи
Прекъсвания на безжичната мрежа Verizon във вашия район? Или си само ти? Опитайте тези прости стъпки, за да разберете дали има прекъсване на Verizon за всички.
Ще ви трябва алтернативна интернет връзка, за да проверите тези. Вашият смартфон е идеалната алтернатива, при условие че изключите Wi-Fi на него и използвате сигнала на мобилния си телефон, за да се свържете.
-
Проверете Twitter акаунта за поддръжка на Verizon за актуализации.
Можете също да туитнете акаунта, за да попитате за прекъсвания във вашия район, въпреки че може да не предложи най-бързите отговори.
-
Търсете в Twitter за Verizondown. Ако интернет доставчикът не работи за всички, хората определено ще туитват за това. Не забравяйте да обърнете внимание кога са изпратени туитовете, за да не четете за по-ранно прекъсване.
Image -
Проверете уебсайта на Verizon за прекъсвания.
Image Ще трябва да влезете в акаунта си във Verizon, за да потвърдите за вашия район.
- Използвайте уебсайт на трета страна за "проверка на състоянието" за независима проверка на това как се справя Verizon в момента. Популярните опции включват Downdetector, Is It Down Right Now? и Outage. Докладвай. Всички те ще ви кажат дали Verizon работи и ще включват коментари от потребители с проблеми.
Какво да правите, когато не можете да се свържете чрез Verizon
Ако никой друг не съобщава за проблем с Verizon, тогава проблемът вероятно е нещо от ваша страна. Има няколко неща, които можете да опитате, ако изглежда, че Verizon работи добре за всички останали, но не и за вас.
- Рестартирайте вашия рутер или модем. Това често коригира мрежовите проблеми и е най-доброто нещо, което да опитате първоначално.
- Проверете дали вашият акаунт във Verizon е напълно изплатен досега. Неплатена сметка може да повлияе на услугата ви.
-
Опитайте друго устройство, което също е свързано към Verizon Wi-Fi. Превключете към вашия телефон или таблет и вижте дали работи. Ако това стане, тогава знаете, че проблемът ви е с едно конкретно устройство. Ако случаят е такъв, следващите няколко съвета може да помогнат за разрешаването на проблема за това устройство.
- Изчистете кеша на браузъра си.
- Изчистете бисквитките на браузъра си.
- Проверете компютъра си за зловреден софтуер.
- Рестартирайте компютъра си.
- Понякога може да има проблем с вашия DNS сървър. Ако се чувствате комфортно да превключвате DNS сървъри, има много безплатни и публични методи, но те може да изискват по-сложни стъпки за обикновения потребител.
Ако все още не можете да се свържете чрез Verizon
Ако нищо не е поправило връзката с Verizon за вас, може да се наложи да се свържете с неговата линия за техническа помощ за допълнителна помощ. Преди това опитайте неговата страница за отстраняване на неизправности за по-подробни съвети, които можете да опитате у дома.
Алтернативно, проблемите с ISP често се решават сами. Можете да опитате да изчакате, в случай че има необявен проблем от страна на Verizon. Надяваме се, че проблемът ще бъде отстранен сравнително бързо.
