Ако не можете да се свържете с DoorDash или неговото приложение, уебсайтът може да не работи и да не работи, може да е проблем с компютъра ви или проблем с приложението DoorDash. За щастие има няколко бързи начина, по които можете да разберете дали проблемът е прекъсване на DoorDash или нещо, което можете да контролирате.
Инструкциите в тази статия се отнасят за уебсайта на DoorDash, както и ако приложението DoorDash не работи.
Как да разберете дали DoorDash не работи
Ако смятате, че DoorDash не работи за всички, а не само за вас, опитайте тези прости стъпки, за да проверите дали сте прави.
-
Проверете Twitter акаунта на DoorDash Help.
Image Това винаги трябва да е първото нещо, което проверявате, тъй като официалният акаунт в Twitter е добър източник на актуална информация.
-
Търсете в Twitter за doordashdown. Ако сайтът не работи за всички, вероятно някой ще туитне за това. Проверете за туитове, но също така обърнете внимание на времевите клеймца на туитовете, за да сте сигурни, че те не обсъждат по-ранен момент, когато DoorDash не работи.
Image Нямате достъп до Twitter? Опитайте други големи сайтове като Google или YouTube. Ако и вие не можете да ги видите, проблемът почти сигурно е от ваша страна или с вашия интернет доставчик.
-
Проверете страницата за състояние на приложението DoorDash Dasher. Приложението DoorDash не работи? Може да е само приложението или може да е целият сайт. Проверете страницата за състояние на приложението, за да научите повече.
Image -
Използвайте уебсайт на трета страна за "проверка на състоянието". Популярните опции включват Down For Everyone Or Just Me, Downdetector, Is It Down Right Now? и Outage. Report. Всички те ще ви кажат дали DoorDash работи за всички останали.
Image
Какво да направите, когато не можете да се свържете с DoorDash
Ако никой друг не съобщава за проблем с DoorDash, тогава проблемът вероятно е нещо на ваша страна.
Има много неща, които можете да опитате, ако изглежда, че DoorDash работи добре за всички останали, но не и за вас.
- Уверете се, че наистина посещавате www.doordash.com, а не неофициален клонинг.
- Ако не можете да получите достъп до DoorDash от вашия уеб браузър, опитайте да използвате приложението DoorDash. Ако изглежда, че приложението DoorDash не работи, опитайте вместо това да използвате браузъра на вашия смартфон или таблет.
-
Затворете всички прозорци на браузъра си, изчакайте 30 секунди, отворете един прозорец и след това опитайте отново да влезете в сайта DoorDash. Направете същото с приложението DoorDash, ако сте на таблет или смартфон. Уверете се, че правилно затваряте приложението на Android и излизате от приложения на iOS.
Ако изглежда, че прозорецът на приложението или браузъра е блокирал и не се затваря правилно, вместо това опитайте да рестартирате устройството си.
- Изчистете кеша на браузъра си.
- Изчистете бисквитките на браузъра си.
- Проверете компютъра си за зловреден софтуер.
- Рестартирайте компютъра си.
-
Понякога, но рядко, може да има проблем с вашия DNS сървър. Ако се чувствате комфортно да превключвате DNS сървъри, има много безплатни и обществени методи, но те може да изискват по-напреднали познания.
- Ако нищо не е поправило DoorDash за вас, може да имате проблем с вашата интернет връзка. Един такъв проблем може да бъде, когато имате твърде много устройства, които използват честотната лента на вашата мрежа, но може да бъде по-сложно от това. Свържете се с вашия интернет доставчик, за да получите допълнителна помощ.
Съобщения за грешка на DoorDash
DoorDash може да показва стандартни грешки в кода на състоянието на HTTP, като например 500 вътрешна сървърна грешка, 403 забранено и 404 не е намерено, но може също така да показва специфични кодове за грешки, ексклузивни за DoorDash.
- Код на грешка 1: Ако приложението DoorDash показва код на грешка 1, опитайте да нулирате паролата си, да рестартирате телефона си или да деинсталирате и инсталирате отново приложението.
- 400 Грешка при неправилна заявка: Рестартирайте смартфона или компютъра си, за да изчистите тази грешка.
Ако проблемът все още не е разрешен, опитайте да го изчакате. Когато DoorDash има голямо търсене, той може да изведе тези съобщения за грешка, когато проблемът е в приложението или уебсайта, а не във вашия.
