Едно от най-страшните неща, които потребителят на Mac може да изпита, е паниката на ядрото. Mac спира на място, затъмнява дисплея и извежда съобщението „Трябва да рестартирате компютъра си. Задръжте натиснат бутона за захранване, докато се изключи.“
Ако видите паник съобщението на ядрото, не можете да направите нищо, за да изчезне, освен да рестартирате вашия Mac.
Изключете вашия Mac след паника в ядрото
Когато видите съобщението за рестартиране, натиснете и задръжте бутона Захранване, докато вашият Mac се изключи.
Сега е време да се опитате да разберете какво се е объркало или поне да върнете своя Mac в работно състояние. Възобновяването на работата на вашия Mac може да бъде толкова просто, колкото да го включите отново. Много паники на ядрото не се повтарят и вашият Mac работи както очаквате.
Какво причинява паника в ядрото?
Има няколко причини, поради които Mac може да има паника в ядрото, но повечето от тях са временни и може да не се видят отново. Те включват лошо написани приложения, плъгини, добавки, драйвери и други софтуерни компоненти.
Можете да видите паника на ядрото само когато възникнат необичайни условия, като например когато две или повече конкретни приложения работят, докато по-голямата част от паметта се използва. Рестартирането на вашия Mac коригира проблема. Друг път паниката на ядрото се появява от време на време, не редовно, но достатъчно често, че ви е писнало да го виждате.
В тези случаи проблемът обикновено е свързан със софтуера, но може също така да е повреден хардуер или комбинация от софтуерни и хардуерни проблеми, като грешни версии на драйвери за конкретен хардуерен елемент, като например принтер.
Най-скубащата коса паника на ядрото е тази, която се случва всеки път, когато се опитате да стартирате своя Mac. В този случай проблемът обикновено е свързан с хардуера, но може да бъде и нещо толкова просто като повреден системен файл или драйвер.
Долен ред
Тъй като през повечето време паниката на ядрото е преходна, изкушаващо е да рестартирате вашия Mac и да се върнете към работа. Въпреки това, ако паниката на ядрото се повтори няколко пъти, време е да се действа.
Рестартирайте с безопасно зареждане
Стартирайте Mac, като задържите клавиша Shift и натиснете бутона захранване. Задръжте натиснат клавиша Shift, докато вашият Mac стартира. Този процес се нарича Safe Boot. По време на Safe Boot Mac извършва основна проверка на структурата на директорията на стартиращото устройство. Ако всичко е наред, операционната система зарежда минималния брой разширения, които трябва да изпълнява. Не се изпълняват елементи за стартиране или влизане, всички шрифтове с изключение на използваните от системата са деактивирани и кешът на динамичния зареждащ се изхвърля.
Ако вашият Mac се стартира в режим Safe Boot, тогава основният хардуер на Mac функционира, както и повечето системни файлове. Сега опитайте да стартирате вашия Mac нормално. Ако вашият Mac се рестартира без никакви проблеми, тогава своенравно приложение или драйвер или някакво взаимодействие между приложения и хардуер вероятно е причинило паниката на ядрото. Ако паниката на ядрото не се повтори за кратко време, да кажем ден или два на използване, можете да го приемете като леко неудобство и да продължите да използвате вашия Mac.
Ако вашият Mac не се стартира след рестартиране от режим Safe Boot, вероятно проблемът е елемент при стартиране или влизане, повреден шрифт или конфликт на шрифтове, хардуерен проблем, повреден системен файл или драйвер /хардуерен проблем.
Паник регистрационни файлове на ядрото
Когато вашият Mac се рестартира след паника на ядрото, паник текстът се добавя към регистрационните файлове, които вашият Mac съхранява. Използвайте приложението Console, намиращо се на Applications > Utility, за да видите регистрационните файлове за сривове.
-
Стартиране Конзола.
Въведете „Console“в Spotlight Search, за да изведете бързо помощната програма.
-
От лявата странична лента изберете Diagnostic Reports и след това изберете най-новия доклад за срив, за да го видите.
Image В по-старите версии на macOS може първо да се наложи да изберете Library/Logs за достъп до папката Diagnostics Reports.
-
Алтернативно, за да видите директно диагностичния отчет, отидете до Finder и изберете Go.
Image -
Задръжте натиснат клавиша Option и след това изберете Library.
Image -
Изберете Дневници > Диагностични отчети.
Image Проверете папката Crash Reports в конзолата за скорошни записи в журнала. Прегледайте отчета за време, съответстващо на възникването на паниката на ядрото. Може да даде представа какви събития са се случили непосредствено преди да бъде обявена паниката.
Тестване на хардуер
Изолирайте хардуера си, като изключите всичко освен клавиатурата и мишката от вашия Mac. Ако използвате клавиатура, различна от Apple, която изисква драйвер, за да работи, временно сменете клавиатурата с оригиналната клавиатура, доставена от Apple. Когато всичко освен клавиатурата и мишката е прекъснато, рестартирайте Mac. Ако Mac се стартира, повторете процеса на стартиране, като свързвате отново един външен хардуер наведнъж и рестартирате след всеки, докато разберете кое устройство причинява проблема. Устройства като кабелни рутери, комутатори и принтери могат да бъдат източник на проблеми.
Ако все още не можете да стартирате вашия Mac без паника на ядрото, време е да проверите някои основни неща. Рестартирайте вашия Mac, като използвате инсталационния DVD на OS X (на по-стари Mac) или дяла за възстановяване на HD или macOS Recovery на по-новите Mac, като следвате инструкциите за вашия конкретен Mac. След като вашият Mac се зареди на екрана за инсталиране или възстановяване, използвайте Disk Utility, за да стартирате Repair Disk на всички устройства, свързани към вашия Mac, като започнете от стартовото устройство. Ако срещнете проблеми с вашия твърд диск, които Repair Disk не може да коригира, може да е време да смените устройството.
Разбира се, други хардуерни проблеми генерират паника в ядрото извън устройството. Проблеми с RAM паметта или дори проблеми с основните компоненти на вашия Mac, като процесора или графичната система. Онлайн диагностиката на Apple (за Mac, въведени след юни 2013 г.) и хардуерният тест на Apple (за по-стари Mac) обикновено могат да намерят често срещани хардуерни проблеми.
Тестване на софтуер и шрифтове
Деактивирайте всички елементи за стартиране и влизане и след това стартирайте отново в режим Safe Boot (натиснете бутона power и веднага задръжте Shift ключ). След като вашият Mac се зареди, деактивирайте елементите за стартиране и влизане в панела за системни предпочитания Accounts или Users & Groups.
Някои приложения инсталират стартиращи елементи за цялата система. Можете да намерите тези елементи на: /Library/StartupItems на някои Mac. Всеки стартиращ елемент в тази папка обикновено се намира в подпапка, идентифицирана от името на приложението или някакво подобие на името на приложението. Преместете всички подпапки на работния плот (може да се наложи да предоставите администраторска парола, за да ги преместите).
Когато елементите за стартиране и влизане са деактивирани, рестартирайте вашия Mac нормално. Ако Mac стартира без никакви проблеми, преинсталирайте елементите за стартиране и влизане, един по един, като рестартирате след всеки, докато намерите този, който причинява проблема.
Можете да използвате FontBook, за да проверите всички шрифтове, които сте инсталирали с FontBook. Стартирайте в режим Safe Boot и след това стартирайте FontBook, който се намира в папката Applications. Изберете няколко шрифта и след това използвайте опцията за проверка на шрифта, за да проверите за грешки и повредени файлове с шрифтове. Ако откриете проблеми, използвайте FontBook, за да деактивирате шрифтовете.
Ако не можете да разрешите паниката на ядрото
Ако нищо, което направите, не разреши паниката на ядрото, добре е, че проблемът е свързан с хардуера. Все още може да е нещо основно, като лоша RAM или твърд диск, който не работи правилно. Занесете вашия Mac в Apple Store или оторизиран сервизен център. Записването на час в Apple Store е лесно, а диагностиката е безплатна.
