Ключови изводи
- Apple внедри множество функции, фокусирани върху поверителността на своите устройства, което се оказа от полза за много потребители.
- Актуализираните функции за поверителност на Apple доведоха до повече технологични компании, които се занимават с проблемите на поверителността, като по този начин експоненциално разшириха възможностите, с които разполагат потребителите.
- Докато някои наричат стремежа към неприкосновеност на личния живот маркетингова тактика, не може да се отрече реалният ефект, който това има върху целия технологичен свят.
Независимо дали го приписвате на мнението на пазара или действително се грижите за клиента, стремежът на Apple за по-добри функции за поверителност на потребителите е огромна победа за потребителите във всички области на технологиите.
През последните две години стремежът към поверителността на потребителите претърпя значителен обрат, като компании като Apple проправят пътя, като предлагат по-добри, по-силни опции за потребителите. Функции като прозрачност за проследяване на приложения, поверителност на пощата и частна релейна система са страхотни примери за това как Apple работи, за да направи поверителността на потребителите силен фокус на всички свои устройства.
Този тласък, според експертите, е важен, защото принуждава други технологични компании да последват примера или рискуват да изостанат в мнението на потребителите.
„Където върви Apple, останалата част от индустрията следва“, обясни в имейл Ерик Флорънс, анализатор по киберсигурност в SecurityTech. „Apple може да не са първите или винаги най-добрите в това, което правят, но те винаги са тези, които получават най-много внимание. Сега, когато Apple се захваща с проблемите на поверителността, други компании ще бъдат принудени да направят същото. Те ще последват примера на Apple или в противен случай клиентите ще забележат.“
Пробиване през шума
Въпреки че поверителността на потребителите едва сега се превръща в голяма работа сред широката публика, проучванията вече показват, че действията на Apple печелят доверието на клиентите. Според проучване на Axway, 74% от американците смятат, че Apple и други трябва да блокират рекламодателите да проследяват тяхната активност и уеб предпочитания.
"Сега, когато Apple се захваща с проблемите с поверителността, други компании ще бъдат принудени да направят същото. Те ще последват примера на Apple или в противен случай клиентите ще забележат."
Това е основното предимство на прозрачността за проследяване на приложения на Apple и Google го последва с подобни опции за проследяване на реклами, които позволяват на потребителите да се откажат от персонализирани реклами. Разбира се, има и обратна страна. Тъй като компании като Google печелят приходите си предимно от продажбата на рекламни профили на рекламодатели, имаше отпор срещу този ход.
Въпреки това Шон Райън, вицепрезидент по визия и стратегия в офиса на главния директор по технологии и иновации в Axway, казва, че това е цената за поставяне на клиента на първо място.
„Решението на Apple е разрушително, да, но можем също така да го разглеждаме като налагане на добри решения относно предаването на потребителски данни. И това е добре за изграждане на доверие, създаване на по-положително изживяване за потребителите“, обясни той.
Изграждането на доверие сред потребителите е от решаващо значение, когато живеете в свят, в който изглежда, че рекламодателите винаги ви наблюдават и слушат. Макар че това не е непременно така, количеството данни, което рекламодателите могат да проследяват свободно, е изключително важно да се обърне внимание. Да, това може да доведе до някои големи промени в начина на работа на рекламите, но по-добрата поверителност на потребителите трябва да бъде цел за всички технологични компании в крайна сметка.
Изграждане на наследство
Важно е да се отбележи, че Apple не е единственият, който настоява за поверителността, но е лидер в областта. Въпреки че компанията беше една от първите, които започнаха да поставят количеството потребителски данни, които се събират, на преден план, други направиха своята част, за да помогнат за подобряване на системите на потребителите.
Google помогна за създаването на идеята за отчетна карта за поверителност, която показва как данните се използват от приложения и друго съдържание на телефона ви и ви позволява да видите кои приложения трябва да контролирате по-добре. Частните имейл адреси също предлагат подобни системи за скриване на имейли като новата функция за поверителност на пощата, идваща в iOS 15. Причината, поради която участието на Apple е значително, обаче е, че компанията има такъв контрол върху технологичния пазар.
Apple отчете над 1 милиард активни iPhone в света в началото на 2021 г. Разбира се, това е под 2,5 милиарда телефона с Android, които Google обяви през 2017 г. Но това прави iOS на Apple втората по големина телефонна операционна система в света планета и такъв, на който мнозина разчитат ежедневно заради позицията на Apple към поверителността.
"Функциите, които Apple въвежда, са големи и добре дошли, но мисълта и значението зад тях означават още повече, защото ще тласнат целия телефонен пазар в нова, по-безопасна посока", каза ни Флорънс.йени
