Ключови изводи
- Издаването на Discord на Stickers изглежда като следващата стъпка в плана му да се превърне в по-масово приложение за съобщения.
- Някои експерти смятат, че ограниченото издание на Discord за стикери може да означава, че не е сигурно как ще реагира пазарът.
- Експертите вярват, че в крайна сметка успехът на приложението ще се определя от общността, която е изградило.
Последната актуализация на Discord добавя стикери, които потребителите да споделят в своите съобщения. Някои смятат, че Discord върши добра работа, преминавайки към по-масово приложение за съобщения, докато други експерти смятат, че ограниченото естество на актуализации като Stickers означава, че Discord не е сигурен как пазарът ще реагира на новите му движения.
През последните няколко месеца Discord работи усилено, за да промени начина, по който потребителите го виждат. Това, което започна като място за геймъри, бързо се разшири и промени, като Discord дори промени марката си, за да покаже движението на приложението да се превърне в по-масова комуникационна платформа. Въпреки че не прави големи усилия да изпревари популярни приложения за съобщения като WhatsApp, някои експерти смятат, че последната актуализация, която добавя стикери, може да е компанията, която тества пазара.
"Има причина, поради която Discord прави функцията за стикери достъпна само за няколко избрани", написа по имейл Янив Масджеди, главен маркетинг директор в Nextiva. „Те все още не са сигурни относно възприемането на пазара и дали инвестицията си струва да се прокара или не."
Залепване или незалепване
След първоначалното си съобщение, че стикерите ще бъдат включени в приложението, Discord го последва, като заяви, че само канадски потребители на десктоп и iOS ще имат достъп до новата функция, с планове да се появи и в други региони надолу по линията.
Както е обичайно с Discord, регионално базираното издание не е нещо ново и компанията дори се докосва до мотивите си да го направи в официалната публикация за съобщение в блога на Discord, като пише: „Да помогнем за сигурни, че можем да усъвършенстваме и развием нашите продукти до възможно най-доброто, понякога разчитаме и на по-бавно внедряване."
Discord продължи да говори за това как се интересува от обратната връзка на общността и работи усилено, за да я включи, където може.
„Въвеждането на стикери е опит на Discord да настигне съществуващата конкуренция“, написа по имейл Роби Елиът, водещ PPM и PMO инструктор в Rego Consulting.„Въпреки че може да бъде забавно и интерактивно нещо за съобщения, доказателството за неговата ефективност ще бъде в постоянното пускане на повече стикери.“
Елиът, който също има опит като експерт по вътрешни комуникации в Disney, също вярва, че използването на емоции от Discord работи в тандем със стикери.
"Discord вече има способността да добавя емоции директно в съобщенията", написа той. „И въпреки че може да нямат текущата функционалност на стикерите, те продължават да предават значението на съобщенията достатъчно добре.“
Те все още не са сигурни относно възприемането на пазара и дали инвестицията си струва да се прокара или не.
Въпреки че Discord се преименува, за да бъде по-скоро общо приложение за съобщения, не може да се пренебрегне фактът, че приложения като WhatsApp имат преднина. За да поддържа Discord, ще трябва да се открои от конкуренцията.
„С много големи имена в индустрията на общите комуникационни приложения няма да е лесно да промените мнението на лоялните потребители на тези приложения“, каза Масджеди.„Въпреки това, ако Discord успее да направи своя интерфейс и функцията на стикера по-привлекателни за масите, те ще имат шанс да доминират значителен пазарен дял.“
Движение напред
За Elliott изглежда много ясно, че Discord предприема стъпки за приемане на много от функциите, които потребителите на други приложения за съобщения обичат, за да привлече хората. С ограничено издание Discord може да събере обратна връзка от общността, вижте какво работи и коригирайте нещата, за да им помогнете да продължат да слушат отзивите на общността колкото е възможно повече.
Като приложение, което предлага основен безплатен продукт, предлагането на платени добавки, които подобряват изживяването на потребителя, е важно. Елиът вярва, че Discord вече се откроява над останалите приложения за съобщения, като предлага „смес от текстови, гласови канали и роли на общността“, като всички те позволяват на общността да ги персонализира, както намери за добре.
Въпреки че може да се каже за движенията, които Discord прави с актуализации като новоиздадената функция за стикери, в крайна сметка Елиът вярва, че успехът на приложението ще се определя от общността, която е изградило. Общност, с която Discord има за цел да работи и да приема обратна връзка, като дори споделя отчети за прозрачност през цялата година, за да държи потребителите в течение.
Всичко, което може да се направи сега, е да се изчака и да се види как стикерите се развиват по време на тестването в ограничен регион и дали този натиск да станат по-масови се отплаща за някога ориентираното към геймърите приложение за съобщения.йени
