Ключови изводи
- Amazon закупи супер защитена платформа за съобщения Wickr.
- Всички големи технологични компании изглеждат ужасно склонни да предлагат всяка възможна услуга.
- Да станеш платформа означава събиране на данни и заключване на клиента.
Amazon току-що купи услугата за съобщения Wickr. Междувременно Facebook прави подкасти, Apple прави телевизионни предавания, а Twitter закупи компания за бюлетин. Какво става? Данни, заключване и FOMO.
Интернет е консолидирал всичко. Преди имахме малки обяви в местните вестници, а след това всичко беше в Craigslist. Все още има много онлайн магазини, но първото място, което посещаваме, е Amazon. Имаме YouTube за видео, Instagram за споделяне на снимки и Facebook за споделяне на всичко останало. Но сега Amazon, Google, Facebook, Apple и Twitter изглежда искат да контролират всичко. Не е достатъчно, че Amazon е най-големият магазин на планетата. Иска да бъде най-голямата платформа на планетата. Защо?
"Тази комбинация от правомощия се нарича "мощност на платформата"." Моделът съществува от доста време, но бързото навлизане на интернет през последните няколко години увеличи глобалния обхват на потребителите и доставчици, създавайки екстремни мрежови ефекти“, каза Йерун ван Гилс, управляващ директор на технологичната компания Lifi.co, пред Lifewire по имейл.
FOMO
За услуга като Facebook страхът от пропускане има смисъл. Бизнесът му зависи от ангажираността. Това означава, че Facebook има нужда хората да използват Facebook колкото е възможно повече, за да може да събира данни за техните навици, връзки и т.н. Ако конкурентна социална мрежа като WhatsApp започне да отвлича вниманието на хората, тогава Facebook може или да я купи (както направи с WhatsApp), или да я копира (както Facebook и всяка друга социална мрежа направи с Clubhouse).
Изглежда, че всички големи технологични компании страдат от FOMO - страхът от изпускане. Ето защо виждате толкова много от тях да поглъщат други технологични стартиращи фирми и компании, като консолидират цялата тази власт дори когато няма много смисъл“, каза анализаторът по киберсигурност Ерик Флорънс пред Lifewire по имейл.
Тази комбинация от правомощия се нарича „мощност на платформата.“Моделът е там от доста време.
Amazon може да не трябва да „ангажира“своите потребители толкова, колкото Facebook, YouTube или Twitter, но тези платформи все още са конкуренти. Instagram вече е колкото витрина, толкова и приложение за споделяне на снимки. Можете да видите реклама, да разгледате продукта и да го купите, всичко това, без да напускате Instagram. Самият Instagram твърди, че "70% от ентусиастите на пазаруването се обръщат към Instagram за откриване на продукти."
Услугата за съобщения може да не изглежда като идеална за Amazon, но в известен смисъл това няма значение. Достатъчно е, че прави Amazon по-„лепкав“.
Заключване
Amazon Prime започна просто като безплатна доставка, но сега е платформа за стрийминг на телевизия и филми, услуга за съхранение на снимки, услуга за заемане на книги и много други.
Отмяната на Prime все още може да не е толкова катастрофална, колкото отказът от Apple, нейния App Store, всичко, което имате в iCloud, цялата ви библиотека със снимки и всичките ви други лични данни, които са заключени там, но също така не е толкова лесно като отказ от членството си във фитнеса.
Ако приемем, че Amazon не купува Wickr само заради технологията или екипа от разработчици зад нея, приложението за съобщения просто прави по-трудно напускането на Amazon. Интегрирането в другите услуги на Amazon би било бонус и може би дори бихте могли да го използвате, за да задавате въпроси на доставчици трети страни на пазара на Amazon. И дори да придобие Wickr, за да го използва като част от своята платформа за уеб услуги AWS, ефектът е същият, само че блокирането е на корпоративно ниво вместо това.
Друга голяма причина технологичните гиганти да продължат да поглъщат услуги, докато всички започнат да си приличат, са данните. Сега Facebook е компания за трилиони долари, базирана само на събирането и свързването на нашите социални графики и нашата интернет активност.
Колкото повече данни една компания може да събере за вас, толкова повече тя знае и толкова по-добре може да ви продаде продукти. Или продайте самите данни.
Опасността
Независимо дали големите технологии купуват нови компании или ги копират, резултатът е същият. Също така е много по-трудно за стартиращите фирми да се конкурират с ресурсите на тези технологични гиганти. Ако Apple вгради превод в най-новата си версия на iOS, това веднага пречи на жизнеспособността на услугите и приложенията за превод. Ако Twitter и Facebook създадат клонинги на Clubhouse, няма голяма причина потребителите да изпробват самия Clubhouse.
Докато Craigslist предизвика края на местните вестници, а Amazon причини затварянето на големите магазини и магазините за продажба на дребно, този вид агресивна платформизация може да означава края на разнообразието в мрежата. Може да спечелим удобство, но можем да загубим много повече.
