Първата, най-важна стъпка във всеки проект за графичен дизайн е да говорите с вашия клиент за графичен дизайн относно обхват, график, бюджет, цел, целева аудитория и цялостно послание. Събирането на възможно най-много информация, дори преди да сте намерили работата, ви помага да направите точна оценка и може да ви помогне да поддържате работата по правилния път. Крайната цел е да насърчим взаимно продуктивни, успешни, печеливши и приятни работни отношения. Ето няколко неща, които да попитате.
- Възраст
- Географско местоположение
- Пол
- Професия
- Икономическо състояние
- Размери
- Брой страници
- Черно-бял, двуцветен или четирицветен печат
- Хартия
- Размер на тиража (брой парчета за печат)
- Цветове
- Шрифтове
- Логота
- Други дизайни
- Уебсайтове
Какво е съобщението?
Разберете какво послание вашият клиент се опитва да предаде на целевата аудитория. Цялостното послание може да бъде нещо толкова просто като благодарност на клиентите, обявяване на нов продукт или насърчаване на осведомеността. След това попитайте какъв тон трябва да приеме съобщението – например развълнуван, щастлив, състрадателен, драматичен и т.н. Ако се срещате с екип, помолете всеки човек да измисли няколко думи, за да опише настроението на съобщението и мозъчната атака от там.
Коя е целевата аудитория?
Ефективното послание говори директно на своята аудитория и резонира силно с нейната аудитория, така че е наложително да знаете към кого се насочвате. Техните мотивации, нужди, тенденции, предпочитания и т.н. трябва да определят стила, съдържанието и посланието на проекта. Например, пощенска картичка, насочена към нови клиенти, ще бъде напълно различна от тази, насочена към съществуващи клиенти. Някои променливи, които могат да повлияят на дизайна, включват:
В зависимост от съобщението може да се наложи да вземете предвид и фактори като религия, политическа позиция, лични навици и други специфики.
Кой е конкуренцията на клиента?
Познаването на нуждите и пазара на вашия клиент също предполага познаване на конкуренцията на вашия клиент. Какво прави или предлага вашият клиент, което е по-добро или различно от другите? С какви предизвикателства е изправен вашият клиент на пазара? Научаването на всичко възможно за конкурентната среда ще ви помогне да създадете дизайн, който да се откроява от останалите.
Какви са спецификациите на проекта?
Клиентът може вече да има идея за спецификации за дизайн, което може да ви помогне да определите необходимото време и бюджет. Например, дизайнът на брошура от 12 страници отнема много повече време, отколкото разгъване на четири страници. Ако клиентът не знае какво точно търси, сега е моментът да направи някои препоръки и да финализира детайли като:
Какъв е обхватът на проекта?
Тясно свързан със спецификациите на проекта, неговият обхват се отнася точно до това, което ще включва вашата работа и какво клиентът очаква от вас - например броя на компютрите, идеите за лого, страниците на уебсайта и т.н. Ще бъдете ли очаквани да посещавате седмични срещи? Тиражи? Как ще се справите с допълнителни заявки, които възникват в хода на проекта - например допълнителен формуляр за контакт на уебсайт или друга илюстрация в брошура? Постигането на съгласие по тези въпроси преди време помага за предотвратяване на твърде често срещаното пълзене на обхвата: тенденцията дадена работа да се разширява отвъд първоначалните си параметри, което създава чувство на неудовлетвореност както за клиента, така и за дизайнера. Предотвратете го с комуникация.
Какъв е бюджетът?
В много случаи клиентът няма да знае или разкрива бюджета на проекта. Те може да предпочетат първо да получат вашата оценка, да претеглят някои идеи или наистина да не знаят. Във всеки случай попитайте.
Ако клиент споделя конкретен бюджет с вас, това може да ви помогне да определите обхвата на проекта, вашата почасова ставка и общите разходи. Тук има даване и вземане: Вие или клиентът може да се наложи да намалите обхвата или може да откриете, че има място за разширяване. Това е цифрата, която най-добре се достига съвместно.
Вероятно ще ви трябва (и трябва да отделите) известно време, за да прегледате параметрите на проекта, за да разработите прогноза, и е напълно уместно да го кажете. Не искате да изхвърляте номер, който ще трябва да се промени при допълнителен преглед.
Понякога бюджетът на клиента ще бъде много по-нисък, отколкото сте очаквали, в който случай трябва да решите дали други фактори, като например опит или хубаво допълнение към вашето портфолио, си заслужават. В крайна сметка трябва да се чувствате комфортно с това, което правите за количеството работа, а цената трябва да е справедлива за клиента.
Какъв е крайният срок?
Определете конкретна дата за завършване на проекта. От страна на клиента, работата може да съвпадне с пускане на продукт или друг важен етап. От ваша страна трябва да вземете предвид вашето натоварване и наличност. Намерете разумна цел между двамата. В случай на бързи работни места допълнителните такси са обичайни и подходящи. Не забравяйте да обсъдите всичко това, преди да се ангажирате с работата.
За голям или продължителен проект съставете график с конкретни важни етапи, за да помогнете за неговото придвижване.
Каква творческа насока може да предостави клиентът?
Вземете мнението на клиента, докато подготвяте схемата на проекта. Въпреки че ще създадете нещо ново и уникално за тях, то може да се наложи да се вмести в някои съществуващи творчески параметри и установена марка, като например:
Някои клиенти, особено големи, имат таблици със стилове, очертаващи част от това. Ако не, поискайте някои съществуващи материали, които демонстрират установена марка, която трябва да се стремите да съответства или поне да допълва.
Получаването на информация от клиенти може да бъде трудно. Решете предварително как и кога можете да очаквате основни материали, както и обратна връзка за всеки важен етап, и завършете завършването на всеки важен етап в зависимост от него.
Изключително важното предложение/договор
Включете цялата информация, която сте събрали, в официално предложение, което е възможно най-конкретно. След като и двете страни са съгласни, превърнете го в подписан договор. По този начин и вие, и вашият клиент знаете точно какво да очаквате. Запомнете: Надхвърлянето и отвъд за клиента е добър бизнес; както и гарантирането, че получавате справедливо заплащане за времето си.
