Разширената гаранция е застрахователна полица с фиксирана цена, която, както подсказва името, надхвърля стандартната гаранция на производителя. Повечето телевизори се предлагат с една от тези политики като допълнителна опция. Той има за цел да осигури финансова защита на купувача в случай, че техният скъп нов HDTV се повреди или повреди.
И така, трябва ли да закупите гаранция за телевизор?
Какво харесваме
- Покритие за скъпи ремонти.
- Удобство на обслужването вкъщи.
- Спокойствие.
Какво не ни харесва
- Цената на самата разширена гаранция.
- Потенциални проблеми при опит за подаване на иск.
- Възможни отхвърляния на искове поради вратички в текста на договора.
Какво покрива разширената гаранция за телевизор?
Не забравяйте, че разширената гаранция не е свързана с гаранцията на производителя на вашия телевизор. Това е отделна и незадължителна услуга, за която плащате в допълнение към това, което плащате за телевизора.
Разширените гаранции обикновено предоставят предимства като превантивна поддръжка, безплатна подмяна, ремонт без или с ниска цена и защита от пренапрежение. Много такива полици дори предлагат обслужване вкъщи и вземане на дефектни продукти, така че не е нужно да мъкнете големия си тежък телевизор обратно до магазина.
Полезният план трябва да действа като гаранция от броня до броня за вашия автомобил. Трябва да покрива екрана на картината (прегаряне), бутони, входове, изходи, вътрешни компоненти, стойка за телевизор, IR сензор за дистанционното управление, вградени схеми/софтуер и др.
Някои версии също така включват удобни функции като обслужване вкъщи или безплатно вземане, ако телевизорът трябва да отиде в сервиза. Някои разширени гаранции, като премиум плана за защита на Best Buy, може да покриват и други функции за удобство, като превантивна поддръжка, отстраняване на неизправности по телефона и повторно калибриране. Не забравяйте да потвърдите конкретните подробности, като прочетете правилата и условията на плана.
Прочетете дребния шрифт, преди да купите, без значение колко надеждни изглеждат лицето или компанията, продаващи покритието.
Къде мога да купя удължена гаранция за телевизор?
Трябва да можете да закупите някакъв план за телевизионни услуги навсякъде, където се продават телевизори. Обикновено магазинът ще се опита да ви продаде разширена гаранция в момента, в който купувате телевизора. Ако откажете да го купите в дадения момент, често имате възможност да промените решението си в рамките на определен период, обикновено 30 дни.
Ако магазинът не предлага тази добавка или ако нямате доверие на компанията, която я продава, можете да се обърнете към интернет, за да удовлетворите нуждите си. Amazon и Square Trade продават планове на трети страни, което означава, че продават гаранции за телевизори, закупени другаде.
Тъй като такава компания не участва в продажбата на телевизори, обикновено има ограничение във времето, когато можете да закупите разширена гаранция във връзка с това, когато сте закупили телевизора. Срокът може да бъде в рамките на 30 дни или до 9 месеца.
Нещо друго, което трябва да имате предвид при онлайн гаранционните компании, са техните клиентски оценки и надеждност. Винаги проверявайте рейтинга на Better Business Bureau (BBB).
Трябва ли да закупите телевизор с разширена гаранция?
Само вие можете да решите дали да закупите допълнително покритие. Ето някои точки, които трябва да имате предвид, преди да купите:
- Стойност на закупения телевизор.
- Цена на плана.
- Продължителност на гаранцията на производителя.
- Продължителност на допълнителната полица и начална дата на покритие
Повечето гаранции на производителите на телевизори покриват части и труд за една година от датата на закупуване. Така че е важно да знаете колко време сте покрити, преди да вземете решение за разширен план. Някои планове могат да покриват телевизор с години.
Покритието обикновено започва в деня, в който го закупите. Ако сте го купили по същото време, когато сте закупили вашия телевизор, вашият нов телевизор ще има две гаранции за първата си година. След като гаранцията на производителя изтече, ще имате само закупения от вас допълнителен.
Първата година може да изглежда, че плащате за две услуги, но получавате защита само от една. Защо просто не започнете допълнителното покритие след изтичане на производителя?
Това е справедлив въпрос. Имайте предвид, че разширените гаранции са склонни да компенсират липсата на покритие на производителя и са много по-фокусирани върху клиента от плана на производителя. За някои те предлагат сигурност и спокойствие, знаейки, че инвестицията им е защитена дълго след като покритието на производителя изтече. Други смятат, че това е безполезен продукт, който се продава само за повишаване на печалбите, докато само изглежда, че осигурява стойност.
Помолете гаранционния дилър да ви обясни подробно как би изглеждал типичният процес на рекламация. Никога не знаете кога някой ще ви предаде малко информация, която ще ви помогне по пътя. Добрите търговци познават продуктите си, така че ги използвайте като ресурс.
Какво не се покрива от разширена гаранция?
Нормалното износване, случайни повреди и пренапрежения на тока са в горната част на списъка с неща, които може да не са обхванати. Но какво да кажем за това, което не е покрито?
Много хора са изгорели от претенциите на продавачите. Тези алчни търговци са частично виновни, разбира се, но вие също трябва да сте проактивни и информирани при всяка покупка, която правите. Може да има огромна разлика между това, което смятате, че разширената гаранция трябва да защитава, и това, което всъщност защитава.
Забравете това, което продавачът ви казва, че е покрито. Забравете какво ви казват приятелите ви. Изводът е, че планът ще покрива само това, което подробно описва в правилата и условията за полицата, която купувате.
Прочетете дребния шрифт, преди да купите каквото и да било, без значение колко заслужаващ доверие изглежда лицето или компанията, продаваща покритието. Задавайте въпроси, когато не сте ясни; получете писмено разяснение, ако не виждате защитата, посочена в правилата и условията на плана. Вашите пари се харчат, а не техните.
Колко струва една удължена гаранция?
В повечето случаи цената на ремонт на телевизор ще бъде по-скъпа от цената на допълнителното покритие.
Независимо дали купувате удължена гаранция онлайн или в магазин, цените се определят от цената и вида на телевизора. Това означава, че плановете може да се различават за телевизори с допълнителни функции или определени технологии. Те се променят бързо, така че не забравяйте да попитате за цената за разширената политика, тъй като се отнася за определена телевизия. Не приемайте, че една цена покрива всичко.
Разширена гаранция за телевизор от $499 може да има различна покупна цена от план за телевизор, който струва $500, въпреки че и двете политики са идентични по отношение на покритието. Това е неприятен страничен ефект на продукти, базирани на ценови диапазони (например $500–1000). Съответно, двойно по-важно е да се обърне внимание къде са ценовите прекъсвания. Може да си струва да се придвижите нагоре или надолу по ценовата стълбица в зависимост от добавената цена.
Разгледайте предназначението си
Помислете къде ще използвате вашия телевизор и си представете най-лошата възможна повреда, която може да възникне: Имате ли деца или домашни любимци? Организирате ли диви партита или планирате да местите телевизора си от стая в стая или къща в къща? Вашият телевизор ще се използва ли в стая в общежитието на колежа? В тези случаи разширените гаранции могат да си струват допълнителните разходи.
Винаги четете правилата и условията. Ако продавачът не може да ги предостави в писмен вид, любезно го попитайте как биха очаквали да платите за нещо, без да видите писмена документация.
В крайна сметка решението се свежда до вашето ниво на комфорт. Най-добрият съвет е да прочетете дребния шрифт и да вземете информирано решение, след което да се отправите и да вземете телевизора, който най-добре отговаря на вашите нужди.
