Ако смятате, че сте доста активен в социалните медии или други видове онлайн общности, може да сте изпитали това, което много опитни интернет потребители наричат „интернет тролове“или „да бъдете тролвани“. Да бъдеш тролен или актът на тролване е нещо, с което всички трябва да се справяме все повече, тъй като интернет става все по-социален.
Какво е интернет тролинг?
С прости думи, тролването е, когато някой коментира или отговаря на нещо, което публикувате, обикновено по конфронтационен начин, който е предназначен да предизвика силна, емоционална реакция. Въпреки че много хора използват термина в контексти, където чувството за хумор се цени, истината е, че интернет тролването може да стане доста неприятно и не винаги е смешно.
The Urban Dictionary има куп определения под термина „тролене“, но първото, което изскача, изглежда го дефинира възможно най-просто. И така, според най-високо оценената дефиниция на Urban Dictionary за „тролене“, то може да се дефинира като:
"умишленото действие (от трол – съществително или прилагателно) за правене на произволни непоискани и/или противоречиви коментари в различни интернет форуми с намерението да се провокира емоционална трескава реакция от нищо неподозиращите читатели, за да участват в битка или спор."
Wikipedia го определя като:
човек, който започва кавги или разстройва хората в Интернет, за да разсее и посее разногласия, като публикува подстрекателни и отклоняващи се, странични или извън темата съобщения в онлайн общност (като дискусионна група, форум, чат стая, или блог) с намерението да провокират читателите да покажат емоционални реакции и да нормализират допирателната дискусия, независимо дали за забавление на трола или за конкретна печалба.”
Онези, които не са толкова запознати с интернет жаргонното определение за „трол“или „тролинг“, може автоматично да се сетят за митичното създание от скандинавския фолклор. Известно е, че митологичният трол е грозно, мръсно, ядосано същество, което живее на тъмни места, като пещери или под мостове, чакайки да грабне всичко, което е минало, за да хапне набързо.
Интернет тролът е съвременна версия на митологичната версия. Те се крият зад екраните на компютрите си и активно правят всичко възможно, за да създават проблеми в интернет. Подобно на митологичния трол, интернет тролът е ядосан и разрушителен по всякакъв възможен начин - често без никаква истинска причина.
Където се случва най-лошото тролене онлайн
Можете да намерите тролове, дебнещи из почти всеки ъгъл на социалната мрежа. Ето някои конкретни места, за които е добре известно, че привличат тролове.
- Коментари за видеоклипове в YouTube: YouTube е известен с едни от най-лошите коментари на всички времена. Отидете и разгледайте коментарите на всеки популярен видеоклип и със сигурност ще намерите някои от най-лошите коментари някога. Колкото повече гледания и коментари има един видеоклип, толкова повече тролски коментари вероятно също ще има.
- Коментари в блогове: В някои популярни блогове и новинарски сайтове, които имат активирани коментари, понякога можете да намерите тролове, които ругат, ругаят се и просто създават неприятности за дяволите. Това е особено вярно за блогове, които обхващат спорни теми или за тези, които са склонни да трупат много коментари от хора, които искат да споделят мненията си със света.
- Форуми: Форумите са създадени за обсъждане на теми с хора с подобно мислене, но от време на време идва трол и започва да бълва негативни думи навсякъде. Ако модераторите на форума не ги баннат, други членове често ще отговарят и преди да се усетите, нишката се изхвърля напълно извън темата и се превръща в един голям безсмислен спор.
- Имейл: Има много тролове, които активно отделят време и енергия, за да пишат ужасни имейл съобщения в отговор на хора, с които не са съгласни, от които са били обидени или просто получават ритник от разглобяване без никаква значима причина.
- Facebook, Twitter, Reddit, Instagram, Tumblr или практически всеки сайт за социални мрежи: Сега, когато почти всеки може да коментира актуализация на състоянието, да отговаря на туит, да разговаря в нишка на общността или изпратете анонимен въпрос, тролването е абсолютно навсякъде, което хората могат да използват за взаимодействие. Instagram е особено лош, защото е много публична платформа, която хората използват, за да публикуват свои снимки - канейки всички и всеки да оцени външния им вид в секцията за коментари.
- Анонимни социални мрежи: Анонимните социални мрежи основно действат като покана да бъдат неприятни, защото потребителите не трябва да се притесняват, че самоличността им ще бъде свързана с лошото им поведение. Те могат да излеят гнева или омразата си, без да понесат последствията, защото могат да се скрият зад безличен, безименен потребителски акаунт.
Големи марки във Facebook, знаменитости в Twitter и Tumblr, тийнейджъри с много последователи се сблъскват с тролинг всеки ден. За съжаление, тъй като мрежата става все по-социална и хората имат достъп до социални сайтове, където и да се намират от своите смартфони, тролването (и дори кибертормозът) ще продължи да бъде проблем.
Защо хората тролят в интернет?
Всеки интернет трол има различна предистория и следователно различни причини да изпитва нужда да троли общност или индивид в интернет. Те може да се чувстват депресирани, лишени от внимание, ядосани, тъжни, ревниви, нарцистични или някаква друга емоция, която може да не съзнават напълно и която влияе върху онлайн поведението им.
Това, което прави тролването толкова лесно е, че всеки може да го направи и може да се направи от безопасно, изолирано място, вместо да общувате лично с другите. Троловете могат да се скрият зад лъскавите си компютри, екранни имена и аватари, когато излязат да търсят неприятности, и след като свършат всичко, могат да продължат с истинския си живот, без да се сблъскват с реални последствия. Троленето кара много страхливи хора да се чувстват по-силни.
Справяне с тролове
Ако трол се опита да ви провокира, просто го игнорирайте. Те не си заслужават вашето време или емоционален стрес. Опитайте се да не приемате нищо лично и си напомнете, че тяхното лошо поведение не променя това, което сте.
Запомнете, че човек, който изглежда като трол, всъщност е този, който страда по някакъв начин и се опитва да отвлече вниманието си и да се почувства по-добре, като си изкарва това върху вас. Ако можете, опитайте се да се посмеете добре и да помислите колко тъжно е, че хората всъщност изпитват нужда да обиждат напълно непознати в интернет.
Ако се чувствате достатъчно силни, може дори да обмислите да им отговорите с любезност, като направите комплимент за тях (като профилна снимка, потребителско име и т.н.). Това е последното нещо, което ще очакват от вас, и макар че ще трябва да рискувате отново да бъдете тролирани, винаги има шанс вашата неочаквана любезност да ги трогне по начин, който променя поведението им към по-добро.
ЧЗВ
Колко разпространено е тролването в интернет?
Много често се среща. Едно проучване показва, че 41 процента от възрастните в САЩ са преживели онлайн тормоз. Проучването също така съобщава, че 66 процента от анкетираните наблюдават поведение на тролване спрямо другите.
Как мога да филтрирам и предотвратя тролване в Twitter?
Можете да спрете да следвате или да заглушите потребителите или да блокирате напълно потребителите на Twitter. Функцията за безопасен режим на Twitter е друг инструмент, който може да използвате. Ако този инструмент е достъпен за вас от Поверителност и безопасност настройки, можете временно автоматично да блокирате потребител за публикуване на тормозещи туитове.
