Виртуалната частна мрежа осигурява защитена връзка между локален клиент и отдалечен сървър през интернет. Когато се опитате да се свържете с VPN и не можете, получавате съобщение за грешка на VPN. Има стотици възможни кодове за грешки, но само няколко са често срещани. VPN грешка 800 „Не може да се установи VPN връзка“е често срещан проблем, който възниква, когато работите с виртуални частни мрежи. За съжаление, този код за грешка не обяснява защо връзката е неуспешна.
Какво причинява VPN грешка 800
Грешка 800 възниква, когато се опитвате да установите нова връзка към VPN сървър. Това показва, че съобщенията, изпратени от VPN клиента (вие), не успяват да достигнат до сървъра. Съществуват много възможни причини за тези неуспешни връзки, включително:
- Клиентското устройство загуби връзка с локалната си мрежа
- Потребителят посочи невалидно име или адрес за VPN сървъра
- Мрежова защитна стена блокира VPN трафика
Как да коригирате VPN грешка 800
Проверете следното, за да разгледате всички потенциални причини за този неуспех:
- Потвърдете, че мрежовата връзка между клиента и сървъра функционира правилно Можете да опитате да пингвате сървъра, ако не сте сигурни, въпреки че VPN сървърите могат да бъдат конфигурирани да игнорират ICMP заявки. Повторният опит за свързване след изчакване на минута или две може да работи със спорадични прекъсвания на мрежата. Опитът за свързване от друго клиентско устройство също може да помогне да се определи дали проблемът със свързването е специфичен за един клиент или е широко разпространен проблем.
- Използвайте правилното име и адрес на VPN сървър Името, което потребителят въвежда от страната на клиента, трябва да съответства на името на сървъра, зададено от VPN администратор. Ако имат избор, потребителите могат да изберат да посочат IP адрес вместо име. Все пак е по-често да грешите адрес, отколкото име. IP адресите на VPN сървърите може също да се променят понякога, особено DHCP мрежите.
- Уверете се, че вашата защитна стена не блокира VPN връзки За да определите дали клиентска защитна стена задейства VPN грешка 800, временно я деактивирайте и опитайте отново връзката. Грешките, свързани със защитната стена, показват необходимост от актуализиране на конфигурацията на защитната стена с допълнителни настройки, специфични за номерата на портовете, които VPN в тази мрежа използва - обикновено TCP порт 1723 и IP порт 47 за Microsoft Windows VPN. Администраторите на домашна мрежа обикновено извършват тези промени на широколентов рутер.
- Ако никога не сте се свързвали с локалния рутер, който използвате, рутерът може да се нуждае от актуализация на фърмуера на рутера, за да бъде съвместим с VPN. Ако преди е работил с VPN, това не е проблемът.
Сървърът може да има твърде много вече свързани клиенти. Ограниченията за връзка със сървъра варират в зависимост от това как е настроен сървърът, но в сравнение с други възможности, това е необичаен проблем. Не можете да проверите това от клиентската страна на връзката. Сървърът може да е офлайн, в който случай забавянето на свързването трябва да е кратко.
