Тъй като моделите на Samsung Galaxy Note стават все по-напреднали, възникват повече проблеми със S Pen, който е специален стилус, интегриран в устройствата Galaxy Note. S Pen може да бъде крехък и податлив на неизправност. Ето някои често срещани проблеми, които могат да възникнат при S Pens на телефони Galaxy Note, и как да отстраните тези проблеми.
Тези съвети за отстраняване на неизправности се отнасят за S Pen за Samsung Galaxy Note 10, 9, 8 и по-стари версии.
Причини за неизправности на Samsung Galaxy Note S Pen
Много неща могат да накарат S Pen да не работи правилно. Например дефектни калъфи или протектори за екрана от неофициални трети страни може да повлияят на начина, по който работи стилусът. Понякога аксесоари, произведени без да се имат предвид стандартите за качество на Samsung, може да не работят според очакванията.
Възможно е също S Pen да остарява и да има износване на върха на стилуса. Това се случва, когато S Pen се използва често. В допълнение, устройствата Galaxy Note понякога получават системни грешки, които могат да повлияят на функционалността на S Pen.
Как да поправите писалка Galaxy Note S, която не работи
Ако вашата S Pen работи неизправно, опитайте всяка от тези стъпки за отстраняване на неизправности в представения ред, докато накарате S Pen отново да работи правилно.
- Рестартирайте устройството. Понякога просто рестартиране е всичко, от което се нуждаете, за да разрешите проблема.
- Премахнете всички калъфи или капаци на трети страни. Много защитни калъфи на трети страни имат метали и магнити, които пречат на връзката между смартфон Galaxy Note и неговата S Pen. Това може да остави празни петна на екрана, когато рисувате със стилуса.
- Премахнете протекторите на екрана. Някои протектори за екрана може да са твърде дебели, за да открият правилно Galaxy Note S Pen. Тези протектори може също да са чувствителни към твърди, гумени и неравни повърхности, които влияят на това как S Pen се плъзга по екрана.
- Проверете за софтуерна актуализация. Как ще направите това зависи от вашия безжичен доставчик, версия на софтуера или модел на телефона, така че вижте документацията. След като актуализирате вашето устройство Galaxy Note, рестартирайте смартфона, преди да тествате S Pen.
-
Нулирайте S Pen. Възможно е S pen да е прекъснал връзката с вашето устройство. Повторното му свързване е лесно решение.
- Рестартирайте телефона в безопасен режим. Подобно на безопасен режим на компютър с Windows, това е минимален начин за зареждане на телефона, без приложения или други екстри да ви пречат. Това ще ви помогне да изключите проблем от ниско ниво и да разберете какво ви пречи. След като рестартирате устройството си в безопасен режим, опитайте отново S Pen.
- Сменете върха на S Pen. Ако устройството Galaxy Note не може да регистрира своя S Pen или ударите на писалката са непоследователни, може да е време за нов накрайник на S Pen. Samsung включва пет резервни накрайника и инструмент за отстраняване на накрайника на S Pen с всяко устройство Galaxy Note. Смяната на върха е лесен процес.
-
Извършете фабрично нулиране на Galaxy Note. Този процес връща телефона към фабричните му настройки. За безопасна мярка нулирайте S Pen, като натиснете бутона за нулиране.
Архивирайте информацията на вашия смартфон, преди да извършите нулиране, за да не загубите ценна информация.
- Сменете S Pen. Понякога писалката е виновна. Samsung продава резервни S писалки и можете също да намерите S писалки на сайтове като Amazon. Уверете се, че сте закупили правилната S Pen за вашата версия на Galaxy Note.
- Свържете се с отдела за обслужване на клиенти на Samsung. Ако вашият S Pen не реагира на нито един от тези методи, свържете се със Samsung за вашите опции за ремонт. Samsung предлага услуги за гостуване, изпращане по пощата и у дома.
