Няма нищо по-лошо от това да седнете с Apple TV само за да откриете, че не се включва. Ако вашият Apple TV не се включва успешно, опитайте тези корекции, за да се върнете към преяждането.
Информацията в тази статия се отнася за всички модели на Apple TV чрез Apple TV 4K.
Долен ред
Повечето от причините Apple TV да не се включва са свързани със захранване, кабели и връзки. Те са относително лесни за тестване. Възможно е Apple TV да има софтуерен проблем. Това е поправимо, но не е лесно да се поправи. Оставете този за накрая.
Как да поправите Apple TV, който не се включва
За да започнете да отстранявате проблеми с вашия Apple TV, намерете светлинния индикатор. Малкият светодиод е отпред на Apple TV. Състоянието на светлината е ръководство за вероятния проблем и коригиране. След това опитайте следните корекции.
- Рестартирайте Apple TV. Изключете Apple TV от контакта. Изчакайте пет секунди и след това го включете отново. Рестартирането може да реши много проблеми, които може да срещнете с Apple TV.
-
Поставете отново HDMI кабела. Изключете HDMI кабела както от Apple TV, така и от телевизора. След това включете отново двата края. Това действие принуждава сигнала да се обнови. Когато светлинният индикатор за състоянието на Apple TV свети стабилно, проблемът най-вероятно е в телевизора или връзката с него.
- Опитайте с друг HDMI кабел. Текущият, който използвате, може да е дефектен и в основата на проблема.
- Проверете HDMI входа. Уверете се, че телевизорът е на правилния HDMI вход за Apple TV. Проверете задната част на телевизора, за да видите в кой порт е включен Apple TV. Ако телевизорът има няколко порта, опитайте с друг, като започнете с HDMI 1 или Input 1.
- Проверете контакта. Когато не виждате светлинен индикатор на Apple TV, уверете се, че Apple TV е включен в стената и контактът получава правилно захранване. Ако контактът работи правилно, използвайте друг захранващ кабел на Apple TV, ако има такъв.
- Възстановете софтуера на Apple TV. Ако светлинният индикатор за състоянието на Apple TV мига повече от минута, Apple TV може да има софтуерен проблем и трябва да бъде възстановен с помощта на вашия компютър или Mac.
Ако все още не можете да го включите
Има ограничен брой действия за отстраняване на неизправности, които можете да извършите у дома за вашия Apple TV. Ако Apple TV все още не работи, след като опитате тези поправки, или се обадете на номера за поддръжка на Apple, или занесете устройството в местен Apple Store за ремонт. Техник може да осигури подходяща помощ за продукта.
Ако възнамерявате да занесете своя Apple TV на сервиз в местен Apple Store, уговорете среща онлайн в Genius Bar. Това ви предпазва от чакане на опашката за влизане в магазина.
