Ако използвате Firefox за сърфиране в мрежата, може да попаднете на следното съобщение за грешка, когато се опитвате да се свържете с уебсайт:
Неуспешна защитена връзка. Код на грешка: SSL_ERROR_RX_RECORD_TOO_LONG
Тази SSL грешка обикновено е проблем от страна на сървъра, така че не можете да направите много по въпроса, но има няколко неща, които трябва да опитате, за да сте сигурни, че проблемът не е от ваша страна. йени
Информацията в тази статия се отнася за уеб браузъра Firefox за Windows и Mac.
Какво причинява грешката SSL_Error_rx_Record_too_long във Firefox?
Тази SSL грешка на Firefox възниква, когато се свържете към уебсайт чрез защитена връзка. Обикновено това се случва поради проблеми с това как е конфигуриран SSL сертификатът на уебсайта, което ви оставя да не можете да се свържете с порта на уебсайта. Тези грешки са докладвани при влизане в популярни уебсайтове като YouTube, Pinterest, OneDrive, Facebook, Gmail, Spotify и Dropbox.
Въпреки че SSL грешката във Firefox почти винаги се дължи на уебсайтове, които имат проблеми със сървърите си, има няколко други потенциални причини. Например вашата антивирусна програма може да е виновникът или вашият прокси сървър може да има проблеми.
Как да разрешите SSL_Error_rx_Record_too_long грешка във Firefox
Опитайте тези стъпки в ред, докато не можете да се свържете с уебсайта:
-
Използване на HTTP. Въведете URL адреса на уебсайта както обикновено, но заменете https: в началото с http:. Това работи, защото HTTPS е различен от HTTP. По-конкретно, HTTPS показва, че URL адресът е защитен.
Ако решите да използвате HTTP версията на уебсайт, връзката не е толкова защитена, така че бъдете внимателни при споделяне на информация, докато сте на сайт без защитен URL.
-
Използвайте безопасен режим. За да заредите Firefox в безопасен режим, изберете Hamburger Menu > Помощ > Рестартиране с деактивирани добавки, или задръжте клавиша Shift, докато отваряте Firefox.
Използването на безопасен режим временно връща версията на Firefox към темата по подразбиране и изключва всички работещи добавки.
- Изчистване на кеша. Ако връзката е успешна в безопасен режим, върнете се към нормалното сърфиране и натиснете Ctrl+Shift+R (в Windows) или Command+Shift+R(на Mac), за да изтриете всички остарели кеш файлове, свързани с уебсайта. Надяваме се, че това трябва да разреши проблема.
- Проверете настройките на проксито. Може да изпитате SSL грешка, ако прокси настройките на браузъра Firefox не са събрани правилно. За да проверите дали случаят е такъв, изберете Hamburger Menu > Options > Мрежов прокси >Настройки Ако вашата версия на Firefox използва прокси връзка, която не е необходима, изберете отметката Без прокси , след което изберете OK, за да рестартирате Firefox и да актуализирате настройките.
- Актуализирайте браузъра Firefox. Уверете се, че имате най-новата версия на Firefox, за да имате най-новите актуализации за защита.
-
Проверете антивирусния софтуер. Уверете се, че вашият антивирусен софтуер не е виновен, като отворите програмата и се уверите, че всички свързани с SSL функции са деактивирани. Ако проблемът продължава, деактивирайте временно програмата. Ако това работи, помислете дали да не го замените с друга антивирусна програма, която не пречи на вашата система.
- Преинсталирайте Firefox. Ако всичко друго се провали, възстановете браузъра Firefox до настройките по подразбиране. Това изтрива всички теми и добавки, които сте инсталирали, и обикновено коригира всички проблеми с връзката от страна на потребителя.
