Ключови изводи
- Apple One ще обедини няколко абонамента – Apple Music, Apple Arcade, Apple TV+ и други – в един месечен пакет от октомври.
- Apple може да прави видеоклипове за фитнес.
- Миналата година Тим Кук намекна за повече абонаменти за хардуер на Apple.
Apple ще събере всички свои онлайн услуги в един пакет Apple One през октомври, според Марк Гърман от Bloomberg. Подписниците на Apple Music, Apple Arcade, Apple TV+ и дори iCloud ще бъдат обединени срещу едно месечно плащане. Звучи страхотно, но реалността е още по-объркваща от бъркотията от възможности, които имаме сега.
„Това, което Гурман описва, е разочароваща бъркотия от а-ла-карт предложения“, пише писателят Джон Грубер, който наблюдава Apple, „което не изглежда по-различно от настоящата ситуация, където всяко предложение за абонамент на Apple е самостоятелна услуга.“
Какво означава Apple One за вас?
Преди да навлезем в проблемите с Apple One, нека да разгледаме какво точно ще получите. Понастоящем, ако се абонирате за различни услуги за телевизия, новини, видео и игри на Apple, трябва да се регистрирате и да плащате за всяка от тях поотделно. Благодарение на лесното добавяне и анулиране на абонаменти на iOS и Mac, това вече е много лесно. Ето някои от текущите предложения:
- Apple Music: $9,99
- AppleTV+: $4,99
- Apple Arcade: $4,99
- Новини на Apple: $9,99
- iCloud съхранение: 2TB $9,99
Много от тях предлагат и семеен план, който може да се споделя с до 6 членове на семейството срещу допълнително заплащане. Семейният план на Apple Music, например, е $14,99.
Според Bloomberg, вместо да предлага единичния пакет Apple One, който подсказва името, Apple ще предлага разнообразие от пакети срещу месечна или годишна такса. Тези пакети биха предложили някои спестявания спрямо отделните абонаменти, но само с няколко долара. Тогава някой може да попита какъв е смисълът? Ако не спестите много пари и все още трябва да избирате (макар и да избирате пакет, вместо да избирате услуги), тогава какъв е смисълът?
Бъркотия от опции
Абонаментът за Prime на Amazon е лесен. Вие плащате на Amazon за безплатна доставка. Това е смисълът на Prime. Но с него получавате допълнителни предимства, като Prime Now доставка на същия ден, Prime Video, съхранение на снимки и други. Не е нужно да избирате ниво или услугите, които получавате.
Това е тайният сос на Amazon Prime. Това е просто решение - вземете Prime или не.
Исторически погледнато, Apple е имала известна проста продуктова линия. Дори сега е лесно за разбиране. Има два вида MacBook: Air и Pro, няколко настолни компютри (iMac, Mac Pro, Mac Mini) и въпреки скорошните метастази, моделите на iPhone и iPad все още са доста прости.
Има страхотен анекдот за разговора на Стив Джобс с изпълнителния директор на Nike Марк Паркър. Паркър попита Джобс дали има съвет. „Е, само едно нещо“, каза Джобс. „Nike произвежда едни от най-добрите продукти в света. Продукти, които жадувате. Но вие правите и много глупости. Просто се отървете от скапаните неща и се фокусирайте върху добрите неща.“
През последните години Apple добавя все повече и повече глупости към своята гама. „Не искам Apple да прави неща с продуктите си, за да напредне в другите си стратегии“, каза подкастърът на Apple Джон Сиракуса в последния епизод на неговия Accidental Tech Podcast. „О, ще получим повече абонати за приходите от нашите услуги, о, нека направим виртуални ленти за тренировки.’ Не това искам от Apple.“
Да, правилно прочетохте. Един от слуховете в доклада на Bloomberg е, че в проекта с кодово име Seymour Apple ще произвежда фитнес видеоклипове. Това, повече от останалите новини за Apple One, показва тревожна липса на фокус, докато Apple на Тим Кук преследва увеличени приходи. Или по-скоро фокусът е остър, но не е фокус върху по-добри компютри.
Една от мантрите на Apple е „Хиляда не за всяко да“. Гордее се с това, че игнорира неподходящи продукти, за да прекарва по-добре времето си в това, което прави най-добре. Със сигурност поредица от видеоклипове за фитнес трябва да е не, а не да.
„Фитнес видеоклиповете [не] изглеждат нещо, което Apple трябва да прави“, каза дългогодишният писател на Mac Кърк МакЕлхърн пред Lifewire чрез Twitter, „но те може да тестват водите за други видове подуслуги.“
Всъщност McElhearn писа за абонаментите на Apple преди пет години, въпреки че тогава той говореше за пакетиране на план за мобилни данни.
„Днес би било много по-просто, отколкото когато писах за това“, каза ни той. „Превозвачите биха възроптали, но няма да имат голям избор. А за потребителите може да получим достъп до множество мрежи, което би било плюс.“
Абонаменти за хардуер?
Знаете ли, че Apple вече има абонаментен план за хардуер? Нарича се Програма за надграждане на iPhone и срещу месечно плащане получавате нов iPhone всяка година.
В разговора за печалбите на Apple през октомври 2019 г. Тим Кук изрично каза, че планира да разшири абонаментите за хардуер: „По отношение на хардуера като услуга или като пакет, ако желаете, днес има клиенти, които по същество разглеждат хардуера като това, защото те са на планове за надграждане и така нататък.
„И едно от нещата, които правим, е да се опитваме да направим хората по-лесни и по-лесни да се сдобиват с тези месечни финансови неща.“Можете да прочетете целия препис тук.
Ето как Apple трябва да продава своя пакет Apple One: Apple One като хардуерен абонамент. Плащате месечна такса и срещу това получавате iPhone и всички TV+, Arcade, Music и новинарски услуги. Ето как го прави Amazon Prime и е страхотно.
„Това е тайният сос на Amazon Prime“, пише Грубер. „Това е просто решение – вземете Prime или не – на убедителна цена, която прави всичко, различно от безплатната доставка при покупки от Amazon, да се чувства „безплатно“.“
Amazon е обсебен от опита на клиента, което е нещо, което можехте да кажете за Apple. Никакъв абонамент няма да поправи това, но ако Apple копира Amazon на дори тази малка точка, моделираща Apple One на Amazon Prime (освен очевидното сходство в името) - това вероятно ще насърчи повече хора да се регистрират.
