Ключови изводи
- Един от всеки четирима работници е отдалечен.
- Zoom се очертава като предпочитана платформа.
- Има психологически фактори, които трябва да се вземат предвид при онлайн срещи.
Харесва ви или не, виртуалната среща се очертава като част от новото нормално в американския бизнес.
С един на всеки четирима американци, които работят от вкъщи, индустрията за видео срещи е в пълен конкурентен режим. Новият решетъчен изглед за 49 души на Google Meet и замъгляването на фона позволяват по-добра позиция на компанията в битката й с конкурентите Zoom, Microsoft Teams, WebEx и Skype.
„Заключването показа, че хората могат да работят ефективно от вкъщи, така че напредването на хората ще работи в хибридна среда“, каза Майк Маккарти, вицепрезидент в Starleaf в имейл до Lifewire. „Някаква работа ще се извършва от вкъщи и надеждните и сигурни виртуални срещи са съществена част от това. Хората все още ще работят от офисите си, тъй като социалното взаимодействие все още е много важно, но акцентът ще бъде върху виртуалните срещи.“
Хибридният модел ще спечели
Neal Taparia, главен изпълнителен директор на стартиращата компания Solitaired, вярва, че всички бъдещи срещи ще бъдат повлияни от видеоконференциите.
„Всяка среща ще има виртуален елемент. Дори когато компаниите се върнат в офисите си, те все още ще имат отдалечени служители. Хибридните срещи, които са лични с виртуални присъстващи, ще бъдат норма. Това означава, че компаниите ще трябва да инвестират в правилните технологии и да се научат как да провеждат хибридни срещи“, каза той пред Lifewire в имейл.
Увеличаване отгоре
Всички тези компании са в ожесточена конкуренция за видео срещи. Zoom е лидер на пазара, класиран под номер 3 в класацията за изтегляне на магазина на Google и под номер 5 в класацията за изтегляне на Apple Store.
Google Meet е на второ място, следван от Microsoft Teams, Webex на Cisco, след това Skype, пионерът в областта. Zoom, Google Meet и Microsoft Teams надхвърлиха 100 милиона изтегляния, докато Webex надхвърли 50 милиона изтегляния.
Skype, който стартира през 2010 г., е изтеглен повече от един милиард пъти.
Психологически фактори
Кели Стрейн от Premiere Global Services в Джорджия пише, че има четири психологически открития, които трябва да вземем предвид преди следващата ни онлайн среща:
- Емоционалните прояви са заразни;
- Редуването на говорене води до по-качествени онлайн срещи;
- Лошото качество на звука причинява физически стрес; и
- Хората се държат различно, когато ги наблюдават.
Платформите добавят функции
С нажежаването на конкуренцията, претендентите пускат толкова нови функции, колкото могат да съберат техните разработчици.
Zoom, който се сблъска с криза в сигурността в началото на пандемията, отговори с 90-дневно обещание за сигурност, за да замрази всички актуализации освен сигурността. Усилието доведе до Zoom 5.0, предназначен да адресира всички проблеми със сигурността и да подсили алгоритъма за криптиране от край до край на приложението. Google представи Google Meet Series One, който предоставя видеообаждания, задвижвани от AI, на бизнеса в партньорство с Lenovo.
Webex, който преди беше само срещу заплащане, сега предлага безплатна услуга за 50-минутни срещи с до 100 участници. Видеозаписи с висока разделителна способност могат да бъдат записани в облака и са налични по-дълги срещи за месечни цени, започващи от $13.50. Skype пусна v8.64 този месец, което ви позволява да персонализирате инструмента за избор на реакция и поправи някои проблеми с клавишните комбинации.
Microsoft миналата седмица добави вградени инструменти за приспособяване на обучението към нуждите на учениците. С повече от 230 000 образователни институции, използващи Teams за дистанционно и хибридно обучение, Microsoft добави значки за похвала, специфични за социално-емоционалното обучение, за разпознаване на социалните умения на учениците, увеличаване на емоционалния речник и отдаване на ценно признание за ежедневните успехи в обучението на техните ученици.
Виртуалните срещи са спасителен сал
Бари Майърс от Slingshot Events казва, че виртуалните срещи са били спасение за компаниите по време на пандемията.
„Онлайн срещите спасиха сланината за компаниите по време на спирането на пандемията, тъй като те се оказаха основен инструмент за поддържане на връзка между екипите“, каза той в имейл до Lifewire.
„Виртуалните срещи са разширение на предимствата на традиционното телефонно обаждане“, продължи Майърс.„Те елиминират препятствията на географското разстояние. Те позволяват ангажираност в реално време, което прави ефикасно да имате богати взаимодействия. И до голяма степен могат да бъдат постигнати с хардуера, софтуера и мрежовите връзки, които вече са налице на почти всяко работно място.“
Заключването показа, че хората могат да работят ефективно от вкъщи…
Виртуалните срещи са тук, за да останат. Компаниите осъзнават стойността на дистанционната работа и възможностите за служителите, независимо дали са напълно отдалечени или работят в хибриден модел. Когато пандемията приключи, много компании казват, че ще има „ново нормално“, с отдалечена работа и виртуални срещи като център. Тъй като доставчиците се борят да бъдат предпочитаната платформа за виртуални срещи, изживяването обещава само да се подобри.
