Най-използваният уеб браузър в света, Chrome, обикновено е стабилно и надеждно приложение. Въпреки това, понякога може да срещне проблеми, като често показва съобщения за грешка, които далеч не са интуитивни.
Една от тях е ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR, която може да се появи при достъп до уебсайт, използващ транспортния протокол на Google QUIC. Това включва много страници, притежавани от Google.
Причини за Google ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Въпреки че този експериментален протокол е създаден, за да ускори вашето онлайн изживяване, понякога може да се провали и това съобщение да се появи на мястото на уеб страницата, която се опитвате да заредите.
Смята се, че има множество причини за ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Без подробна информация от екипа за разработка на Google, това, което ще намерите в мрежата по този въпрос, е предимно спекулация.
Как да коригирате ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR
Няма сигурна корекция за кода ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR. Все пак са известни няколко метода за отстраняване на неизправности за разрешаване на проблема.
Следването на препоръчителните стъпки по-долу ще реши проблема в повечето ситуации.
- Заредете страницата в друг браузър. Първото нещо, което трябва да направите, когато видите ERR_QUIC_PROTOCOL_ERROR в Google Chrome, е да заредите същата уеб страница в различен браузър, като Edge, Firefox или Safari. Ако страницата не се визуализира според очакванията в един от тези браузъри, проблемът вероятно не е в Chrome, а в интернет връзката. Ако страницата се зарежда правилно в друг браузър, проблемът е специфичен за Chrome и трябва да продължите към следващия раздел.
- Деактивирайте експерименталния QUIC протокол. Тъй като протоколът QUIC може да е причината за проблема, деактивирайте го и след това презаредете въпросната уеб страница.
-
Деактивирайте разширенията на Chrome. Разширенията на Chrome добавят нови функции към браузъра и подобряват съществуващата функционалност, в повечето случаи безплатно. Тъй като разширенията се създават от разработчици на трети страни, кодът понякога може да причини нежелани последствия, които водят до неправилно поведение на Chrome.
В случаите, когато сте изключили вероятните причини и не сте сигурни защо все още получавате конкретно съобщение за грешка, деактивирайте разширенията, за да определите дали едно от тях е виновникът или не.
Препоръчваме да деактивирате всички разширения с един замах. Ако това реши проблема, активирайте разширенията едно по едно, докато не определите конкретното разширение, отговорно за проблема.
-
Нулирайте Chrome до настройките по подразбиране. Когато всичко друго се провали, нулирайте Chrome до първоначалните му настройки.
Вашата начална страница, страница с нов раздел, настройките на търсачката и фиксираните раздели се изтриват в тази стъпка, заедно с временните файлове, включително кеш и бисквитки. Всички разширения на браузъра също са деактивирани. Историята, отметките и запазените пароли не се премахват.
-
Свържете се с поддръжката на Google. Ако все още не сте изпробвали всички тези методи, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на Google за помощ.
