Google Assistant е виртуален асистент, който ви позволява да изпълнявате задачи като назначаване на срещи, изпращане на текстови съобщения и дори възпроизвеждане на филми от различни услуги за стрийминг. Понякога обаче вашият верен асистент просто не възпроизвежда вашите филми.
Има четири неща, които да опитате, когато Google Assistant не възпроизвежда вашите филми.
Когато Google Assistant не възпроизвежда филми никъде, обикновено проблемът е в това, че приложението няма достатъчно разрешения. Когато не възпроизвежда филми от конкретна услуга, това обикновено е защото използвате грешен акаунт в Google или не сте свързали услугата за стрийминг с Google Assistant.
Проверете вашите разрешения на Google Асистент за възпроизвеждане на филми
Когато Google Assistant не може да възпроизвежда филми, първото нещо, което трябва да проверите, е дали има правилните разрешения. На телефон с Android разрешенията са начинът, по който можете да позволите на приложение да има достъп до различни неща като микрофона, локалното хранилище и информацията ви за контакт.
Google Асистент се нуждае от минимален достъп до вашия микрофон, за да може да чува гласовите ви команди. Въпреки това, той също се нуждае от достъп до различни други разрешения, за да изпълнява всички задачи, които е в състояние да прави.
Ето как да проверите и коригирате разрешенията на Google Assistant:
-
Отваряне Настройки > Приложения и известия.
Ако имате по-стара версия на Android, може да се наложи да докоснете Приложения вместо това.
-
Докоснете Google.
Image - Докоснете Разрешения.
-
Уверете се, че приложението Google има подходящите разрешения. Ако някой от плъзгачите се плъзга наляво или е сив, плъзнете го надясно.
Image Google Assistant може да не се нуждае от всяко едно разрешение за възпроизвеждане на филми, но предоставянето на достъп до всичко ще ви позволи да видите дали това е проблемът. Ако Google Assistant може да възпроизвежда филми, след като сте му предоставили пълни разрешения, можете да опитате да премахнете тези, които не искате да има, за да видите дали все още работи.
- Проверете дали Google Assistant може да възпроизвежда филми.
Уверете се, че използвате правилния акаунт в Google за филми
Google Assistant е проектиран да възпроизвежда филми от Google Play Movies направо от кутията без тромав процес на свързване. Трябва обаче да използвате същия акаунт в Google за Google Assistant, който използвате за Google TV. Ако имате няколко акаунта в Google и има несъответствие между Google Assistant и Google TV, това може да причини проблеми.
Ето как да проверите какви акаунти в Google използвате за Google Assistant и Google Play Филми и да ги промените, ако е необходимо:
-
Отворете Google Assistant и докоснете своята потребителска икона.
Ако имате по-стара версия на Google Assistant, може да се наложи да докоснете синята икона на входящата кутия.
- Докоснете Акаунт.
-
Докоснете Google акаунта, който искате да използвате с Google Assistant.
Image Ако не виждате акаунта в Google, който искате да използвате, докоснете добавяне на акаунт и следвайте подканите на екрана.
- Отворете приложението Google TV.
-
Проверете дали акаунтът, показан вляво, е същият като акаунта, който сте избрали в стъпка трета. Ако не е, докоснете потребителската икона, свързана с акаунта, който сте избрали в стъпка трета.
Image - Отворете Google Assistant и проверете дали Google Assistant може да възпроизвежда филми.
Свържете вашия акаунт в Google с вашите филмови услуги
Google Assistant може да възпроизвежда филми от голям брой източници, но работи само ако сте свързали всяка услуга за стрийминг с вашия акаунт в Google. Повечето услуги трябва да бъдат свързани, включително услуги за стрийминг като Netflix и HBO.
Ето как да свържете услуга за стрийминг на филми с Google Assistant:
-
Отворете Google Assistant и докоснете своята потребителска икона.
В някои по-стари версии на Google Assistant трябва вместо това да докоснете синята икона inbox.
- Докоснете Настройки.
-
Превъртете надолу и докоснете Видео и снимки.
Image - Докоснете LINK под видео услуга, като Netflix, която искате да свържете с Google Assistant.
- Докоснете СВЪРЗВАНЕ НА АКАУН.
-
Въведете идентификационните си данни за вход и докоснете Вход и връзка.
Image - Ако вашата услуга за видео стрийминг го поддържа, изберете профил, който Google Assistant да използва.
- Докоснете Потвърждаване.
-
Повторете тези инструкции, за да свържете всички допълнителни услуги за поточно видео, които искате да използвате с Google Assistant.
Image - Отворете Google Assistant и проверете дали може да възпроизвежда филми.
Възстановете своя Google Assistant до първоначалното му фабрично състояние
Ако Google Assistant все още не може да възпроизвежда филми, дори след като сте проверили разрешенията му и сте свързали вашите акаунти за поточно предаване на филми, тогава може да има проблем с вашето приложение Google.
Google Assistant разчита на приложението Google, за да функционира, така че всички повредени данни в приложението Google или грешка в скорошна актуализация могат да причинят проблеми. В някои случаи възстановяването на вашето приложение Google до състоянието, в което е било, когато за първи път сте получили телефона си, ще му позволи да възпроизвежда филми отново.
Това е особено вероятно, ако вашият Google Assistant е възпроизвеждал филми и е спрял, след като сте извършили препоръчана актуализация.
Ето как да възстановите своя Google Асистент:
-
Отворете приложението Настройки и докоснете Приложения.
Ако имате по-стара версия на Android, може да се наложи да докоснете Приложения вместо това.
-
Докоснете Google.
Image - Докоснете Съхранение.
-
Докоснете Изчистване на кеша.
Image Ако имате по-стара версия на приложението Google, може да се наложи да докоснете Управление на хранилището вместо това.
- Докоснете Изчистване на всички данни.
-
Докоснете OK.
Image - Докоснете стрелката назад.
- Докоснете Деактивиране.
-
Докоснете Деактивиране на приложението.
Image Уверете се, че сте изпълнили следните инструкции, за да активирате отново приложението Google, или телефонът ви може да не работи правилно. Никога не оставяйте приложението Google деактивирано.
-
Докоснете Включване.
След като сте активирали отново приложението Google, можете да проверите дали Google Assistant може да възпроизвежда филми. Ако не е, последната ви опция е да инсталирате най-новата актуализация.
- Превъртете надолу и докоснете Подробности за приложението в магазина.
-
Докоснете Актуализиране.
Image Ако искате да изчакате да актуализирате приложението си Google, можете да го намерите в магазина на Google Play по-късно.
- Телефонът ви ще изтегли и инсталира най-новата актуализация за приложението Google. След като приключите, можете да проверите дали Google Assistant може да възпроизвежда филми. Ако все още не може, тогава ще трябва да изчакате Google да издаде корекция, за да реши проблема ви. Можете да посетите официалния форум за поддръжка на Google Assistant за допълнителна информация и да съобщите за проблема си.
