Хардуерният тест на Apple е заменен от Apple Diagnostics. Apple Diagnostics е нова услуга, която работи различно от Apple Hardware Test. В зависимост от вашия Mac има различни инструкции за използване на Apple Diagnostics, така че не забравяйте да се консултирате със страницата за поддръжка на Apple.
Можете да използвате Apple Hardware Test (AHT), за да диагностицирате проблеми с хардуера на вашия Mac. Това може да включва проблеми с дисплея, графиката, процесора, паметта и паметта на Mac. Можете да използвате Apple Hardware Test, за да изключите повечето хардуерни проблеми при отстраняване на проблеми с Mac.
Действителната повреда на хардуера е рядка, но се случва от време на време. Често срещана хардуерна повреда е паметта с произволен достъп (RAM). Хардуерният тест на Apple може да провери RAM паметта на вашия Mac и да ви уведоми, ако има проблеми. Някои модели Mac ви позволяват сами да надграждате RAM, но като цяло, колкото по-нов е вашият Mac, толкова по-малка е вероятността тази функция да се поддържа.
Хардуерни тестове на Apple на по-нови Macs
Не всички Mac компютри могат да използват интернет базирания AHT. Някои трябва да използват локална версия, която е инсталирана на стартовото устройство на Mac или е включена в инсталационното DVD на OS X.
Mac, произведени след 2013 г., трябва да използват по-нова версия на хардуерния тест, наречен Apple Diagnostics. Ще намерите инструкции за тестване на по-нови Mac с помощта на Apple Diagnostics в Използване на Apple Diagnostics за отстраняване на неизправности в хардуера на вашия Mac.
Макове, които могат да използват интернет версия на AHT
| 11-инчов MacBook Air | MacBookAir 3 | Къса на 2010 г. до 2012 г. 13-инчов MacBook Air |
| MacBookAir 3 | Къса на 2010 г. до 2012 г. 13-инчов MacBook Pro | MacBookPro 8 |
| Началото на 2011 г. до 2012 г. 15-инчов MacBook Pro | MacBookPro 6 | Средата на 2010 г. до 2012 г. 17-инчов MacBook Pro |
| Средата на 2010 г. до 2012 г. MacBook | MacBook 7 | Средата на 2010 г. Mac Mini |
| Mac Mini 4 | Средата на 2010 г. до 2012 г. 21,5-инчов iMac | iMac 11 |
| Средата на 2010 г. до 2012 г. 27-инчов iMac |
Забележка: Моделите от средата на 2010 г. и началото на 2011 г. може да изискват актуализация на фърмуера на EFI, преди да можете да използвате Apple Hardware Test през интернет. Можете да проверите дали вашият Mac се нуждае от актуализация на EFI, като направите следното:
- От менюто на Apple изберете About This Mac.
- В прозореца, който се отваря, щракнете върху бутона Повече информация.
- Ако използвате OS X Lion или по-нова, щракнете върху бутона Системен отчет; в противен случай продължете със следващата стъпка.
- В прозореца, който се отваря, се уверете, че Хардуер е маркиран в панела отляво.
- От десния панел отбележете номера на версията на ROM за зареждане, както и номера на версията на SMC (ако има).
- С номерата на версиите в ръка отидете на уебсайта за актуализиране на фърмуера на Apple EFI и SMC и сравнете вашата версия с най-новата налична. Ако вашият Mac има по-стара версия, можете да изтеглите най-новата версия, като използвате връзките на горната уеб страница.
- Когато приключите с използването на Apple Hardware Test, излезте от теста, като щракнете върху бутона Рестартиране или Изключване.йени
Използвайте хардуерния тест на Apple през интернет
Сега, след като знаете, че вашият Mac може да използва AHT през интернет, време е да стартирате теста. За да направите това, имате нужда от кабелна или Wi-Fi връзка с интернет.
- Уверете се, че вашият Mac е изключен.
- Ако тествате преносим Mac, свържете го към източник на променлив ток. Не изпълнявайте хардуерния тест, като използвате само батерията на вашия Mac.
- Натиснете бутона за захранване, за да стартирате процеса на включване.
- Веднага задръжте натиснати клавишите Option и D.
- Продължете да държите клавишите Option и D, докато не видите съобщение Starting Internet Recovery на дисплея на вашия Mac. След като видите съобщението, можете да освободите клавишите Option и D.
- След кратко време дисплеят ви подканва да изберете мрежа. Използвайте падащото меню, за да изберете от наличните мрежови връзки.
- Ако сте избрали безжична мрежова връзка, въведете паролата и след това натиснете Enter или Return, или щракнете върху бутона за отметка на дисплей.
- След като се свържете с вашата мрежа, ще видите съобщение, което гласи „Стартиране на възстановяването по интернет“, което може да отнеме известно време.
- През това време Apple Hardware Test се изтегля на вашия Mac. След като изтеглянето приключи, ще видите опцията за избор на език.
- Използвайте курсора на мишката или клавишите стрелка нагоре/надолу, за да маркирате език, който да използвате, и след това щракнете върху бутона в долния десен ъгъл (този с десния - обърната стрелка).
- Хардуерният тест на Apple проверява какъв хардуер е инсталиран на вашия Mac. Този процес може да отнеме малко време. След като приключи, бутонът Тест се маркира.
- Преди да натиснете бутона Тест, можете да проверите какъв хардуер е открил тестът, като щракнете върху раздела Профил на хардуера. Добра идея е да хвърлите бегъл преглед на това, само за да сте сигурни, че всички основни компоненти на вашия Mac се показват правилно. Проверете дали е отчетен правилният обем памет, заедно с правилния процесор и графика. Ако нещо изглежда нередно, проверете каква трябва да бъде конфигурацията на вашия Mac. Можете да направите това, като проверите сайта за поддръжка на Apple за спецификациите на Mac, който използвате. Ако информацията за конфигурацията не съвпада, може да имате повредено устройство.
- Ако информацията за конфигурацията изглежда правилна, можете да продължите към тестването.
- Щракнете върху раздела Хардуерен тест.
- Хардуерният тест на Apple поддържа два типа тестване: стандартен тест и разширен тест. Разширеният тест е добра опция, ако подозирате проблем с RAM или видео/графика. Като цяло обаче е добра идея да започнете с по-краткия стандартен тест.
- Щракнете върху бутона Тест.
- Тестът на хардуера започва, показвайки лента на състоянието и всички съобщения за грешка, които произтичат. Тестът може да отнеме известно време, така че бъдете търпеливи. Може да чуете вентилаторите на вашия Mac да повишават и намаляват оборотите; това е нормално по време на процеса на тестване.
- Когато тестът приключи, лентата на състоянието изчезва. Областта Test Results на прозореца показва или съобщение „Няма открити проблеми“или списък с проблеми. Ако видите грешка в резултатите от теста, погледнете секцията с кодове за грешки по-долу за списък с често срещани кодове за грешки и какво означават те.
- Ако не е намерен проблем, все пак може да искате да стартирате разширения тест, който е по-добър при намирането на проблеми с паметта и графиката. За да направите това, поставете отметка в полето Извършване на разширено тестване (отнема значително повече време) и след това щракнете върху бутона Тест.йени
- Когато приключите с използването на Apple Hardware Test, излезте от теста, като щракнете върху бутона Рестартиране или Изключване.йени
Прекратяване на текущия хардуерен тест на Apple
Можете да спрете всеки тест в процес, като щракнете върху бутона Спиране на тестването.
Кодове на грешки при тестване на хардуер на Apple
Кодовете за грешки, генерирани от Apple Hardware Test, са в най-добрия случай загадъчни и са предназначени за сервизни техници на Apple. Много от кодовете за грешки обаче са станали добре известни и следният списък трябва да бъде полезен:
| Код на грешка | Описание |
|---|---|
| 4AIR | Безжична карта AirPort |
| 4ETH | Ethernet |
| 4HDD | Твърд диск (включва SSD) |
| 4IRP | Логическа дъска |
| 4MEM | Модул памет (RAM) |
| 4MHD | Външен диск |
| 4MLB | Контролер на логическа платка |
| 4MOT | Фенове |
| 4PRC | Процесор |
| 4SNS | Отказ на сензора |
| 4YDC | Видео/графична карта |
Повечето от горните кодове за грешка показват повреда на свързания компонент и може да изисква помощ от техник за определяне на причината и цената на ремонта. Преди да изпратите вашия Mac до магазин обаче, опитайте да нулирате PRAM, както и да нулирате SMC. Това може да бъде полезно за някои грешки, включително проблеми с логическата платка и вентилатора.
Извършете допълнително отстраняване на неизправности
Можете да извършите допълнително отстраняване на неизправности за проблеми с RAM, твърд диск и външен диск. В случай на устройство, независимо дали е вътрешно или външно, можете да го поправите с помощта на Disk Utility (което е включено в OS X) или приложение на трета страна, като Drive Genius.
Ако вашият Mac има RAM модули, които могат да се обслужват от потребителя, почистете и поставете отново модулите. Извадете RAM паметта, използвайте чиста гума с молив, за да почистите контактите на RAM модулите и след това инсталирайте отново RAM паметта. След като RAM бъде преинсталирана, стартирайте теста на хардуера на Apple отново, като използвате опцията за разширено тестване. Ако все още имате проблеми с паметта, може да се наложи да смените RAM.
