Функцията за екранни снимки, вградена в macOS, не изисква допълнителен софтуер; просто трябва да работи. Ако спре да работи, има няколко места, където да потърсите отговорите – като започнете с клавиатурата. Ако този аксесоар работи правилно, потърсете другаде.
Независимо дали използвате изпитаните клавишни комбинации за правене на екранни снимки или предпочитате да преминете през приложението Preview или приложението Screenshot (в Mojave или по-нова версия) за тази цел, една от тези корекции трябва да получи екранната снимка на вашия Mac функция е готова и работи.
Информацията в тази статия се отнася за macOS Catalina (10.15) до macOS Sierra (10.12), освен както е отбелязано.
Възможни причини за проблеми с екранни снимки на Mac
Когато не можете да направите екранна снимка на Mac, вие пропускате ценен инструмент за отстраняване на проблеми и съобщаване на идеи чрез имейл и текстови съобщения. Тъй като рядко се случва екранни снимки да не работят на Mac, може да е лесно да откриете защо вашият Mac не работи според очакванията.
Разумно е да започнете, като потвърдите, че клавиатурата реагира. Ако забележите проблеми с конкретни клавиши или моментна липса на реакция, опитайте тези съвети за отстраняване на неизправности с клавиатурата на Mac.
Други места за търсене включват настройките за клавишни комбинации на Mac за екранни снимки и вграденото приложение за екранни снимки.
Как да го поправите, когато не можете да направите екранна снимка на Mac
Ако всичко останало работи правилно на Mac, клавиатурата работи правилно и не е проблемът. Има няколко други неща, които можете да направите, за да определите причината, поради която функцията за екранни снимки на вашия Mac няма да работи.
-
Изключете Mac и го включете отново. Използването на Mac за дълги периоди от време, без да го изключвате, може да доведе до неефективна работа или да попречи на определени приложения да работят правилно.
Ако функцията за екранни снимки на вашия Mac не работи, изключете Mac и го включете отново. След това направете екранна снимка според предпочитания от вас метод, независимо дали това са клавишни комбинации или приложението Screenshot.
-
Проверете клавишните комбинации на екранните снимки. Тези настройки са включени по подразбиране. Те може да са били изключени в даден момент или да са зададени на клавишни комбинации, различни от стандартните.
За да проверите това, отидете на Системни предпочитания > Клавиатура > Преки пътища. Там можете да видите дали клавишните комбинации са изключени или преназначени към други действия.
- Нулирайте NVRAM. Подобно на обикновеното рестартиране, нулирането на енергонезависимата памет с произволен достъп (NVRAM) понякога може да разреши проблеми с основните приложения и функционалност на Mac. Тази памет е отговорна за контролирането на много от вътрешните настройки на компютъра.
-
Потвърдете местоположението за запазване на екранни снимки в приложението Screenshot. По подразбиране екранните снимки се запазват на работния плот. Ако сте променили тази настройка, вашите екранни снимки може да се крият някъде, където не сте гледали. Проверете местоположението в плаващата лента с менюта на приложението Screenshot.
Ако предпочитате ръчен подход, използвайте терминал, за да зададете дестинацията за екранни снимки и други файлове.
- Проверете настройките на Dropbox. Ако имате Dropbox на вашия Mac, може да сте го настроили така, че екранните снимки да се записват на вашия Dropbox, а не на работния плот на вашия Mac.
