Коригиране на проблеми с Wi-Fi на Mac с приложението за безжична диагностика

Съдържание:

Коригиране на проблеми с Wi-Fi на Mac с приложението за безжична диагностика
Коригиране на проблеми с Wi-Fi на Mac с приложението за безжична диагностика
Anonim

Вашият Mac включва вградено приложение за диагностика на Wi-Fi, което можете да използвате за отстраняване на неизправности във вашата безжична мрежова връзка. Можете също да го използвате, за да настроите Wi-Fi връзката си за най-добра производителност, за заснемане на регистрационни файлове и др.

Информацията в тази статия се отнася за macOS Big Sur (11) до OS X Lion (10.7), както е посочено.

Използване на безжична диагностика: macOS Big Sur през macOS High Sierra

Как използвате Wireless Diagnostics на вашия Mac зависи от вашата версия на macOS или OS X. Ето как да го използвате с macOS Big Sur (11) през macOS High Sierra (10.13):

  1. Затворете всички отворени приложения на вашия Mac.
  2. Потвърдете, че сте свързани към Wi-Fi мрежа или опитайте да се присъедините към такава.
  3. Задръжте натиснат клавиша Option и изберете иконата Wi-Fi status в лентата с менюта.

    Image
    Image

    Ако не виждате иконата за състояние на Wi-Fi в лентата с менюта, отидете на Системни предпочитания > Мрежа > Wi-Fi и отметнете Показване на състоянието на Wi-Fi в лентата с менюта.

  4. Изберете Отваряне на безжична диагностика в падащото меню.

    Image
    Image
  5. Вижте информационен екран и щракнете върху Продължи, за да започнете тестването.

    Image
    Image
  6. Приложението изпълнява диагностични тестове. Ако имате проблеми, това може да отнеме няколко минути. Ако вашата Wi-Fi връзка работи според очакванията, ще получите тази информация бързо.

    Image
    Image
  7. Ако имате проблеми, изберете Наблюдение на моята Wi-Fi връзка.

    Image
    Image
  8. След няколко минути наблюдение на Wi-Fi връзката, приложението генерира диагностичен отчет.

    Image
    Image
  9. Изберете Продължете към Резюме за информация относно анализа.

    Image
    Image
  10. Отчетът се записва в /var/tmp с име, което започва с WirelessDiagnostics и завършва с tar.gz.

    Image
    Image

Какво прави приложението за диагностика на Wi-Fi

Приложението Wi-Fi Diagnostics е предназначено основно да помогне на потребителите да разрешат проблеми с Wi-Fi. За да ви помогне, приложението може да изпълнява някои или всички от следните функции в зависимост от версията на macOS или OS X, която използвате.

Основните функции на приложението Wi-Fi Diagnostics са:

  • Ефективност на монитора: Осигурява графика в почти реално време на силата на сигнала и шума на сигнала. Освен това генерира дневник на ефективността на сигнала във времето.
  • Запис на събития: Може да регистрира специфични събития, като потребители, които се свързват или прекъсват връзката с Wi-Fi мрежата.
  • Capture Raw Frames: Позволява ви да заснемате данни, изпратени по безжичната мрежа, данни, изпратени или получени от вашия компютър по безжичната мрежа, и данни от всяка близка мрежа, към която имате права за достъп.
  • Включване на журналите за отстраняване на грешки: Позволява ви да заснемате събития на ниво отстраняване на грешки, възникващи във вашата безжична мрежа.
  • Сканиране за Wi-Fi мрежи: Функцията за сканиране търси всички Wi-Fi мрежи в общия ви район и показва ключова информация за всяка от тях, включително сила, ниво на шум, и канали, които се използват. В допълнение, функцията за сканиране също предлага най-добрите канали, които да използвате за вашата собствена Wi-Fi мрежа, полезна функция, ако сте в претъпкана Wi-Fi среда. (OS X Mavericks и по-нова версия)
  • Информация: Предоставя текстови подробности за Wi-Fi мрежата, към която сте свързани в момента, включително скорост на предаване, използван протокол за сигурност, канал и честотна лента.

Можете да използвате всяка една от функциите поотделно. Не всички функции могат да се използват едновременно с някои версии на приложението Wi-Fi Diagnostics. Например в OS X Lion не можете да наблюдавате силата на сигнала, докато заснемате необработени кадри.

Най-полезната функция за повечето потребители на Mac е тази, която следи силата на сигнала и шума. С тази графика в почти реално време можете да откриете какво причинява прекъсването на вашата безжична връзка от време на време. Може да откриете, че всеки път, когато вашият безжичен телефон звъни, нивото на шума скача, за да смачка получения сигнал, или може би това се случва, когато печете пица в микровълнова за обяд.

Може също да видите, че силата на сигнала е незначителна и че преместването на вашия безжичен рутер може да подобри производителността на Wi-Fi връзката.

Другият полезен инструмент е за запис на събития. Ако сте се чудили дали някой се опитва да се свърже с вашата безжична мрежа (и може би успява), функцията за запис на събития може да ви даде отговор. Всеки път, когато някой се опита да се свърже или се свърже с вашата мрежа, връзката ще бъде регистрирана, заедно с часа и датата. Ако не сте осъществили връзка по това време, може да искате да разберете кой го е направил.

Ако имате нужда от малко повече подробности, отколкото Record Events може да предостави, опитайте опцията Turn on Debug Logs, която ще регистрира подробности за всяка осъществена или прекъсната безжична връзка.

Ако искате да се заемете с дребните детайли на отстраняването на грешки в мрежа, Capture Raw Frames ще направи точно това; той улавя целия трафик в безжична мрежа за по-късен анализ.

Използване на Wi-Fi диагностика: macOS Sierra през OS X Mavericks

Ето как да използвате WI-Fi диагностика с macOS Sierra (10.12) през OS X Mavericks (10.9).

  1. Стартирайте приложението Wireless Diagnostics, което се намира на /System/Library/CoreServices/Applications/ Можете също да стартирате приложението, като задържите Optionи щракнете върху иконата Wi-Fi мрежа в лентата с менюта. Изберете Open Wireless Diagnostics от менюто, което се показва.
  2. Приложението за безжична диагностика ще се отвори и ще предостави кратко описание на това какво ще прави приложението. Щракнете върху бутона Продължи.
  3. Приложението трябва да направи някои промени във вашата система по време на диагностичната фаза. Въведете вашето администраторско потребителско име и парола и щракнете върху OK.
  4. Приложението Wireless Diagnostics ще провери колко добре работи вашата безжична връзка. Ако открие някакви проблеми, следвайте съветите на екрана за отстраняване на проблема(ите); в противен случай продължете към следващата стъпка.
  5. В този момент можете да изберете една от двете опции: Наблюдение на моята Wi-Fi връзка, което ще започне процеса на регистриране и ще запази история на събитията, която можете да прегледате по-късно или Продължете към Резюме, което ще изхвърли текущите Wi-Fi регистрационни файлове на вашия работен плот, където можете да ги видите в свободното си време. Не е необходимо да избирате нито една от изброените опции; вместо това можете да използвате допълнителните помощни програми за безжична диагностика, налични в менюто на прозореца на приложението.

Ако използвате OS X Mavericks, достъпът до помощните програми за безжична диагностика е малко по-различен, отколкото в по-късните версии на операционната система. Ако отворите менюто Window на приложението, ще видите Помощни програми като опция от менюто. Избирането на Помощни програми елемент ще отвори Помощни програми прозорец с група раздели в горната част.

Разделите съответстват на различните помощни програми, изброени в OS X Yosemite и по-нови версии на менюто Window на приложението Wireless Diagnostics. За останалата част от статията, когато видите препратка към менюто Window и име на помощна програма, ще намерите съответната помощна програма в разделите на версията на Mavericks на приложението Wireless Diagnostics.

Използване на Wi-Fi диагностика: OS X Mountain Lion и OS X Lion

В OS X Mountain Lion (10.8) и OS X Lion (10.7) работите с Wi-Fi Diagnostics малко по-различно.

  1. Стартирайте приложението Wi-Fi Diagnostics, намиращо се на /System/Library/CoreServices/.
  2. Приложението Wi-Fi Diagnostics ще се отвори и ще ви предостави опцията да изберете една от четирите налични функции:

    • Монитор на производителността
    • Запис на събития
    • Заснемане на необработени кадри
    • Включване на журналите за отстраняване на грешки
  3. Направете своя избор, като щракнете върху бутона за избор до желаната функция. За този пример изберете функцията Monitor Performance. Щракнете върху Продължи.
  4. Приложението Wi-Fi Diagnostics ще покаже графика в почти реално време, която ви показва нивото на сигнала и шума във времето. Ако се опитвате да откриете какво причинява проблеми с шума, изключете или включете различни уреди, услуги или други генериращи шум предмети, които може да имате във вашия дом или офис, и вижте как това се отразява на нивото на шума.
  5. Ако се опитвате да получите по-добър сигнал, преместете антената или целия безжичен рутер или адаптер на друго място, за да видите как се отразява на нивото на сигнала. Завъртането на една антена на безжичен рутер може да подобри нивото на сигнала.
  6. Дисплеят за ниво на сигнала и шума показва последните две минути от ефективността на вашата безжична връзка. Въпреки това, всички данни се поддържат в регистър на производителността.

Достъп до регистъра на производителността на монитора

За да видите регистрационния файл на производителността след стартиране на функцията за наблюдение на производителността:

  1. Когато графиката Монитор на производителността все още се показва, щракнете върху бутона Продължи.
  2. Изберете да запишете дневника във Finder. Щракнете върху бутона Докладвай.
  3. Отчетът се записва на вашия работен плот в компресиран формат.

Помощни програми за безжична диагностика: OS X Yosemite и по-нова версия

В OS X Yosemite и по-нови, помощните програми за безжична диагностика са изброени като отделни елементи в менюто на прозореца на приложението. В зависимост от вашата операционна система ще намерите следното:

Информация: Предоставя подробности за текущата Wi-Fi връзка, включително IP адрес, сила на сигнала, ниво на шума, качество на сигнала, използвания канал, ширина на канала и Повече ▼. Това е бърз начин да видите общ преглед на текущата ви Wi-Fi връзка.

Logs (наричано Logging във версията Mavericks): Позволява ви да активирате или деактивирате събирането на регистрационни файлове за конкретни събития, свързани с вашата Wi-Fi мрежа. Това включва:

  • Wi-Fi: Общ дневник на Wi-Fi събития.
  • 802.1X: Регистрира събития за мрежово удостоверяване, които използват протокола 802.1X.
  • DHCP: Регистрира устройства, изискващи присвояване на IP адрес.
  • DNS: Регистрира достъпа до DNS (система за имена на домейни) хостове, намиращи се във вашата мрежа.
  • Open Directory: Следи всички заявки за справочни услуги.
  • Споделяне: Регистрира събития за споделяне на файлове във вашата Wi-Fi мрежа.

За да събирате регистрационни файлове, изберете типа регистрационни файлове, за които искате да събирате данни, и след това щракнете върху бутона Събиране на регистрационни файлове. Избраните събития се регистрират, докато не изключите функцията за регистриране, като се върнете към Асистента за безжична диагностика в менюто на прозореца.

Scan (наречено Wi-Fi сканиране в Mavericks): Извършва еднократно сканиране на Wi-Fi средата, показвайки всички локални Wi-Fi мрежи, типа използвана сигурност, сила на сигнала, шум, използван канал, ширина на канала и др. Сканирането също така показва кои са най-добрите канали, които можете да използвате във вашия район.

Ефективност: Създава графика в реално време, показваща качеството на сигнала, силата на сигнала и шума. В зависимост от версията на macOS OS X, графиката в реално време може също да включва скоростта на предаване.

Sniffer (наречен Frame Capture в Mavericks): Улавя Wi-Fi пакети за анализ.

Monitor (OS X Yosemite и по-нови): Това е подобно на помощната програма Performance, с изключение на по-малък дисплей, който можете да оставите да работи в ъгъла на монитора на вашия Mac.

Когато приключите с помощните програми за безжична диагностика, върнете се към Асистента, като изберете Асистент от менюто на прозореца или като затворите всички прозорци на помощни програми, които може да сте отворили.

Наблюдение на Wi-Fi връзката

Ако имате периодични проблеми с вашата Wi-Fi връзка, изберете опцията за Наблюдение на моята Wi-Fi връзка и след това щракнете върху ПродължиТова кара приложението Wireless Diagnostics да наблюдава вашата Wi-Fi връзка. Ако връзката се загуби по някаква причина, приложението ви уведомява за неуспеха и предлага причини защо сигналът е прекъснат.

Излизане от безжичната диагностика

Когато сте готови да излезете от приложението Wireless Diagnostics, включително да спрете всяко регистриране, което може да сте започнали:

  1. Изберете опцията Продължи към резюме и след това щракнете върху бутона Продължи.
  2. Ще бъдете помолени да предоставите всяка информация, която смятате за подходяща, като например къде се намира Wi-Fi точката за достъп. Щракнете върху бутона Продължи.
  3. Можете да добавите информация за точката за достъп, която използвате, като марка и номер на модела. Щракнете върху Продължи, когато сте готови.
  4. Създава се диагностичен отчет и се поставя на работния плот. Когато отчетът е завършен, щракнете върху бутона Готово, за да излезете от приложението Wireless Diagnostics.

Отчет за безжична диагностика

Отчетът за безжична диагностика се записва на вашия работен плот или в /var/tmp (в зависимост от вашата операционна система) в компресиран формат. Щракнете двукратно върху диагностичния файл, за да декомпресирате отчета.

Отчетните файлове се записват в различни формати, в зависимост от това коя функция сте използвали. Повечето отчети се записват във формат plist на Apple, който повечето XML редактори могат да четат. Другият формат, който ще видите, е форматът pcap, който повечето приложения за улавяне на мрежови пакети, като Wireshark, могат да използват.

Освен това приложението Console, включено в OS X, може да отваря много от диагностичните файлове. Трябва да можете да щракнете двукратно върху диагностичните файлове, за да ги видите в инструмента за преглед на регистрационни файлове на конзолата или в някое от специалните приложения за преглед, включени в OS X.

В по-голямата си част отчетите, които създава приложението Wi-Fi Diagnostics, не са полезни за случайни потребители, които просто се опитват да накарат своята безжична мрежа да работи. Вместо това, различните помощни приложения за безжична диагностика може да ви осигурят по-добър начин за решаване на проблеми с Wi-Fi, които може да имате.

Препоръчано: