Хронемиката е изследване на това как времето се използва в комуникацията. Антрополозите, които се фокусират върху хронемиката, разглеждат културните норми по отношение на времето и начина, по който културите варират и се сближават около тях. Хронемиката се разклонява и в други дисциплини, като например изследването на организационното поведение.
Долен ред
Технологиите често се свързват с ефективност, позволявайки на потребителите да увеличат максимално извършената работа за даден период. Времето е важна променлива и валута за гъвкави стартиращи фирми и големи технологични фирми. Технологично решение, което отчита уникалната ориентация на потребителя към времето, може да бъде конкурентно предимство, което позволява на вашия продукт да успее.
Хронеми в комуникацията
Времето е важен невербален знак, който влияе силно върху комуникацията, особено в света на бизнеса.
Хронемиката в технологичната комуникация предоставя ключови прозрения за управлението. Например, проучванията са взели големи количества обобщени имейл данни от големи компании и са анализирали нивото и времето на отговорите. Това изследване показа, че организационната структура може да бъде точно предвидена чрез създаване на йерархия на отзивчивостта, като най-отзивчивите субекти се поставят на дъното на организацията, а най-слабо реагиращите на върха.
Прогностичната сила на тези хронични модели може да се използва при проектирането на бъдещи комуникационни технологии, за да се отчете очакваната отзивчивост на хората, които общуват, въз основа на техните позиции в организацията.
Хронематика и управление на времето
Chronemics също играе важна роля в света на управлението на времето. Много технологични решения се справят с управлението на времето по еднакъв начин, но хронемиците показват, че перспективите за време варират значително в различните култури.
Много северноамерикански и западни култури се считат за монохронни – т.е. фокусирани върху последователното изпълнение на задачите по структуриран и съобразен с времето начин. Въпреки това, други култури като латиноамериканските и азиатските се считат за полихронни. Тези култури са по-малко фокусирани върху отчитането на индивидуалните мерки за време и повече върху традицията, взаимоотношенията и свободата.
Многозадачност срещу един фокус в техническия дизайн
Тези културни влияния могат да играят важна роля в технологичния дизайн за конкретна потребителска база.
Монохронните култури обикновено ценят инструменти, които повишават фокуса, намаляват разсейването и позволяват спазването на структуриран, дефиниран график. Полихроничните култури обаче ценят инструменти, които позволяват по-широк, многозадачен поглед върху работата. Инструменти, които предоставят изгледи на табло за управление или състояния на взаимоотношения, дават на полихронните работници свободата да превключват между задачи в отговор на променящите се взаимоотношения и опасения в течение на деня.
Дизайнът на технологичните решения става все по-сложен и нюансиран. Настоящият софтуер и хардуер отговарят на основните нужди на потребителите. Иновативната технология на бъдещето обаче ще включва дизайн, който наистина се занимава с тънкостите на човешкото поведение и се вписва в живота на потребителите по интуитивен начин.
Най-добрите технологични дизайнери вече търсят психология и културни изследвания, за да направят технологията по-умна и по-полезна. Една такава област е антропологичното изследване на хронемията.
Chronemics като предимство на дизайна
Споменатите тук концепции са само няколко начина, по които областта на хронемиката се пресича със света на технологиите. За опитния дизайнер или разработчик, който се фокусира върху технологията и времето в комуникацията, разбирането на хронемиката може да осигури предимства.
