Грешката 502 Bad Gateway е HTTP код за състояние, който означава, че един сървър в интернет е получил невалиден отговор от друг сървър.
502 Грешките за лош шлюз са напълно независими от вашата конкретна настройка, което означава, че можете да видите такава във всеки браузър, на всяка операционна система и на всяко устройство.
Грешката 502 Bad Gateway се показва в прозореца на интернет браузъра, точно както правят уеб страниците.
Microsoft вече не поддържа Internet Explorer и препоръчва да актуализирате до по-новия браузър Edge. Отидете на сайта им, за да изтеглите най-новата версия.
Как изглежда грешка 502 Bad Gateway?
502 Bad Gateway може да се персонализира от всеки уебсайт. Въпреки че е доста необичайно, различните уеб сървъри описват тази грешка по различен начин.
По-долу са някои често срещани начини, по които може да го видите:
- 502 Лош шлюз
- 502 Услугата е временно претоварена
- Грешка 502
- Временна грешка (502)
- 502 Прокси грешка
- 502 Грешка в сървъра: Сървърът се натъкна на временна грешка и не можа да изпълни вашата заявка
- HTTP 502
- 502. Това е грешка
- Лош шлюз: Прокси сървърът получи невалиден отговор от сървър нагоре по веригата
- HTTP грешка 502 - Лош шлюз
Известната грешка „fail whale“на Twitter, която казва Туитър е превишил капацитета всъщност е грешка 502 Bad Gateway (въпреки че грешка 503 би имала повече смисъл). йени
Грешка за лош шлюз, получена в Windows Update, генерира код за грешка 0x80244021 или съобщението WU_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_GATEWAY.
Когато услугите на Google, като Google Търсене или Gmail, срещат 502 Bad Gateway, те често показват грешка на сървъра или понякога само 502 на екрана.
Какво причинява грешка 502 Bad Gateway?
Грешките на Bad Gateway често се причиняват от проблеми между онлайн сървъри, върху които нямате контрол. Понякога обаче няма реален проблем, но вашият браузър смята, че има такъв, благодарение на проблем с браузъра ви, проблем с оборудването на вашата домашна мрежа или някаква друга причина, която е във ваш контрол.
Уеб сървърите на Microsoft IIS често дават повече информация за причината за конкретна грешка 502 Bad Gateway, като добавят допълнителна цифра след 502, както при HTTP грешка 502.3 - Уеб сървърът получи невалиден отговор, докато действаше като шлюз или proxy, което означава Bad Gateway: Forwarder Connection Error (ARR).
Грешка в HTTP 502.1 - Грешка с лош шлюз се отнася до проблем с изчакване на CGI приложение и е по-добре да се отстранява като проблем с 504 изчакване на шлюза.
Как да коригирате грешка 502 Bad Gateway
Грешката 502 Bad Gateway често е мрежова грешка между сървъри в интернет, което означава, че проблемът няма да е във вашия компютър или интернет връзка.
Въпреки това, тъй като е възможно нещо да не е наред от ваша страна, ето някои поправки, които да опитате:
-
Опитайте да заредите URL адреса отново, като натиснете F5 или Ctrl+R (Command+Rна Mac) на вашата клавиатура или като изберете бутона за опресняване/презареждане.
Image Докато грешката 502 Bad Gateway обикновено показва мрежова грешка извън вашия контрол, тя може да е изключително временна. Повторният опит за страницата често ще бъде успешен.
-
Започнете нова сесия на браузъра, като затворите всички отворени прозорци на браузъра и след това отворите нов. След това опитайте отново да отворите уеб страницата.
Възможно е грешката 502, която сте получили, да се дължи на проблем на вашия компютър, възникнал по време на това използване на вашия браузър. Просто рестартиране на самата програма на браузъра може да реши проблема.
-
Изчистете кеша на браузъра си. Остарелите или повредени файлове, които се съхраняват от вашия браузър, може да причиняват 502 проблеми с лош шлюз.
Image Премахването на тези кеширани файлове и опита на страницата отново ще реши проблема, ако това е причината.
-
Изтрийте бисквитките на вашия браузър. Поради причини, подобни на споменатите по-горе с кеширани файлове, изчистването на съхранени бисквитки може да поправи грешка 502.
Ако предпочитате да не изчиствате всичките си бисквитки, можете първо да опитате да премахнете само тези бисквитки, свързани със сайта, за който получавате грешката 502. Най-добре е да ги премахнете всички, но няма да навреди първо да опитате ясно приложимия(ите).
Image -
Стартирайте браузъра си в безопасен режим: Firefox, Chrome, MS Edge или Internet Explorer. Стартирането на браузър в безопасен режим означава да го стартирате с настройки по подразбиране и без добавки или разширения, включително ленти с инструменти.
Image Ако грешката 502 вече не се появява, когато използвате браузъра си в безопасен режим, знаете, че някакво разширение или настройка на браузъра е причината за проблема. Върнете настройките на браузъра си по подразбиране и/или избирателно деактивирайте разширенията на браузъра, за да намерите първопричината и да отстраните завинаги проблема.
Безопасният режим на браузъра е подобен по идея на безопасния режим в Windows, но не е същото. Не е необходимо да стартирате Windows в безопасен режим, за да стартирате който и да е браузър в неговия конкретен „безопасен режим“.
-
Опитайте друг браузър. Популярните браузъри включват Firefox, Chrome, Edge, Opera, Internet Explorer и Safari.
Ако алтернативен браузър не генерира грешка 502 Bad Gateway, вече знаете, че вашият оригинален браузър е източникът на проблема. Ако приемем, че сте следвали горния съвет за отстраняване на неизправности, сега е моментът да преинсталирате браузъра си и да видите дали това ще коригира проблема.
- Рестартирайте компютъра си. Някои временни проблеми с вашия компютър и начина, по който той се свързва с вашата мрежа, може да причиняват грешки 502, особено ако виждате грешката на повече от един уебсайт. В тези случаи рестартирането би помогнало.
-
Рестартирайте вашето мрежово оборудване. Проблеми с вашия модем, рутер, комутатори или други мрежови устройства може да са причина за 502 Bad Gateway или други 502 грешки. Едно просто рестартиране на тези устройства може да помогне.
Редът, в който изключвате тези устройства, не е особено важен, но не забравяйте да ги включите отново отвън в. Разгледайте тази връзка по-горе за по-подробна помощ относно рестартирането на вашето оборудване, ако имате нужда от него.
-
Променете вашите DNS сървъри или на вашия рутер, или на вашия компютър или устройство. Някои грешки при лош шлюз са причинени от временни проблеми с DNS сървърите.
Освен ако преди това не сте ги променили, DNS сървърите, които сте конфигурирали в момента, вероятно са тези, които са зададени автоматично от вашия интернет доставчик. За щастие, редица други DNS сървъри са налични за ваша употреба, от които можете да избирате.
-
Свържете се директно с уебсайта също може да бъде добра идея. Вероятно е, ако приемем, че те са виновни, администраторите на уебсайта вече работят върху отстраняването на причината за грешката 502 Bad Gateway, но не се колебайте да ги уведомите за това.
Повечето уебсайтове имат акаунти в социалните мрежи, които използват, за да поддържат своите услуги. Някои дори имат телефонни и имейл контакти.
Ако подозирате, че даден уебсайт не работи за всички, особено популярен, проверката на Twitter за бърборене относно прекъсването често е много полезно. Най-добрият начин да направите това е да потърсите websitedown в Twitter, като cnndown или instagramdown. Има и други начини да видите дали даден уебсайт не работи, ако социалните медии не са полезни.
-
Свържете се с вашия доставчик на интернет услуги. Ако вашият браузър, компютър и мрежа работят и уебсайтът съобщава, че страницата или сайтът работят за тях, проблемът 502 Bad Gateway може да бъде причинен от мрежов проблем, за който е отговорен вашият интернет доставчик.
Вижте Как да говорите с техническа поддръжка за съвети как да говорите с вашия интернет доставчик относно този проблем.
- Върнете се по-късно. На този етап от вашето отстраняване на неизправности съобщението за грешка 502 Bad Gateway почти сигурно е проблем или с вашия интернет доставчик, или с мрежата на уебсайта - една от двете страни може дори да е потвърдила това вместо вас, ако сте се свързали директно с тях. Така или иначе, вие не сте единственият, който вижда грешката 502 и затова ще трябва да изчакате, докато проблемът бъде разрешен за вас.
