Какво да знаете
- Отидете на уебсайта IForgotAppleID на Apple. Въведете потребителското име и използвайте имейл за възстановяване или отговорете на въпроси за сигурност, за да нулирате паролата си.
- Ако използвате двуфакторно удостоверяване, на вашето надеждно устройство се появява съобщение Нулиране на парола. Следвайте подканите, за да нулирате паролата.
- На Mac влезте в iTunes и щракнете върху Забравих Apple ID или парола. След това следвайте подканите, за да нулирате паролата си за Apple ID.
Тази статия обяснява как да нулирате паролата си за Apple ID, ако сте я забравили.
Как да нулирате вашата парола за Apple ID в мрежата
Ако сте опитали всички пароли, които смятате, че може да са правилни, и все още не можете да влезете, трябва да нулирате паролата си за Apple ID. Ето как да направите това с помощта на уебсайта на Apple (ако сте настроили двуфакторно удостоверяване на вашия Apple ID, пропуснете тези инструкции и преминете към следващия раздел):
- В браузъра си отидете на iforgot.apple.com.
-
Въведете потребителското си име за Apple ID, след което щракнете върху Продължи.
Image - Има два начина да нулирате паролата си: като използвате имейл адреса за възстановяване, който имате в акаунта си, или като отговорите на вашите въпроси за сигурност. Направете своя избор и щракнете върху Продължи.
-
Ако сте избрали Получаване на имейл, проверете имейл акаунта, показан на екрана, след това въведете кода за потвърждение от имейла и щракнете върху Продължи. Сега преминете към стъпка 7.
- Ако изберете Отговор на въпроси за сигурност, започнете с въвеждане на вашата дата на раждане, след това отговорете на два от въпросите си за сигурност и щракнете върху Продължи.
- Въведете новата си парола за Apple ID. Паролата трябва да съдържа 8 или повече знака, да включва главни и малки букви и да има поне едно число. Индикаторът Strength показва колко сигурна е избраната от вас парола.
- Когато сте доволни от новата си парола, щракнете върху Reset Password, за да направите промяната.
Нулиране на вашата парола за Apple ID с двуфакторно удостоверяване
Нулирането на вашата парола за Apple ID изисква повече стъпки, ако използвате двуфакторно удостоверяване, за да осигурите допълнителен слой сигурност. В такъв случай:
- Следвайте първите две стъпки в инструкциите по-горе.
-
След това потвърдете своя доверен телефонен номер. Въведете номера и щракнете върху Продължи.
Image -
Ще получите екран, който ви казва да проверите доверените си устройства.
Image - На едно от вашите доверени устройства се появява Нулиране на парола изскачащ прозорец. Щракнете или докоснете Разрешаване.
- Въведете паролата на устройството.
-
След това въведете новата си парола за Apple ID, въведете я втори път за потвърждение и докоснете Напред, за да промените паролата си.
Image
Как да нулирате вашата парола за Apple ID в iTunes на Mac
Ако използвате Mac и предпочитате този подход, можете също да нулирате паролата си за Apple ID чрез iTunes. Ето как:
- Започнете, като стартирате iTunes на вашия компютър.
- Щракнете върху менюто Акаунт.
-
Щракнете върху Вход.
Image -
В изскачащия прозорец щракнете върху Забравили сте Apple ID или парола? (това е малка връзка точно под полето за парола).
Image -
В следващия изскачащ прозорец въведете своя Apple ID.
Image - Друг изскачащ прозорец ще ви помоли да въведете паролата, която използвате за вашия компютърен потребителски акаунт. Това е паролата, която използвате, за да влезете в компютъра.
- Въведете новата си парола, въведете я втори път за потвърждение и след това щракнете върху Продължи.
-
Ако сте активирали двуфакторно удостоверяване, ще трябва да въведете своя доверен телефонен номер.
Image -
Изберете Използвайте доверен телефонен номер или Използвайте друго устройство. След това следвайте стъпките по-горе на вашето надеждно устройство, за да нулирате паролата си.
Image
Можете да използвате този процес и в панела със системни предпочитания на iCloud. За да направите това, отидете в менюто на Apple > System Preferences > iCloud > Данни за акаунта >Забравена парола?
Как да зададете контакт за възстановяване на акаунт
Потребителите на iOS 15, iPadOS 15 и macOS Monterrey (12.0) имат друга опция за нулиране на своята iCloud парола: контакти за възстановяване на акаунт. С тази функция ще посочите доверен човек, който може да предостави ключ за възстановяване, след като отговорите на няколко въпроса на Apple, за да потвърди самоличността ви. Трябва да настроите тази функция предварително, тъй като няма да имате достъп до тези настройки без акаунта си в iCloud.
За да посочите контакт за възстановяване на акаунт на вашия iPhone или iPad, отидете на Настройки > [вашето име] > Парола и сигурност > Възстановяване на акаунт и докоснете Добавяне на контакт за възстановяване След това следвайте инструкциите, за да поканите някого да бъде вашият ACR. Те ще трябва да се съгласят с искането, преди да се появят по време на процеса на повторно задаване на парола.
На Mac отидете на System Preferences > Apple ID > Password & Security > Възстановяване на акаунт и изберете Добавяне на контакт за възстановяване Тук важат същите указания като за iPhone. И в двата случая трябва да имате активна двуфакторна авторизация, за да посочите контакт за възстановяване.
Независимо от това, че сте избрали да нулирате паролата си, след като сте изпълнили всички стъпки, трябва да можете да влезете отново в акаунта си. Опитайте да влезете в iTunes Store или друга услуга на Apple с новата парола, за да се уверите, че работи. Ако не стане, преминете през този процес отново и се уверете, че следите новата си парола.
Защо вашият Apple ID е толкова важен
Тъй като вашият Apple ID се използва за много от важните услуги на Apple, забравянето на вашата парола за Apple ID може да създаде много проблеми. Без да можете да влезете във вашия Apple ID, може да не можете да използвате iMessage или FaceTime, Apple Music или iTunes Store и няма да можете да правите промени в акаунта си в iTunes.
Повечето хора използват един и същ Apple ID за всички свои услуги на Apple (технически можете да използвате един Apple ID за неща като FaceTime и iMessage и друг за iTunes Store, но повечето хора не го правят). Това прави забравянето на вашата парола особено сериозен проблем.
