Всички версии на Outlook след Outlook 2000 Service Release 1 включват функция за защита, която блокира прикачени файлове, които могат да изложат компютъра ви на риск от вируси или други заплахи. Например определени типове файлове (като.exe файлове), които се изпращат като прикачени файлове, се блокират автоматично. Въпреки че Outlook блокира достъпа до прикачения файл, той остава в имейл съобщението.
Ако Outlook блокира прикачен файл, не можете да запазите, изтриете, отворите, отпечатате или работите с прикачения файл в Outlook. Ето обаче четири метода, предназначени за начинаещи и средно напреднали компютърни потребители, за да заобиколите този проблем.
Инструкциите в тази статия се отнасят за Outlook 2019, 2016, 2013, 2010, 2007, 2003; и Outlook за Microsoft 365.
Долен ред
Помолете подателя да запази прикачения файл в услуга за съхранение в облак, сървър или FTP сайт и да ви изпрати връзка към прикачения файл. Щракнете върху връзката, за да получите достъп до прикачения файл и да го запишете на вашия компютър.
Използвайте помощна програма за компресиране на файлове, за да промените разширението на името на файла
Ако не разполагате със сървър или FTP сайт, помолете подателя да използва помощна програма за компресиране на файлове, за да компресира файла. Тази стъпка създава компресиран архивен файл с различно файлово разширение. Outlook не разпознава тези разширения на имена на файлове като потенциални заплахи и не блокира прикачения файл.
Преименувайте файла, за да има различно разширение на името на файла
Ако софтуерът за компресиране на файлове на трета страна не е достъпен за вас, поискайте от подателя да преименува прикачения файл, за да използва разширение на име на файл, което Outlook не разпознава като заплаха. Например, изпълним файл, който има файлово разширение.exe, може да бъде преименуван като.doc файлово разширение.
Много антивирусни програми и защитни стени филтрират прикачените файлове дори след промяна на файловото разширение.
За да запазите прикачения файл и да го преименувате, за да използвате оригиналното разширение на името на файла:
- Намерете прикачения файл в имейла.
-
Щракнете с десния бутон върху прикачения файл и изберете Копиране.
Image -
Щракнете с десен бутон върху работния плот и изберете Поставяне.
Image -
Щракнете с десния бутон върху поставения файл и изберете Преименуване.
Image -
Преименувайте файла, за да използвате оригиналното разширение на името на файла, като например.exe.
Image -
В диалоговия прозорец за потвърждение изберете Да.
Image
Помолете администратора на Exchange Server да промени настройките за защита
Администраторът може да е в състояние да помогне, ако използвате Outlook със сървър на Microsoft Exchange и администраторът е конфигурирал настройките за защита на Outlook. Помолете администратора да коригира настройките за сигурност на вашата пощенска кутия, за да приема прикачени файлове като този, който Outlook блокира.
