Какво да знаете
- На работния плот: Под вашето име изберете Данни за акаунта > История на покупките > Връщане > изберете причина > Връщане.
- В мобилния сайт > Меню > Моят акаунт > История на покупките > изберете книга > Връщане > изберете причина > Връщане.
- Имате 365 дни от датата на закупуване, за да върнете заглавие.
В някакъв момент от пътуването ви с Audible вероятно ще си купите книга, която просто не го прави вместо вас. За щастие, Audible ви позволява да върнете книга, която не харесвате, точно както би направила физическа книжарница, и можете да си върнете кредитите за Audible.
Как да върнете книга на Audible
Има няколко предупреждения при връщането на книга Audible:
- Трябва да сте член на Audible.
- Връщането ви трябва да стане в рамките на 365 дни след първоначалното получаване на книгата.
Как изобщо бихте имали Audible книга, без да сте член? Някой може да ви подари книга Audible или можете да закупите книга във формат Audible от Amazon.
При условие, че тези две неща са верни, можете да предприемете няколко прости стъпки, за да върнете книгата си и ще получите възстановяване на сумата чрез какъвто и метод на плащане да е бил използван за първоначалната покупка. Ако например сте закупили книгата с помощта на кредит Audible от вашето членство, ще получите този кредит обратно. Ако някой купи книга за вас с кредитната си карта, тя ще му бъде възстановена.
Как да върнете Audible Book с помощта на уебсайта за настолен компютър
-
Уверете се, че сте влезли в уебсайта на Audible.
-
Задръжте курсора на мишката над името си в горния десен ъгъл на екрана, за да се покаже падащо меню.
Image -
Изберете Данни за акаунта.
Image -
На появилата се страница изберете История на покупките от списъка вляво.
Image -
Намерете книгата, която искате да върнете, след което изберете Връщане.
Image -
Изберете причина за връщането.
Image -
Изберете Връщане, за да финализирате транзакцията.
Image
Как да върнете книга на Audible чрез мобилния уебсайт
Връщането на книга на мобилния уебсайт изисква подобни стъпки, въпреки че някои от имената и оформленията са различни.
- Уверете се, че сте влезли в уебсайта на Audible.
- Докоснете Меню в горния ляв ъгъл, представен като три хоризонтални линии.
- Докоснете Моят акаунт.
-
Докоснете История на покупките.
Image - Докоснете една от закупените от вас книги.
-
Докоснете Връщане, за да направите връщането.
Ще има опция за връщане за всяка книга в покупката, която отговаря на условията. Ако книга вече е била върната, тя е била със статус „върнато“.
-
Докоснете причина за връщането си.
Image - Докоснете Връщане, за да финализирате транзакцията.
