iTunes може да възпроизвежда повечето мултимедийни файлове, включително тези, закупени от iTunes Music Store. Понякога обаче изглежда, че iTunes забравя, че сте упълномощени да възпроизвеждате музиката, която сте закупили законно. Има редица причини, поради които може да възникне този проблем и всяка от тях има съответно решение.
Това ръководство ви показва как да отстраните неизправности при повторна заявка за оторизация в iTunes.
С macOS Catalina Apple замени iTunes с приложения за всеки тип медия: музика, книги, телевизия и подкасти. Това ръководство използва „iTunes“и „Music“взаимозаменяемо.
Причини, поради които iTunes казва, че някои песни не са разрешени
Искане за повторно упълномощаване възниква, когато стартирате iTunes, изберете песен или запис за слушане и получите подкана, показваща, че не сте упълномощени да пуснете тази песен. Най-честата причина за този проблем е, когато библиотека на iTunes включва песни, закупени от други потребителски акаунти или Apple ID, и някои от тези профили не са упълномощени за достъп до определено съдържание.
Трябва ръчно да упълномощите устройствата да изтеглят и възпроизвеждат музика от iTunes в облака – споделената медийна платформа, която позволява на потребителите да имат достъп до едно и също съдържание от различни компютри или мобилни устройства.
Ако въведете вашия Apple ID и парола, когато бъдете подканени, и песента все още иска разрешение, песента може да е закупена с друг Apple ID. Вашият Mac трябва да бъде упълномощен за всеки Apple ID, използван за закупуване на музика, която искате да пуснете. Проблемът е, че може да не си спомняте какъв Apple ID е използван за определена песен. Въпреки това е лесно да се разбере.
Научете как да го коригирате, когато iTunes каже, че не сте оторизирани
Следвайте тези стъпки, за да разрешите заявката за оторизация и да си възвърнете достъпа до музикалната си библиотека.
- Упълномощаване на компютъра, който използвате. От менюто Account в приложението iTunes/Music изберете Authorizations > Authorize This Computer и след това въведете вашето Apple ID и парола. Тази корекция трябва да разреши повечето проблеми, свързани с оторизацията на медиите.
-
Управлявайте оторизираните си устройства. Ако все още получавате същото съобщение, потърсете кои устройства са упълномощени да изтеглят и възпроизвеждат покупки от iTunes в облака. Отидете до секцията Информация за акаунта в iTunes/Music. След това потърсете кои устройства имат достъп до iTunes в облака, премахнете тези устройства или деуторизирайте Apple ID акаунти.
- Деуторизиране на неизползвани или нежелани устройства. Може да имате твърде много устройства, свързани с вашия Apple ID. iTunes позволява до 10 устройства да споделят музика от iTunes библиотека, само пет от които могат да бъдат компютри. Ако имате твърде много компютри, разрешени за споделяне, не можете да добавите допълнителни, без първо да премахнете компютър от списъка.
- Влезте с администраторски акаунт. Ако Apple ID е правилен, но iTunes все още изисква оторизация, може да сте влезли в потребителски акаунт на Mac, който няма необходимите привилегии. От менюто на Apple изберете Log Out потребителско име и след това влезте с администраторски акаунт. След като влезете с администраторски акаунт, стартирайте iTunes, изберете Authorize This Computer от менюто Store и предоставете подходящия Apple ID и парола. Излезте отново, след това влезте в потребителския си акаунт и пуснете песента отново.
-
Изтрийте папката SC Info. Ако все още сте заседнали в цикъл за оторизация, един от файловете, които iTunes използва в процеса на оторизация, може да е повреден. Най-лесното решение е да изтриете файла и след това да оторизирате отново Mac. Първо, трябва да направите невидимите елементи видими. След като стане видим, отворете прозорец на Finder и отидете до /Users/Shared, намерете папката със заглавие SC Info и я плъзнете в кошчето. Накрая рестартирайте iTunes и оторизирайте компютъра, както е указано в стъпка 1.
- Свържете се с поддръжката на Apple. Ако все още получавате съобщения за оторизация и не можете да възпроизвеждате музиката си, свържете се с екипа за поддръжка на клиенти на Apple или насрочете среща в Apple Genius Bar.
