Ключови изводи
- Instagram пуска функция за филтриране на DM заявки въз основа на думи, емотикони и фрази, които се считат за обидни след работа с организации за борба с тормоза и дискриминацията.
- Потребителите могат да включат DM филтриране в секцията „Скрити думи“на своя раздел за поверителност.
- Instagram също така ще предложи опция за блокиране не само на човек, който ги притеснява, но и на нови акаунти, които може да създаде в бъдеще.
Насилниците продължават да намират нови начини да притесняват хората в социалните медии, оставяйки платформи като Instagram постоянно да актуализират своите методи, за да ги държат на разстояние. Някои от най-вредните злоупотреби се случват далеч от обществения поглед: в заявки за директни съобщения (DM).
В последните си усилия да предпази потребителите от онлайн език на омразата и хулигани, Instagram използва нов метод за филтриране на заявки за съобщения за обидни думи, фрази и дори емотикони, за да ги предпази от достигане до входящите кутии на хората.
Освен това работи, за да затрудни насилниците многократно да притесняват едни и същи хора, като отварят различни акаунти.
"За съжаление, има много групи и лица, изпращащи злоупотребяващи DM и DM заявки", каза Деймън Маккой, доцент по компютърни науки и инженерство в Инженерния факултет Tandon на Нюйоркския университет, в имейл на Lifewire.йени
"Много от тях е женомразко и фанатично. Част от тях са фокусирани върху упражняване на власт и контрол. Например засрамване или каране на някого да се чувства несигурен, така че да публикува по-рядко или да се самоцензурира."йени
Instagram филтрира DM на базата на ключови думи
Instagram вече въведе начини за филтриране на отрицателни коментари. Сега той пуска незадължителна функция, която автоматично може да отсява обидни искания за директни съобщения от достигане до входящите кутии на потребителите, като използва списък с думи, фрази и емотикони.
Изключително важно е потребителят, който е обект на тормоз, да знае как да блокира някого, как да потърси поддръжка, как да промени настройките за поверителност и как да докладва за някого.”
Instagram каза, че е работил с организации за борба с тормоза и дискриминацията, за да изготви списък с обидните думи и фрази, които ще използва за филтриране на съобщения, и също така ще позволи на потребителите ръчно да добавят свои собствени. Заявките, маркирани като обидни, ще завършат в собствената си папка, без текстът да се вижда веднага.
За да активирате или деактивирате DM филтрирането в Instagram, отидете в настройките за поверителност и намерете секцията, наречена „Скрити думи“. Там ще можете да управлявате филтри както за съобщения, така и за коментари.
Говорител на компанията Facebook каза на Lifewire в имейл, че първо ще започне да пуска тези функции в Обединеното кралство, Франция, Германия, Ирландия, Австралия, Нова Зеландия и Канада. Планира скоро да добави допълнителни държави.
Instagram също така ще позволи на потребителите да блокират не само текущия акаунт на дадено лице, но и всички нови, които могат да използват в бъдеще. Компанията за социални медии каза, че ще предложи това по целия свят след няколко седмици.
Ще работят ли тези нови мерки?
Тези последни усилия се основават на предишните опити на Instagram да спре малтретирането и тормоза и идват, след като някои изследователи призоваха платформата да направи повече за борба с проблема.
Експертите казват, че въпреки че последните мерки са стъпка в правилната посока, те вероятно няма да могат да ограничат всички случаи на злоупотреба, ако потребителят е решен да притеснява някого.
J. Мичъл Ватерлаус, доцент в държавния университет на Монтана, каза, че промените са „добра стъпка напред и могат да намалят произволната или нецеленасочена злоупотреба“, но посочва, че насилниците могат да намерят различни начини да се насочат към конкретни хора с лични коментари, публични съобщения, споделяне на тяхното съдържание без разрешение и видеоклипове.
"Въпреки че е чудесно да се намалят възможностите чрез един аспект на приложението, вероятно ще има алтернативни пътища в приложението, които кибертормозът да използва", каза Ватерлаус на Lifewire в имейл.
"Изключително важно е потребителят, който е обект на тормоз, да знае как да блокира някого, как да потърси поддръжка, как да промени настройките за поверителност и как да докладва за някого."
Въпреки това има доказателства, че методи като контролирането на коментарите са имали поне известен успех.
"Нашето изследване показва, че много от нашите скорошни инструменти за борба с тормоза - като контроли за коментари и предупреждения за побутване - са ефективни в подпомагането на хората да се справят с тормоза", каза говорителят на компанията Facebook.
McCoy, заедно с изследователи от Нюйоркския университет и Университета на Илинойс в Чикаго (UIC), установиха в проучване от 2017 г., че има вероятност хората да претърпят тормоз, след като са били „доксирани“– личната им информация е злонамерено разкрита онлайн – изтриха акаунтите си по-рядко, когато Facebook и Instagram започнаха да филтрират обидни коментари.
Спирането на злоупотребата е сложен процес
И така, защо Instagram не успя напълно да спре тормоза и малтретирането в своята платформа?
Определянето на това какво се квалифицира като тормоз в Instagram е голямо предизвикателство и фактори като контекст и намерение са много важни.
"Това е сложно, отчасти защото контекстът има толкова голямо значение", каза говорителят на компанията Facebook пред Lifewire. „Определянето на това какво се квалифицира като тормоз в Instagram е голямо предизвикателство и фактори като контекст и намерение са много важни.“
"Трудно е да се предотврати всякакъв тормоз, тъй като често е контекстуален и може да изисква членовете на целевата общност да разпознаят, че това е тормоз", каза Маккой.
"Като пример, съобщението може да гласи, че "има полиция, която охранява мястото за гласуване". За членовете на имигрантските общности това би било заплашително и тормозещо послание.“
