Използвайте тези насоки за отстраняване на неизправности, за да изолирате и разрешите мрежови проблеми, свързани с вашия рутер. Не забравяйте да прегледате всяка възможност, тъй като може да срещнете повече от един проблем едновременно.
Несъответстващи настройки за защита на Wi-Fi
Честа причина за конфликти при настройка на безжична мрежа, несъвместимостта в настройките между две Wi-Fi устройства (като рутера и компютъра) им пречи да осъществят мрежова връзка. Проверете следните настройки на всички Wi-Fi устройства, за да се уверите, че са съвместими:
- Мрежов режим: Рутерът трябва да е активиран, за да поддържа всички версии на Wi-Fi, използвани от мрежовите клиенти. Например рутери, конфигурирани да работят само в режим 802.11g, няма да поддържат 802.11n или стари 802.11b устройства. За да коригирате този вид мрежова грешка, променете рутера да работи в смесен режим.
- Режим на защита: Повечето Wi-Fi устройства поддържат няколко протокола за мрежова сигурност (обикновено варианти на WPA и WEP). Всички Wi-Fi устройства, включително рутери, принадлежащи към една и съща локална мрежа, трябва да използват един и същ режим на защита.
- Ключ за сигурност: Ключовете за сигурност на Wi-Fi са пароли или последователности от букви и цифри. Всички устройства, които се присъединяват към мрежа, трябва да бъдат програмирани да използват Wi-Fi ключ, разпознат от рутера (или безжичната точка за достъп). Много рутери за домашна мрежа (точки за достъп) поддържат само един ключ, който всички устройства трябва да споделят общо. Някои по-нови рутери съхраняват няколко Wi-Fi ключа за сигурност вместо един, като същевременно позволяват на локалните устройства да имат различни настройки на ключовете.
Ограничения за MAC адрес
Много мрежови рутери поддържат функция, наречена филтриране на MAC адреси. Въпреки че е деактивирано по подразбиране, администраторите на рутера могат да включат тази функция и да ограничат връзките само до определени устройства според техния MAC адрес.
Проверете рутера, за да се уверите, че филтрирането на MAC адреси е изключено или MAC адресът на устройството е включен в списъка с разрешени връзки.
Долен ред
Уверете се, че разклонителите са включени и получават електричество от контакта. Ако е приложимо, уверете се, че Ethernet кабелите са здраво поставени; конекторите трябва да издават щракащ звук, когато щракнат на място. Ако рутерът не може да се свърже с интернет, но иначе работи нормално, уверете се, че кабелите на модема са поставени правилно.
Прегряване или претоварване
Изтеглянето на големи файлове или поточно предаване на данни за дълги периоди кара рутера за домашна мрежа да генерира топлина. В някои случаи рутерите прегряват поради продължително голямо натоварване. Прегрял рутер се държи непредсказуемо, като в крайна сметка изключва устройствата от локалната мрежа и се срива.
Изключването на рутера и оставянето му да изстине решава проблема временно, но ако се появява често, уверете се, че рутерът има подходяща вентилация (няма блокирани отвори) и помислете за преместването му на по-хладно място.
Домашните рутери обикновено могат да се справят с десет или повече свързани клиента, въпреки че ако твърде много устройства използват активно мрежата едновременно, могат да възникнат подобни проблеми с претоварване. Дори когато не се прегрява физически, високата мрежова активност води до прекъсвания. В тези случаи помислете за добавяне на втори рутер към мрежата, за да се справите по-добре с натоварването.
Ограничения на безжичния сигнал
Тъй като обхватът на Wi-Fi радиосигналите е ограничен, връзките с домашна мрежа понякога се провалят, защото радиото на устройството не може да достигне до това на рутера.
Сигналите могат да бъдат блокирани по различни причини. Някои хора изпитват прекъсвания на безжичната връзка веднага щом някой включи микровълновата фурна. Автоматите за отваряне на гаражни врати и други потребителски джаджи също могат да пречат на сигналите на Wi-Fi мрежите, особено тези, които използват 2,4 GHz радио ленти.
Също така често срещано е в гъсто населени райони сигналите на няколко Wi-Fi мрежи да се смесват. Дори в дома си може да откриете една или повече от безжичните мрежи на вашия съсед, когато се опитвате да се свържете с вашата.
За да заобиколите тези безжични радиосмущения и ограничения на обхвата, променете номера на Wi-Fi канала на рутера или препозиционирайте рутера. Също така помислете за промяна на името на вашия рутер, ако съсед използва същото.
Дефектен или остарял хардуер или фърмуер
Не е необичайно рутерите да се повредят след години редовна употреба. Удари от мълнии и други електрически пренапрежения могат да повредят веригата на мрежовото оборудване. Тъй като имат малко подвижни части, ремонтът на мрежов рутер рядко е практичен. Отделете част от бюджета си за периодична подмяна на вашия рутер. Също така помислете за запазване на резервни кабели и евтин резервен рутер, за да помогнете при спешно отстраняване на неизправности.
Преди окончателно да се откажете от вашия рутер, опитайте да актуализирате фърмуера на рутера. Понякога няма да има налична актуализация на фърмуера, но в други случаи по-новият фърмуер може да съдържа корекции за проблеми с претоварването или сигнализирането.
