Какво да знаете
- Уверете се, че първо сте активирали Инструмента за докладване на нежелана поща за Outlook, преди да опитате да докладвате съобщения като нежелана поща.
- За да подадете сигнал за спам, изберете съобщение, отидете в раздела Начало, изберете падащата стрелка Junk и изберете Подаване на сигнал като нежелан.
- Ако случайно маркирате съобщение като нежелано в Outlook, пак можете да го възстановите.
Филтърът за спам в Outlook не е перфектен и всеки ден се появяват нови форми на нежелана поща. Когато идентифицирате имейл като нежелан, помагате на Microsoft Exchange Online Protection да се подобри. Филтърът за нежелана поща на Outlook е фино настроен за постоянна ефективност, когато докладвате за спам, който е пропуснал. Тези инструкции се отнасят за Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 и Outlook за Microsoft 365.
Проверете дали сте активирали инструмента за докладване на спам
Потвърдете, че инструментът за докладване на нежелана поща за Microsoft Office Outlook е инсталиран или го инсталирайте:
-
Отидете до раздела Файл.
Image - Изберете Опции.
-
В диалоговия прозорец Опции на Outlook изберете Добавки.
Image -
В списъка Неактивни приложения изберете Добавка за отчитане на нежелана поща на Microsoft.
Ако добавката за докладване на нежелана поща на Microsoft не е в списъка, изтеглете я от Microsoft.
- Изберете падащата стрелка Manage, изберете Com Add-ins и след това изберете Go.
-
Поставете отметка в квадратчето Добавка за докладване на нежелана поща на Microsoft.
Image - Изберете OK, за да активирате добавката и да възстановите опциите за докладване на нежелана поща. Рестартирайте Outlook, ако бъдете подканени да го направите.
Ако трябва да възстановите поща от папката за нежелана поща на Outlook, можете да го направите. Когато го направите, вие показвате на Microsoft как изглежда добрият имейл.
Подаване на сигнал за спам в Outlook
След като сте активирали добавката, докладвайте за нежелана поща, която пристига във входящата ви кутия с няколко кликвания.
- Изберете съобщението, което искате да докладвате.
-
Отидете до раздела Начало и в групата Изтриване изберете Junk падаща стрелка. Ако съобщението е отворено в отделен прозорец, отидете в раздела Съобщение и изберете падащата стрелка Junk.
Image - Изберете Подаване на сигнал като нежелано.
- Изберете Да, ако бъдете подканени. Ако не искате да бъдете подканени за потвърждение в бъдеще, изберете Не показвай това съобщение отново.
