Какво да знаете
- Рестартирайте iPhone. Проверете Настройки > Общи, за да видите дали има налична актуализация. Ако е, инсталирайте го.
- Други съвети, които можете да опитате, включват: Изчистете хронологията на Safari и данните на уебсайта, деактивирайте AutoFill, деактивирайте синхронизирането на iCloud Safari. Изключете JavaScript.
- Ако всичко не помогне, свържете се с Apple.
Тази статия описва няколко начина, по които можете да разрешите сривовете на Safari на iPhone. Тези стъпки за отстраняване на неизправности работят с всички поддържани в момента модели на iPhone. Инструкциите за конкретна версия са отбелязани, където е приложимо.
Рестартирайте iPhone
Ако Safari се срива редовно, първата ви стъпка трябва да бъде да рестартирате iPhone. Точно като компютър, iPhone трябва да се рестартира от време на време, за да нулира паметта, да изчисти временните файлове и като цяло да възстанови нещата в по-чисто състояние. За да рестартирате iPhone:
След като iPhone се рестартира, посетете уебсайта, който е сбил Safari. Вероятно нещата ще се подобрят.
Актуализиране до най-новата версия на iOS
Ако рестартирането не реши проблема, проверете дали използвате най-новата версия на iOS, операционната система на iPhone. Всяка актуализация на iOS добавя нови функции и поправя всички видове грешки, които биха могли да причинят сривове. Има две опции за актуализиране на iOS:
- Актуализирайте с помощта на iTunes.
- Актуализирайте безжично директно на iPhone.
Ако има налична актуализация, инсталирайте я и вижте дали това решава проблема.
Изчистване на историята на Safari и данните за уебсайта
Ако нито една от тези стъпки не работи, опитайте да изчистите данните за сърфиране, съхранени на вашия iPhone, включително хронологията ви на сърфиране и бисквитките, поставени на вашия iPhone от сайтовете, които посещавате. „Промиването“също изчиства тези данни от всички устройства, влезли във вашия iCloud акаунт. Загубата на тези данни може да е леко неудобство, ако бисквитките осигуряват функционалност на някои уебсайтове, но е по-добре, отколкото Safari да се срине. За да изчистите тези данни, докоснете Настройки > Safari > Изчистване на историята и данните за уебсайта
В менюто, което изскача от долната част на екрана, докоснете Изчистване на историята и данните.
Деактивиране на автоматичното попълване
Ако Safari все още се срива, деактивирането на автоматичното попълване е друга опция, която трябва да проучите. Автоматичното попълване взема информацията за контакт от вашата адресна книга и я добавя към формуляри на уебсайтове, така че да не се налага да въвеждате своя адрес за доставка или имейл отново и отново. За да деактивирате автоматичното попълване, докоснете Настройки > Safari > Автоматично попълване.
Преместете плъзгача Използване на информация за контакт на изключено/бяло, за да деактивирате адреса и телефона си от попълване на формуляри. Преместете плъзгача Имена и пароли на изключено/бяло, за да спрете автоматичното въвеждане на двойки потребителско име/парола. Преместете плъзгача Кредитни карти на изключено/бяло, за да запазите историята на плащанията си изключена.
Деактивирайте синхронизирането на iCloud Safari
Ако никоя от стъпките досега не е отстранила проблема ви със срив, проблемът може да не е във вашия iPhone. Може да е iCloud. Една функция на iCloud синхронизира вашите отметки в Safari между всички устройства на Apple, влезли в един и същ iCloud акаунт. Това е полезно, но също така може да бъде източник на някои сривове на Safari на iPhone. За да изключите синхронизирането на iCloud Safari, докоснете Настройки > [вашето име] > iCloud и преместете Safari плъзгач на изключено/бяло.
Изключване на JavaScript
Ако Safari все още се срива, проблемът може да е уебсайтът, който посещавате. Много сайтове използват език за програмиране, наречен JavaScript, за да предоставят всякакви функции и анимации. JavaScript е страхотен, но когато е написан зле, може да срине браузърите. Опитайте да изключите JavaScript, като посетите Settings > Safari > Advanced и преместите плъзгача на JavaScript на изключено/бяло.
Изолирането на проблема не е краят тук. Наистина се нуждаете от JavaScript, за да използвате модерни уебсайтове, така че препоръчвам да го включите отново и да не посещавате сайта, който се е сбил (или да деактивирате JavaScript, преди да го посетите отново).
Свържете се с Apple
Ако всичко не работи и Safari все още се срива на вашия iPhone, последната ви възможност е да се свържете с Apple, за да получите техническа поддръжка. Научете как да получите техническа поддръжка в тази статия.
