Какво да знаете
- Отворете Outlook и намерете съобщение, свързано с това, което търсите.
- Щракнете с десния бутон върху съобщението и изберете Намиране на свързани > Съобщения в този разговор.
- Или щракнете с десния бутон върху съобщението и изберете Намиране на свързани > Съобщения от подател.
Понякога размяната на имейли става дълга и сложна. Ето как да използвате Outlook 2019, 2016, 2013, 2010 и Outlook за Microsoft 365 за търсене на оригиналния имейл и свързани съобщения.
Как да намерите свързани съобщения с Outlook
Outlook предоставя вграден инструмент, който бързо намира всички свързани съобщения въз основа или на разговора, или на подателя.
- Отворете Outlook и намерете съобщение, свързано с това, което търсите.
-
Щракнете с десния бутон върху съобщението в списъка със съобщения.
Image -
Изберете Намиране на свързани > Съобщения в този разговор. За да видите резултати от един човек, изберете Намиране на свързани > Съобщения от подател.
Image - Прегледайте прозореца за търсене, който съдържа всички свързани съобщения, открити от Outlook.
- Ако имейлът, от който се нуждаете, е включен в резултатите от търсенето, изберете го, за да го отворите.
Outlook може също да събира цели разговори от всички ваши папки.
Намиране на свързани съобщения, които не работят
Ако търсенето ви не изведе свързани съобщения, за които знаете, че съществуват, отстранете проблема, за да разрешите проблема.
Outlook може да не успее да намери съобщението, защото трябва да се актуализира. Актуализирайте Microsoft Outlook и опитайте отново. Извършването на актуализации често е всичко, което е необходимо за отстраняване на проблема.
Извършването на актуализация от всяко приложение на Office, като Outlook или MS Word, гарантира, че всички програми на Microsoft Office на вашия компютър са актуални.
Ако актуализирането на Outlook не работи, деактивирайте добавките. Някои добавки може да попречат на процеса на търсене. За да деактивирате добавките:
- Отидете на Файл.
-
Изберете Управление на COM добавки за всички бавни или деактивирани добавки, които засягат поведението на Outlook. Уверете се, че са деактивирани и затворете прозореца.
Image -
Изберете Опции в левия панел, за да отворите диалоговия прозорец Опции на Outlook.
Image -
Изберете Добавки.
Image - Изберете Go, за да отворите диалоговия прозорец Com Add-ins.
-
Изчистете всички квадратчета за отметка, след което изберете OK.
Image - Ако все още е отворен, изберете OK, за да затворите диалоговия прозорец Опции на Outlook.
-
Рестартирайте Outlook и опитайте отново да използвате свързаното търсене на съобщения. Ако функционира правилно, върнете се и активирайте всяка добавка една по една. След това извършете търсене на свързани съобщения, след като всяко от тях е активирано, за да определите кое пречи на търсенето.
