Какво да знаете
- Отидете до Помощния форум на Gmail и напишете своя собствена публикация. След това служителите на Google и другите потребители могат да отговорят публично.
- В Gmail изберете иконата Помощ (?) в горния десен ъгъл, след което изберете Изпрати обратна връзка.
- За да добавите екранна снимка на Gmail сесия, изберете Включване на екранна снимка > Щракнете, за да маркирате или скриете информация.
Тази статия предоставя няколко начина, по които можете да споделяте отзиви с Google, за да помогнете за оформянето на предстоящи продукти и да предложите предложения за подобрение. Въпреки че компанията не може да отговори индивидуално на всяка обратна връзка, тя приветства вашите предложения.
Как да предложите функция или подобрение за Gmail
Използвайте един от двата начина да се свържете с Google относно Gmail:
- Използвайте Помощния форум на Gmail: Ако не намерите решение в помощните секции на Gmail, потърсете в Помощния форум на Gmail. Не намерихте отговор? Напишете своя публикация. Тази практика е полезна, защото позволява на други потребители да вземат отношение по предложението или проблема и се модерира от персонала на Google.
- Използвайте функцията за изпращане на отзиви: Ако предпочитате да запазите коментарите си частни или трябва да споделите екранна снимка на това, което виждате във входящата си поща, изпратете отзиви директно до Google отвътре Gmail. Тази опция се появява в долната част на главния помощен диалогов прозорец в интернет браузърите и е опция в мобилните приложения на Gmail.
Как да изпратите обратна връзка от Gmail
За да изпратите отзиви за Gmail, докато го използвате в уеб браузър, започнете с иконата за настройки:
-
Изберете иконата Помощ (?) в горния десен ъгъл на Gmail.
Image -
Изберете Изпращане на обратна връзка.
Image -
В прозореца Изпращане на отзиви въведете вашите коментари в горната половина на полето. Долната половина показва екранна снимка на вашата активна сесия в Gmail. Поставете или изчистете отметката от квадратчето Включване на екранна снимка в зависимост от вашите нужди.
Image -
За да промените екранната снимка, изберете Щракнете, за да маркирате или скриете информация Това отваря екранната снимка на цял екран и показва чифт инструменти в плаваща лента с инструменти. Жълтият инструмент рисува жълта празна кутия; черният инструмент рисува запълнена с черно кутия. Маркираният в жълто материал е предназначен за инженери на Google, докато затъмненият материал представлява лична информация, която не искате да изпращате на Google. Щракнете върху Готово, когато приключите.
Image - Щракнете върху Изпращане, за да изпратите екранната снимка (ако сте включили такава) и вашите коментари на Google.
Gmail остава наличен в няколко мобилни приложения. Ако инсталирате официалната версия на Google, менюто Настройки предлага опция за обратна връзка с едно кликване. Въпреки това, ако използвате Gmail чрез приложение за електронна поща, различно от Google, нямате достъп до тази функция и трябва да използвате версията на браузъра, за да изпращате коментари или проблеми.
