Ключови изводи
- Законодателите на САЩ внесоха законопроект, за да принудят уеб приложенията и услугите да създават резюмета на своите Условия за ползване.
- Резюметата по същество ще представляват списък с ключови подробности.
-
Експерти от индустрията приветстваха този ход и твърдяха, че той ще направи услугите по-прозрачни.
Много малко от нас, ако има такива, всъщност прекарват време в четене на споразуменията за Условия за ползване (ToS) за безбройните уеб услуги, които използваме ежедневно. Група законодатели от САЩ предложиха законопроект, който да направи нещо по въпроса, и експертите в областта смятат, че това е добро начало.
Законопроектът, уместно наречен Закон за етикетиране, дизайн и четливост на условията на услугата (TLDR), се стреми да принуди онлайн приложенията и услугите да обобщават законовите си норми в смилаеми части, с всички значими подробности и нито една от пухчето.
„Скриването на неблагоприятни условия в legalese е нещо, с което всички сме свикнали, но това не го прави правилна или добра практика,“Тревър Морган, продуктов мениджър в comforte AG, сподели с Lifewire по имейл. „Похвала на законодателите, които се грижат за средния потребител.“
Казваме повече за по-малко
Привържениците на прозрачността отдавна водят кампании, за да направят ToS разумни и разбираеми за обикновения човек, като Electronic Frontier Foundation (EFF) стига дотам, че ги нарича Условия за (не)употреба.
Тони Пепър, главен изпълнителен директор на доставчика на сигурност Egress, се съгласи. „В сегашния си вид бизнесите, ориентирани към потребителите, използват сложни и дълги споразумения за предоставяне на услуги, които много потребители просто нямат време да прочетат и разберат“, каза Пепър пред Lifewire по имейл.
Скриването на неблагоприятни условия в legalese е нещо, с което всички сме свикнали, но това не го прави правилно или добра практика.
Този факт не е забравен за авторите на законопроекта. В изявление конгресменът Лори Трахан, сенатор Бил Касиди и сенатор Бен Рей Лухан твърдят, че техният законопроект има за цел да направи ToS по-достъпни, прозрачни и разбираеми за потребителите.
"Това е наистина завладяващ предложен законодателен акт, който удря в основата на скептицизма на повечето потребители относно правилата и условията", каза Морган пред Lifewire. „Всеки един от нас е спирал, преди да щракне върху бутона „Приемам“, и се е чудил „с какво всъщност се съгласявам?“
Като направи паралел, Морган каза, че обикновено правните договори, като подписване на документи за заем за нова кола в представителството, предоставят превод на високо ниво и обяснение на критичните позиции и условия, които могат да ни засегнат. Много технологични продукти, софтуер и дори социални медии обаче не предоставят на потребителите същата учтивост.
„Прокрадващото се подозрение е, че тези организации, които ни принуждават да се съгласяваме с невероятно дълги правни условия, възнамеряват да правят неща с нашата информация и модели на използване, срещу които повечето разумни хора биха могли да възразят или поне да направят пауза и да преосмислят“, смята Морган.
Законопроектът изброява няколко изисквания за създаване на обобщени изявления на ToS в кратка форма, които са лесни за разбиране и машинно четими. Сред информацията резюмето трябва да включва журнали за промени, които записват как са се развили условията и списък с нарушения на сигурността на данните от предходните три години.
Грешен подход?
Не всички обаче са впечатлени.
"Мислят ли законодателите, че нарочно пишем общи условия, за да бъдат изключително дълги?" попита Хана Потеат, мениджър и старши съветник по поверителност в Twilio Inc, в публикация в Twitter. „Като… скучно ни е и искаме да объркаме хората, така че просто ще хвърлим някои части от Ана Каренина, за да видим дали някой ще забележи?“
Poteat се съгласи, че докато фактът, че никой не чете условията на услугата е проблем, законопроектът за TLDR не е начинът за решаване на проблема.
"Това е заблудена бъркотия, която продължава да поставя тежестта на грешното място: потребителите", добави Потеат. „Не ме разбирайте погрешно. Аз съм за обобщение. Погледнете всеки TS или декларация за поверителност, които съм писал /някога/, те са на няколко нива, обобщения навсякъде.“
Въпреки това Мати Шнайдер от проекта Open Terms Archive (OTA), който следва промените в ToS за повече от 200 дигитални платформи, отговори на Poteat, като каза, че авторите на законопроекта за TLDR не са написали законопроекта изолирано и се свърза с онези, които работят за добавяне на прозрачност към ToS, включително проекта OTA.
Добавяне на прозрачност
Морган се включи и каза, че поверителността и сигурността на данните все повече се разглеждат като основни човешки права и че е справедливо да поискате обобщение на високо ниво, без да се налага да прибягвате до правен съвет или да прекарвате часове в разглеждане на договора преди да се съгласите с него.
Той разсъждаваше, че идеалният резултат от законопроекта би бил потребителите, особено нетехническите, да разберат чрез списък с водещи точки основните последици от правилата и условията, особено какво да очакват по отношение на използването на лични данни и мерките за сигурност, прилагани към тези лични данни.
Pepper се съгласи. „За ежедневните потребители едно от най-големите подобрения би било по-ясното разбиране за това как фирмите ще използват техните данни. Като направи тази информация по-достъпна, Законът ще укрепи правата на потребителите като субекти на данни, като им даде възможност да вземат информирани решения за това как те се радват техните данни да бъдат използвани."
