Ключови изводи
- Meta залага много на AI, за да достави Metaverse.
- Project CAIRaoke е рамка, която ще помогне на разработчиците да изградят по-добри цифрови асистенти, съобразени с контекста.
-
Meta предвижда асистенти, захранвани от Project CAIRaoke, вградени в VR слушалки и AR очила.
Ако Meta има своето, борбите ни с дигиталните асистенти може да останат в миналото.
Във виртуално събитие през февруари Meta показа нов невронен модел за цифрови асистенти, наречен Project CAIRaoke, за който твърди, че ще може да води много по-добри контекстуални разговори.
"Основният проблем с дигиталните асистенти е, че [те] трябва да се адаптират към потребителското поведение и среда, но те работят по обратния начин", каза Вивек Хурана, ръководител на инженерния отдел, Knot Offices, пред Lifewire по имейл. „Проектът CAIRoke изглежда е правилната стъпка в посоката на асистент, адаптиращ се към поведението и условията на потребителя.“
Истински асистенти
В техническа публикация ръководителят на технологиите за изкуствен интелект на Meta, Алборз Герамифард, твърди, че сегашното поколение дигитални асистенти, както текстови, така и гласови, оставят много да се желае, тъй като им липсва контекстуална осведоменост.
Въпреки сложните си мозъци, задвижвани от AI, те не могат да разберат прости искания, които биха имали смисъл за 10-годишно дете. Например, искане за „заглушаване на всички известия, освен ако е обаждане от майка ми“би смутило всеки настоящ дигитален асистент.
За да преодолее това препятствие, Geramifard каза, че изгражда Project CAIRaoke като комбинация от четирите модела на реч с изкуствен интелект (AI), използвани в асистентите днес. Той пише, че за разлика от повечето асистенти, които са програмирани да отговарят на определени думи и фрази, Project CAIRaoke е проектиран да разбира по-добре контекста и да има способността да разпознава различни фрази, използвани за казване на едно и също нещо. Този подход му позволява да води по-естествен и течащ разговор.
Разбирайки техническата информация в публикацията на Geramifard, Khurana каза, че чрез Project CAIRoke разработчиците ще могат да създават асистенти, които могат лесно да водят диалог с потребителя, тъй като могат да вземат решения, като разглеждат широк набор от информация, а не само модела, с който са били обучени.
Той илюстрира добавянето на контекст към разговорите чрез пример за дигитален асистент, приемащ поръчки за храна, който ще може да предлага нововъведени елементи от менюто въз основа на предпочитанията на потребителя или минали поръчки. „Това отваря цял куп нови възможности за разработчика, за изграждане на асистенти за самообслужване за обслужване на клиенти“, каза Khurana.
Перспектива от първо лице
Meta залага много на AI, за да помогне за представянето на своята визия за Metaverse като еволюция на интернет, която е много по-интерактивна и потапяща, а Project CAIRoke е основен компонент на това изживяване.
Във видео презентация главният изпълнителен директор на Meta Марк Зукърбърг каза, че неговата нова и значително подобрена рамка за дигитален асистент съчетава подхода зад неговия чатбот с отворен код, наречен BlenderBot, с най-новия AI в разговора, за да предостави по-добри възможности за диалог.
Актуализиран през юли 2021 г., BlenderBot 2.0 е уникален със способността си да отбелязва уместна информация в разговор и да я съхранява в дългосрочна памет, на която след това разчита, за да има значими взаимодействия в бъдеще. Освен това „знанията“се съхраняват отделно за всеки човек, с когото BlenderBot взаимодейства, за да предостави персонализирани изживявания.
Според Zuckerberg, Project CAIRaoke разширява технологията BlenderBot 2.0, за да поддържа разговори, ориентирани към задачи.
Системата в момента се тества със семейството на Meta Portal от устройства за видео разговори, които имат захранвана с AI интелигентна камера, която се движи и мащабира, за да следва потребителите, докато се движат свободно. Порталът функционира и като дигитален асистент, като в момента разчита на Alexa на Amazon за взаимодействие с аксесоари за интелигентен дом и за други задачи.
Няма график кога Project CAIRaoke ще бъде наличен на порталните устройства, но компанията заяви, че се надява в крайна сметка да го разпространи и в слушалки за виртуална реалност (VR) и очила за добавена реалност (AR).
"Основният проблем с цифровите асистенти е, че [те] трябва да се адаптират към потребителското поведение и среда…"
Geramifard предвижда новата ера на дигиталните асистенти да могат да предефинират взаимодействията между хора и устройства. Например, можете да помолите захранван от Project CAIRaoke асистент, вграден в AR очила, за предложения за ризи, които вървят с конкретен чифт панталони, въз основа на любимия ви цвят, и дори да промените предложенията му въз основа на вашите текущи вкусове.
"На устройства като VR слушалки и AR очила очакваме този тип комуникация в крайна сметка да бъде повсеместният, безпроблемен метод за навигация и взаимодействие, подобно на това как сензорните екрани замениха клавиатурите на смартфоните", прогнозира Geramifard.
