Какво да знаете
- Използвайте вашия iPhone, за да се обадите на вашия контакт за възстановяване и въведете краткия код, който ви дават на вашия iPhone.
- След това отключете акаунта си и изберете нова парола.
- Можете да използвате тази функция само ако сте настроили възстановяване на акаунт, преди да бъдете блокирани от акаунта си.
Тази статия обяснява функцията за възстановяване на акаунт на Apple и как да я настроите и използвате. Инструкциите се отнасят за iOS 15.
Как да настроите възстановяване на акаунт в iOS
Ако загубите достъп до своя акаунт в iOS (известен още като вашия Apple ID), можете да влезете отново, ако сте настроили възстановяване на акаунта. Все пак трябва да направите това, преди да бъдете блокирани.
За да работи възстановяването на акаунт, всичките ви устройства на Apple (напр. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch и др.) трябва да бъдат актуализирани до най-новата версия на техните операционни системи.
- Докоснете Настройки.
- В горната част на главния екран с настройки докоснете името си.
-
Докоснете Парола и сигурност.
Image - Изберете Възстановяване на акаунт.
- Докоснете Добавяне на контакт за възстановяване.
-
На екрана с обяснения докоснете Добавяне на контакт за възстановяване.
Image - Удостоверете се с помощта на Face ID, Touch ID или паролата на вашето устройство.
- Въведете вашата парола за Apple ID.
-
Докоснете един от вашите контакти, за да изберете това лице като контакт за възстановяване.
Ако сте в група за семейно споделяне и изберете член на семейството, той се добавя автоматично.
-
Отваря се екран с имейл с имейл адреса на избрания контакт, въведен в полето До. В горния десен ъгъл докоснете Добавяне.
Image -
Отваря се екран с предложение за съобщение, уведомяващо контакта, който искате да добавите като контакт за възстановяване. Ако предложеното съобщение е приемливо, докоснете Изпращане.
Ако предпочитате първо да редактирате съобщението, докоснете Редактиране на съобщение.
- Следващият екран ви уведомява, че съобщението е изпратено до вашия контакт и че контактът трябва да приеме вашата заявка, преди да бъде добавен като ваш контакт за възстановяване. Докоснете Готово.
-
Върнете се към екрана за възстановяване на акаунт. Трябва да видите лицето, което сте поканили, посочено в раздела Помощ за възстановяване. Ако лицето все още не е отговорило, записът казва „Заявката е изпратена“. След като приеме или ако лицето е част от вашата семейна група, се показва само името му.
Image
Как да използвате възстановяване на акаунт
Ако сте заключени от акаунта си, ще бъдете помолени да потвърдите част от информацията. След това се свързвате с вашия контакт за възстановяване по телефона или лично. В този момент направете следното:
- Инструктирайте контакта си за възстановяване да отиде на Настройки на устройството си с iOS и да докосне името им в горната част на екрана.
- Кажете на вашия контакт за възстановяване да докосне Парола и сигурност > Възстановяване на акаунт.
-
Инструктирайте вашия контакт за възстановяване да докосне вашето име в екрана за възстановяване на акаунт и след това да изберете Получаване на код за възстановяване.
- Попитайте вашия контакт за възстановяване за кода. Въведете го в устройството си и след това нулирайте паролата.
Изисквания, за да станете контакт за възстановяване
Всеки, който служи като контакт за възстановяване, трябва да отговаря на следните изисквания:
- Над 13 години.
- Използвайте устройство с iOS 15, iPadOS 15 или Monterey или по-нова версия.
- Използвайте парола на устройството.
- Имат включено двуфакторно удостоверяване за техния Apple ID.
Как да премахнете контакт за възстановяване
Можете да премахнете контактите за възстановяване, след като ги добавите.
- Отидете на Настройки.
- Докоснете името си в горната част на менюто.
- Изберете Парола и сигурност > Възстановяване на акаунт.
-
В секцията Помощ за възстановяване докоснете стрелката до името на вашия контакт за възстановяване.
-
Изберете Премахване на контакт.
Image
Как мога да възстановя своя Apple ID без код за потвърждение?
Ако не сте настроили Възстановяване на акаунт и откриете, че сте блокирали своя Apple ID, имате опции. Те не са бързи като при възстановяването на акаунт, но ще свършат работата. Научете как да нулирате паролата си за Apple ID.
ЧЗВ
Какво да направя, ако забравя своя Apple ID?
Ако сте забравили вашия Apple ID, опитайте да прегледате имейлите си за съобщения от Apple, които се позовават на вашия Apple ID. Можете също така да проверите дали вече сте влезли в устройство с вашия Apple ID. На iPhone отидете на Настройки > Вашето име, за да проверите. Друга възможност е да отидете на страницата за търсене на Apple ID и да следвате подканите, за да намерите своя Apple ID.
Какво да направя, ако забравя паролата си за Apple ID?
Ако сте забравили паролата си за Apple ID, можете да я нулирате. Отидете на уебсайта I Forgot на Apple и въведете своя Apple ID. Можете да изберете да използвате имейл адреса за възстановяване, който имате във файла, или да изберете да отговаряте на въпроси за сигурност. Направете своя избор и след това следвайте подканите, за да нулирате паролата си за Apple ID.
